Betekenisvol contact begint met het kennen van uw doelgroep. Oracle Marketing is een complete marketingsuite op basis van AI waarmee marketeers klantdata uit alle bronnen kunnen samenbrengen en gepersonaliseerde multichannelcampagnes kunnen activeren via een gebruiksvriendelijke interface. Behoud en verbeter het contact met zeer specifieke doelgroepen, genereer verkoopleads die gereed zijn voor conversie door verkopers en bouw duurzame klantrelaties op.
Ontdek waarom Oracle deze erkenning heeft gekregen.*
Ontdek hoe u met Oracle CX perfecte ervaringen kunt leveren bij elk contactpunt.
Ontdek hoe u een perfecte klantervaring kunt bieden met een platform voor klantdata (CDP, Customer Data Platform).
Ontdek de nieuwste inzichten, strategieën en innovaties in Oracle CX Marketing.
Oracle Unity Data Platform zet klantgegevenssilo's om in bruikbare, betrouwbare klantprofielen om hogere bedrijfsresultaten te behalen, zoals verbeterde klantenwerving, meer betrokkenheid en grotere loyaliteit.
Ontwerp accountgerichte campagnes via verschillende online en offline kanalen en in elke fase van het kooptraject van klanten en voer deze campagnes uit.
Ontwikkel contextueel relevante, multichannel-marketingcampagnes die zijn afgestemd op de interesses en voorkeuren van individuele klanten op schaal.
Verdiep klantrelaties, verbeter het klantenbehoud en verhoog de winstgevendheid door middel van loyaliteits- en beloningssystemen.
Ontdek hoe u uw marketing- en verkoopteams kunt verenigen op basis van gedeelde klantdata om uw groei te versnellen.
Fusion Marketing maakt gebruik van AI-agents om in uw bedrijfsgegevens te zoeken naar concrete signalen van aankopen en groei. Niet alleen klikken, maar ook bestellingen, verlengingen, productgebruik, servicegeschiedenis en andere belangrijke gegevens. Het brengt de meest veelbelovende kansen in kaart en bereidt de nodige stappen voor om deze verder uit te werken, zodat teams niet zelf op zoek hoeven te gaan naar kansen.
Fusion Marketing-medewerkers kunnen doelgroepen samenstellen, varianten opstellen, trajecten opzetten, overdrachten coördineren en resultaten samenvatten. Teams besteden minder tijd aan het ophalen van lijsten, het opzetten van workflows en rapportages, en meer tijd aan strategie, offertes en resultaten voor klanten.
Bij agent-apps is er niet telkens een marketingspecialist nodig om een programma uit te voeren. Goedgekeurde campagnes kunnen door sales, klantsucces, Service of Partners vanuit hun eigen workflows worden gestart, met vooraf samengestelde doelgroepen, berichten en stappen, zodat de uitvoering plaatsvindt daar waar het werk zich al bevindt.
AI-agents richten zich niet alleen op meer doelgroepen, maar helpen ook om de juiste doelgroepen te bereiken. Fusion Marketing kan operationele en commerciële regels toepassen, zoals geschiktheid, contractvoorwaarden, servicestatus, verlengingsperiodes, dekking per regio en meer, zodat u contacten die niet aan het beleid voldoen kunt vermijden, verspilling van uitgaven kunt beperken en uw marges kunt beschermen
Programma’s leveren geen resultaten op tenzij iemand actie onderneemt. Fusion Marketing koppelt acties aan de workflows van Fusion Sales, zodat de overdracht duidelijk verloopt, de timing klopt en de opvolging traceerbaar is. U kunt resultaten meten – zoals het opbouwen van een pijplijn, het veiligstellen van verlengingen en het binnenhalen van uitbreidingen – en niet alleen maar activiteiten.
Agentische uitvoering werkt alleen als deze wordt aangestuurd. Fusion Marketing zorgt ervoor dat mensen de touwtjes in handen houden door middel van goedkeuringsprocessen, merkregels, controles op toestemming en privacy, en controleerbaarheid. Teams kunnen sneller werken zonder dat het systeem in een chaos verandert.
Lees waarom bedrijven in alle branches Oracle Marketing gebruiken om klanten tijdige, gepersonaliseerde ervaringen via meerdere kanalen te bieden.
Ontdek nieuwe functionaliteit in uw Oracle Marketing Cloud service en maak planningen voor driemaandelijkse updates.
Oracle CX gaat verder dan e-mail-marketing om real-time klantervaringen te bieden die iedere klant verwacht.
Oracle Training and Certification biedt leeroplossingen voor het uitbreiden van cloudvaardigheden, het valideren van deskundigheid en het versnellen van de ingebruikname. Krijg toegang tot gratis basistraining met het Oracle Learning Explorer programma.
We hebben de geheimen van onze strategie voor mensen, processen en systemen op een rij gezet. En die willen we graag met u delen.
* Gartner®, Magic Quadrant for Customer Data Platforms, Lizzy Foo Kune, Rachel Dooley, Suzanne White, Benjamin Bloom, Audrey Brosnan, 26 januari 2026.
Gartner doet geen enkele aanbeveling ten aanzien van aanbieders, producten en services die in door Gartner gepubliceerd onderzoek worden genoemd, noch geeft Gartner enig advies aan gebruikers van de technologie om te kiezen voor aanbieders die hoog scoren of anderszins positief zijn aangemerkt. Gepubliceerd onderzoek van Gartner geeft de meningen weer van de wetenschappelijke organisatie van Gartner. Deze uitspraken dienen niet te worden opgevat als feitelijke waarheden. Gartner wijst iedere impliciete en expliciete garantie ten aanzien van dit onderzoek af, met inbegrip van alle denkbare garanties van verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
Deze afbeelding werd gepubliceerd door Gartner, Inc. als onderdeel van een groter onderzoeksdocument en dient dan ook in de context van het hele document gezien te worden. Het Gartner-document is op aanvraag verkrijgbaar bij Oracle.
GARTNER is een gedeponeerd handelsmerk en dienstmerk en MAGIC QUADRANT is een geregistreerd handelsmark van Gartner, Inc. en/of diens gelieerde ondernemingen in de VS en internationaal en worden hierin met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.
Oracle is marktleider op het gebied van klantgegevensplatforms
Webinar: uitzonderlijke AI-gestuurde klantervaringen opbouwen
Ontdek de wereld van platforms voor klantdata met deze nieuwe gids
Virtuele evenementen voor Oracle Marketing
