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热门问题

将客户体验 (CX) 与 CRM 集成,提供无缝连接的客户体验

利用 Oracle 简化的 CX 集成方法,在整个业务流程生命周期中提供无缝连接的客户体验。了解您能如何利用 Oracle 针对“从商机到报价”、“从报价到订单”以及“从服务到销售”流程打造的集成和自动化解决方案来实现销售流程转型。

集成和自动化业务流程 集成和自动化业务流程

了解如何利用适用于所有本地和 SaaS 应用的预构建适配器、方法和模板,加快“从线索到发票”流程的创新。

利用 Oracle 云基础设施推动 SaaS 创新 利用 Oracle 云基础设施推动 SaaS 创新

了解 Oracle 云基础设施 (OCI) 能如何帮助您打造具有创新力的用户体验,充分挖掘数据价值,并让您的业务脱颖而出。

 Oracle 应用和数据集成 Oracle 应用和数据集成

了解如何通过面向服务的架构 (SOA) 连接将本地 Oracle 应用和自定义应用原样迁移到云中,藉此帮助您利用 SaaS 实现互联 CX 的现代化。

云集成

Milgard 使用 Oracle 云将现场服务评级提高了 20%

Milgard 为其定制门窗提供终身保修。了解他们如何与 Oracle 顾问咨询团队合作,使用 Oracle 集成和 Oracle 现场服务云将通话时间缩短 10 分钟,现场服务前置时间缩短两天。

CX 集成

通过 CRM Sales 集成加快报价

当销售机会出现时,提供报价的时间长短可以决定销售的成败。利用 Oracle 针对 Salesforce.com、Oracle E-Business Suite、NetSuite、Oracle 销售云、Oracle JD Edwards EnterpriseOne、SAP 等应用提供的简单、直观的集成解决方案,缩短报价时间。

集成“从报价到订单”

试想一下,让您的现场代表直接从其移动设备了解后台订单管理会怎样。Oracle 在 CX 和 ERP 应用之间预构建了集成,可助您实现这个目标。

集成“从服务到销售”

数字化转型和企业应用高级总监 Ravi Gade 与大家分享 Calix 如何在数天(而不是数月)内集成和自动化端到端业务流程。了解自带许可证 (BYOL) 定价能如何帮助您在扩展时节省开支。

客户体验 (CX) 应用适配器

Oracle 集成和 Oracle SOA 套件可以集成任何客户体验 (CX) 应用。为了简化各种应用组合的连接和扩展,Oracle 提供了一个应用适配器库,可帮助您快速连接各应用供应商所需的各种协议。除了应用适配器之外,Oracle 还提供许多其他集成选项,包括用于 REST、SOAP、LDAP、FTP 和基于文件的访问的技术适配器。

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深入了解适用于客户体验 (CX) 应用的 Oracle 集成。