Oracle Social Cloud voor VP Klantenservice

Oracle Social Cloud voor VP Klantenservice
Superieure service bij elk contact

Vicedirecteur Klantenservice

Servicekwesties op social media
Servicekwesties op social media Service met de snelheid van social media

Hoe bied ik een geweldige service-ervaring op social media?

Reageer snel op servicekwesties van klanten op social media en verwijs ze door naar de juiste afdeling voor een snelle oplossing op maat.


Onderlinge samenwerking via social klantenservice
Onderlinge samenwerking Klantenservice is de nieuwe marketing

Hoe stimuleer ik klantloyaliteit bij elke interactie?

In de hedendaagse online wereld is realtime verbondenheid belangrijker dan ooit. Promoot uw merk bij elk contactpunt met persoonlijke klantenservice op social media, via geïntegreerde platforms.


Sociale slagvaardigheid
Sociale slagvaardigheid Sociale slagvaardigheid

Hoe maak ik medewerkers van de klantenservice sociaal slagvaardig?

De sociale onderneming benut sociale interacties om sterkere relaties met klanten op te bouwen, consistente en relevante merkervaringen te leveren voor verschillende contactpunten, en de betrokkenheid tussen klanten en medewerkers en partners te vergroten.



Ga aan de slag