レストラン業界は変化しつつあり、利便性と選択肢が最も重視されるようになっています。顧客は、店内、オンライン注文、カーブサイド、デリバリなど、どのような形でレストランを利用するのであれ、優れたサービスとシームレスなコネクテッド・エクスペリエンスを求めています。これらのチャネルを管理しながら、卓越したカスタマー・エクスペリエンスを実現するには、革新的な戦略と適切なレストラン・テクノロジーが必要です。クラウドベースのPOSシステムは、業務のあらゆる側面をつなぎ、一元化されたハブとして機能することで、オンライン注文、厨房業務、在庫、メニュー、デリバリ、顧客ロイヤルティなどを簡単に管理できます。
レストラン業界において、データに基づいた意思決定は、収益を伸ばすために不可欠です。明確なレポートやダッシュボードでビジネスの重要なデータにアクセスしましょう。Oracle Simphony Reporting and Analyticsは、データからインサイトを引き出し、勘ではなく事実に基づいて企業を前進させます。
レストラン経営者は今まで以上に、新しい食事の傾向とテクノロジーにリアルタイムに対応できる必要があります。Oracle Simphonyは、オープン統合の使いやすいPOSデータ・プラットフォームで、レストラン経営者が状況に適応し、時間を節約して、運営の管理や最高のサービス提供が行なえるよう支援します。
もう時間のかかる手作業の在庫管理に頭を悩ます必要はありません。OracleのSimphony Point of Saleを使えば、レストラン・オーナーは在庫レベルの最適化、食品廃棄の削減、キャッシュフローの管理に関する作業を自動化できます。
オラクルが提供するクラウドベースのオールインワン・レストラン管理プラットフォームOracle GloriaFoodおよびSimphony Essentials Point of Saleを使って、オンライン・エクスペリエンスの改善やオンライン注文の拡大を実現し、あらゆる業務を管理しましょう。
BurgerFiは、Oracle Simphony Cloudを導入してPOSシステムを整備し、ビジネスを簡素化、拡張しました。SimphonyのオープンAPIフレームワークを活用することで、最大規模のクラス最高のベンダー数社と連携し、カスタマー・エクスペリエンスを向上しました。
新しいチャネルやデジタル・エクスペリエンスに対する消費者の欲求が日に日に高まる中、ブランドは新しいコンセプトを迅速にテストして導入することが求められています。そのため、レストランのテクノロジー・インフラストラクチャとそれを構築しサポートするチームにプレッシャーがかかっています。Taco Bell、Shack Shake、Checkers & Rally'sといったレストラン業界のリーダーとオラクルが、このような消費者の需要の増大に応えるためにレストラン・テクノロジー戦略をどのように進化させているかをご確認ください。
オープンAPIを活用するトランザクション・プラットフォームにより、ビジネス・ニーズの変化に対応し、顧客の期待を上回るようにエクスペリエンスを迅速に進化させる方法をご覧ください。
拡張可能なPOSによって、カスタマイズなしで独自のエクスペリエンスを自由に構築する方法をご紹介します。
世界規模のフランチャイズ型レストランが成長するための5つの重要な原則に則って、新しい市場に迅速に参入する方法をご紹介します。
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