AIはマーケティングを変革しようとしており、マーケティング・アプリケーションとAI機能を融合させることが不可欠です。しかし、SaaSマーケティング・ツールが主要なインフラストラクチャから切り離されている場合はどうでしょうか。マルチクラウド・ソリューションが役立ちます。この例では、シンプルなチャットボット・プロンプトを通じて、AIを使用してマーケティング・キャンペーン・データの抽出を自動化し、アウトバウンド・メールを作成することで、反復的なタスクにかかる時間を短縮する方法を示します。
このデモでは、AI搭載のチャット・インターフェースが、Azure OpenAI、Microsoft Azure上のOracle Database、およびOracle Cloud Infrastructure (OCI)上のOracle Fusion Cloud Eloqua Marketing Automation全体で機能します。対象となるステップは次のとおりです。
チャット・インタフェースでは、プロンプト入力が埋め込みに変換され、その後Microsoft Azure上のOracle Databaseで類似性検索が実行されます。関連データはその後、Azure OpenAIモデルによって処理され、マーケティング・アプリケーションのデータからコンテキストに応じたレスポンスが生成されます。