AIはマーケティングを変革するように設定されているため、マーケティング・アプリケーションとAI機能は不可欠です。しかし、SaaSマーケティング・ツールがメイン・インフラストラクチャから離れている場合はどうなりますか。マルチクラウド・ソリューションが役立ちます。この例は、AIを使用してマーケティング・キャンペーン・データの抽出を自動化し、アウトバウンドEメールを作成することで、単純なチャットボット・プロンプトを介して、反復的なタスクの時間を節約する方法を示しています。
このデモでは、AIを利用したチャット・インタフェースが、Azure OpenAI、Microsoft Azure上のOracle DatabaseおよびOracle Cloud Infrastructure (OCI)上のOracle Fusion Cloud Eloqua Marketing Automationで機能します。対象となるステップは次のとおりです。
チャット・インタフェースの場合、プロンプト入力は埋込みに変換され、続いてMicrosoft Azure上のOracle Databaseで類似検索が実行されます。その後、関連するデータがAzure OpenAIモデルによって処理され、マーケティング・アプリケーションのデータからコンテキスト・レスポンスが生成されます。