Digital Assistant for HCM
人事チャットボットによる対話型のAIサポートによって、すべての従業員の質問にシームレスなコミュニケーションとガイダンスを提供します。従業員が取引を完了し、回答を得て、新しい生産的な方法でプロセスを実行できるようにします。従業員の能力を最大限に発揮できるようにします。
Oracle ME従業員エクスペリエンス・プラットフォームの一部です。
Digital Assistant for HCMの詳細
状況に応じたサポート
対話型のAIサポート
従業員はテキストや音声によって、自分の言語でAI搭載のデジタル・アシスタントと会話して、回答を得ることができます。
広範なナレッジベースによるFAQへの回答
短期休暇、長期休暇、職場復帰、およびその他の関連情報について、従業員が正確な回答を迅速に受け取れるようにします。
状況に応じた回答
ワークフローを完了したり、特定の質問をしたりすると、パーソナライズされた応答を受け取ることができます。
リソース
AIによる推奨
キャリア開発
AI搭載のデジタル・アシスタントによって、学習開発とプロモーションの機会を積極的に提案して、チームを強化します。
チームの絆とコミュニケーション
最近のプロジェクトについて従業員に即座にフィードバックを提供して、チームとのつながりを築き、優れたパフォーマンスを促進します。
時間の節約
経費の承認、休暇、その他の人事プロセスなど、注意を向ける必要のある重要なアクションを承認して、自由な時間とリソースが増えます。
リソース
拡張可能なプラットフォーム
戦略的な人事管理
35を超えるセルフサービス・トランザクションで時間とお金を節約できます。
クロスチャネル通信
従業員はテキスト、音声、SMS、Slack、Microsoft Teamsによって、最も快適な方法で組織とつながることができます。
実質的にどのデバイスでも利用できるガイダンス
マネージャーと従業員が自分のモバイル・デバイスでセルフサービス・トランザクションを100%完了できます。
人事チャットボットの主要な利点
従業員の間でトレンドになっている問題の解決
Digital AssistantとHelp Desk for Human Resourcesを組み合わせると、会社のポリシーやプロセスに関するガイダンスを求める従業員に積極的に回答を提供できます。
パーソナライズされた従業員エクスペリエンスの提供
統一されたHCMソリューションとパーソナライズされた従業員エクスペリエンスの組み合わせのパワーを実感してください。デジタル・アシスタントから文脈に応じた福利厚生情報、キャリア開発機会、その他の回答を提供します。
さらに迅速で一貫性のあるガイダンスの提供
デジタル・アシスタントとの連携によって、承認、プロモーションのワークフロー、ヘルプデスク情報などを迅速に完了させ、繰り返し行う作業を自動化します。
すべてのライフイベントに対応する文脈的なサポートを受けることができる
結婚や医療処置などのライフイベントが発生すると、デジタル・アシスタントが自動的に福利厚生や休暇制度などの次のステップを表示し、適切なタイミングで適切な情報にアクセスできるようにします。
Oracle Cloud Infrastructureにネイティブに構築
HCM、ERP、CXの各ソリューションにデジタル・アシスタントを接続し、ユーザーが1つの会話で複数のシステムと簡単にやり取りできるようにします。
すぐに使える対話型のAI機能
AIを活用した35以上の組み込み済みトランザクションですぐに始められます。ビジネスの進化に伴い、特定の要件に応じた独自のトランザクションを簡単に構築できます。