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急上昇中の質問

HCM向けのデジタルアシスタント

HRチャットボットを介した会話型AIサポートにより、すべての従業員の質問に対してシームレスなコミュニケーションとガイダンスを提供します。従業員がトランザクションを完了し、回答を受け取り、新しい生産的な方法でプロセスを実行できるようにします。従業員が潜在能力を最大限に発揮できるようにサポートします。

HRデジタルアシスタントの機能の概要

一貫性のあるパーソナライズされたコミュニケーション

会話型AIサポート

AIを利用したデジタルアシスタントと、自分の言語のテキストや音声で会話することにより、従業員が回答を得られるようにします。

広範なナレッジベースを使用してFAQに回答

短期休暇、長期休暇、職場復帰、およびその他の関連情報について、従業員が正確な回答を迅速に受け取れるようにします。

状況に応じた回答

ワークフローを完了したり、特定の質問をしたりすると、パーソナライズされた応答を受け取ります。

技術資料

複雑さを簡素化する

キャリア開発

AI主導のデジタルアシスタントを通じて学習開発とプロモーションの機会を積極的に提案することで、チームに力を与えます。

チームの絆とコミュニケーション

最近のプロジェクトについて従業員に即座にフィードバックを提供することで、チームとのつながりを築き、優れたパフォーマンスを促進します。

時間を節約

経費の承認、休暇、その他のHRプロセスなど、注意を向ける必要のある重要なアクションを承認することで、自由な時間とリソースが増えます。

技術資料

従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるようにする

戦略的なHR管理

従業員の質問に対するガイダンスと回答を提供することで、HRは影響力の大きいプロジェクトに集中できるようになります。

それぞれの従業員にあった方法でのつながり

従業員が最も快適さを感じる方法で組織とつながるようにします(テキスト、音声、SMS、Slack、Microsoft Teamsなど)。

従業員の活躍をサポートするガイダンス

HRが従業員に必要なガイダンスをすべて確実に提供するようにすることで、重要性の高いタスクや時間的制約のあるタスクに集中できるようになります。

技術資料

HRチャットボットの主なメリット

  • HRチャットボットをグローバルな従業員全体に拡張する

    柔軟なチャットボット・アーキテクチャでビジネスの成長に合わせて俊敏性を維持します。これにより、ユーザーを簡単に追加し、新しいAI駆動型インターフェースを構築して新しい要件を解決できます。

    ビデオ:従業員に寄り添った仕事環境(1:58)

  • 従業員の間で話題となっている疑問を解決する

    Digital AssistantとHelpDesk for Human Resourcesを組み合わせて、組織のポリシーとプロセスに関するガイダンスを求める従業員に前もって回答を提供します。

  • パーソナライズされた従業員エクスペリエンスを提供する

    パーソナライズされた従業員エクスペリエンスと組み合わせた統合HCMソリューションの力を実現します。デジタルアシスタントから、状況に応じた福利厚生情報、キャリア開発の機会、その他の回答を提供します。

  • 一貫性のあるガイダンスを迅速に提供する

    デジタルアシスタントを利用して、承認、プロモーション・ワークフロー、ヘルプデスク情報をすばやく完了することにより、反復的なタスクを自動化します。

  • すべてのライフイベントに対して状況に応じたサポートを受ける

    結婚や医療処置などのライフイベントが発生するたびに、デジタルアシスタントは、福利厚生、休暇ポリシー、その他のプログラムの次のステップを自動的に表示し、適切な情報に適切なタイミングでアクセスできるようにします。

  • Oracle Cloud Infrastructureに最初から組み込まれている

    HCM、ERP、CXソリューション間でデジタルアシスタントを接続して、ユーザーが1回の会話で複数のシステムを操作できるようにします。

  • すぐに使える会話型AI機能

    35を超える構築済みのAIを活用したトランザクションをすぐに開始できます。ビジネスが発展するにつれて、特定の要件を満たすために独自のトランザクションを簡単に構築できます。

はしごでカラフルなクラウド(雲)に登る男

追加のHRソリューション

人事

グローバルの人材を効果的に管理する

就業管理システム

就業管理システムをビジネス戦略に一致させる

給与計算

給与計算をグローバルに管理する

Talent Management

人材ライフサイクルのあらゆる段階を管理する

技術資料

クラウドレディネス

Oracle Cloud HCMの最新情報

Cloud HCMの最新情報と、職場におけるヒューマン・エクスペリエンスの実現に役立つ理由をご覧ください。

資料

製品概要:デジタルアシスタント

Oracle製品のエキスパートが語るOracle Digital Assistant(Oracle Cloud HCMの一部)が市場においてユニークで際立っている理由をご確認ください。

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