インセンティブ報酬

Oracle Sales Performance Management（SPM）のインセンティブ報酬機能は、Oracle Salesの営業パフォーマンス管理に対する包括的なアプローチの一環として、テリトリおよび売上目標管理を活用します。インセンティブ報酬は、組織が新たな計画策定イニシアチブを展開し、管理コストを削減する生産性ツールを提供し、営業パフォーマンスの向上に役立つ関連性の高いビジネス・インサイトを提示することを支援します。

機能概要—Oracle SPMのインセンティブ報酬機能

• 営業実績および報酬管理者ダッシュボード
• コミッションおよびボーナス見積りツール
• 販売クレジット配賦と階層ロールアップ・ルール
• 構成可能な支払承認、資金引出、回収ルール
• 組織横断のクレジット付与と複数通貨計算
• スケーラブルなエンタープライズ・プラットフォームおよび統合Webサービス

主要な利点

• ビジネス戦略に沿った報酬プランで営業担当者の意欲を高める
• 収益機会を最大化し、SFAの利用率を向上させる
• 高性能処理エンジンにより、正確で期日通りの支払いを実現
• グローバルな販売流通チャネル全体でコストと複雑さを削減
• インタラクティブなダッシュボードと報酬見込額により、営業担当者の行動を導き、パフォーマンス成果の向上を促進します

新しいプランを迅速に導入する

Oracle Incentive Compensationには、多次元レート表、強力なユーザー定義式など、一連のプランニング・オブジェクトとコンポーネントが含まれています。

• ガイド付きのプラン作成フローにより、プラン作成プロセスを簡素化します
• レポートは自動的に調整され、関連するパフォーマンス指標と収益情報を表示します。
• 組み込み分析により、プラン管理者は設定エラーや例外を早期に検出し、完全かつ正確なプランのデプロイメントを確保できます。

複雑な営業組織を管理する

企業は、任意のトランザクション属性を使用して、営業担当者、共同主担当者、オーバーレイ担当者、チーム、チャネル担当者に適切にクレジットを付与できます。クレジット付与ルールとロールアップ・ルールを単一の階層に統合することで、メンテナンスを軽減し、条件付きロールアップを可能にします。

組織横断のクレジット付与とロールアップ、および複数通貨計算を使用して、分散型またはグローバルな営業組織に伴う課題を軽減します。個別のプラン詳細、販売取引、クレジット、収益、支払い、異議申し立て履歴を含むスナップショットにより、関連する参加者情報を容易に取得できます。

望ましい行動に焦点を当てる

インタラクティブな営業パフォーマンス・レポートにより、営業担当者は自身のパフォーマンスと目標クォータに関するリアルタイム情報を得ることができます。コミッション明細書などのレポートは、組織が以下を行うために役立つ関連インサイトを提供します。

• 販売担当者の信頼と満足度を向上させる
• 会計上のミスを削減する
• 営業担当者が販売活動に集中できる時間を増やす

営業担当者は、見積りツールを使用して収益ポテンシャルを最大化できます。見積りには、実際のコミッションおよびボーナスの達成状況とリアルタイムのプランニング計算が使用されるため、営業担当者はデータに基づく意思決定を行い、より優れた成果を促進できます。

財務管理とコンプライアンスを実現

Oracle Incentive Compensationは、以下を提供することで、規制および監査へのコンプライアンスを実現します。

• トランザクションから支払いまでの完全なトレーサビリティ
• 各報酬の計算方法を示す計算詳細（使用された入力、出力、計算式を含む）
• Oracle Applications Desktop Integratorを使用し、使い慣れたExcelインタフェース内でトランザクションまたはクレジット調整を迅速かつ簡単に実行
• 財務部門と営業部門を含む支払い承認プロセスにより、透明性を高め、エラーを削減します。

実用的なインテリジェンスを獲得する

組み込み型ビジネス・インテリジェンスにより、営業リーダー、業務担当者、マネージャーは次のことが可能になります。

• キー・パフォーマンス・インジケータの確認
• ワークロードに優先順位を付ける
• 差し迫った懸念領域をドリルダウンして対処する

Intelligent Performance Management（PDF）（IPM）により、レポート作成を効率化し、意思決定を強化します。Oracle Fusion Cloud EPMの機能であるIPMは、データ・サイエンスと機械学習を活用して隠れた相関関係を明らかにし、次の機能により迅速なアクションを実現できるよう支援します。

• シグナルの検出
• 根本原因分析
• インサイトの発見

ゲーミフィケーションを活用した営業パフォーマンスの管理

マネージャーは検証済みのデータで営業実績を動的に追跡できます。Oracle Sales Performance Managementのゲーミフィケーション機能を活用したコンテストにより、営業チームのモチベーションを高めることができます。マネージャーは、これらのセールス・コンペティションを監視および編集し、目標をより迅速に達成するための新しい戦略をテストできます。

営業リーダーがバッジ、交換可能なポイント、賞品、現金のいずれを使ってチームの意欲を高める場合でも、営業パフォーマンス・ダッシュボードにより、チーム全体が目標に向けて順調に進めます。Oracle Salesのインセンティブ報酬機能を活用することで、このダッシュボードでは個人およびチームのパフォーマンスを測定できます。

• 営業部門の活動に基づいて計算されたスコアや、バッジやポイントなどの報酬を表示することで、営業行動を促進します
• 見込み客への電話件数、契約数、見込み客との商談数、チームメンバーのメンタリングに費やした時間、営業トレーニングなどの営業活動を使用して、スコアカード指標を作成します。
• スコアを営業コミッション・アプリケーションに取り込み、結果を計算します
• 結果をダッシュボードで営業チームに提示する