Digitale transformatie
De meest toonaangevende organisaties ter wereld gebruiken Siebel CRM om hun doelstellingen voor digitale transformatie te bereiken. Siebel CRM is een belangrijk onderdeel van de CX-productsuite van Oracle, met een uitgebreid productaanbod.
Siebel CRM-transformatie
Innoveer sneller met Siebel CRM in de cloud
U kunt Siebel CRM nu uitvoeren op een cloudplatform. Met Oracle Cloud kunt u uw bedrijf opnieuw vormgeven, de flexibiliteit verbeteren en de TCO verlagen.
Oracle's investering in continue innovatielevering
Ontdek hoe u kunt profiteren van het Siebel CRM-model met continue updates en flexibeler kunt worden.
Bied gebruikers een geweldige ervaring
Creëer gebruikerservaringen die precies zijn afgestemd op uw zakelijke behoeften met Siebel Open UI.
Bronnen
Ontdek hoe Oracle Support u helpt de waarde van Siebel CRM te maximaliseren en de nieuwste innovaties te implementeren.
Ontvang de meest recente informatie over nieuwe Siebel CRM-releases. (hiervoor is toegang tot MOS vereist).
Ontdek hoe u deel kunt uitmaken van de Siebel CRM-community en lid kunt worden van onze klantenadviesraad.
Bekijk onze webcastserie voor meer informatie over de nieuwste releases van Siebel CRM.
Blijf verbonden
Het Siebel CRM-blog is de eerste plaats om meer te weten te komen over de nieuwste aankondigingen. Lees meer over onze productmogelijkheden, de nieuwste ontwikkelingen in onze technologie, klantensuccessen en meer.
Succesverhalen van klanten
Stedelijke mobiliteit met Siebel CRM
General Motors
General Motors bevindt zich in een periode van hyperinnovatie na grote verstoring in de industrie. Siebel CRM vormt de kern van hun moderne architectuur voor een omni-channel-oplossing die alle aspecten van stedelijke mobiliteit omvat.
Een digitale transformatie met Siebel CRM in de cloud
Australian Finance Group (AFG)
Australian Finance Group (AFG) is een hypotheekaggregator en een bedrijf voor financiële dienstverlening. Om aan de eisen van de hedendaagse klanten te voldoen, heeft het bedrijf onlangs een digitale transformatie voltooid door Siebel CRM uit te breiden naar alle lagen van de cloud.
Sberbank krijgt wendbaarheid met Siebel CRM
Sberbank
Siebel CRM speelt een cruciale rol in de strategie voor digitale transformatie van de grootste bank in Rusland. Door gebruik te maken van de Siebel CRM-mogelijkheden, inclusief omnichannel-marketing, kunstmatige intelligentie, papierloze processen en uitgebreide beveiliging, biedt Sberbank moderne bankdiensten aan haar klanten, met ondersteuning van 11 miljoen callcentervragen en meer dan 50 miljoen klantkantoorbezoeken per maand.
American Airlines verbetert klantloyaliteit met Siebel CRM
American Airlines
American Airlines, een van 's werelds grootste luchtvaartmaatschappijen, drijft het AAdvantage-programma voort met Siebel Loyalty Management. AAdvantage heeft meer dan 100 miljoen accounts en bevat een callcenter en realtime-services. Een gestroomlijnde en intuïtieve UX heeft het aantal klikken met 50 procent verminderd.
Canon Europe biedt preventief onderhoud met Siebel CRM
Canon Europe
Canon Europe gebruikt Siebel CRM voor al hun callcenter- en buitendienstactiviteiten. Het bedrijf heeft ook een geautomatiseerde oplossing geïmplementeerd voor preventief onderhoud van printers waarmee ze miljoenen dollars hebben bespaard. Nauwe integratie met Oracle Policy Automation (OPA) vereenvoudigt de IoT-integratie (Internet of Things) van hun aangesloten printers.
Spark biedt continue levering met Siebel CRM
Spark
Spark is het grootste telecommunicatiebedrijf in Nieuw-Zeeland dat vaste lijnen, breedband en mobiele diensten combineert. Spark blinkt uit in flexibiliteit met frequente implementaties en maandelijkse applicatie-updates, met geautomatiseerde regressietests en applicatiemigratie.
Siebel CRM ondersteunt het grootste wereldwijde dealermanagementsysteem
Indian Oil
Het grootste bedrijf van India, Fortune 500, dat 1/3e van de Indiase bevolking bedient net 46.000 dealerpunten. Siebel CRM voorziet het grootste wereldwijde dealermanagementsysteem op CX en biedt een 360 °-beeld van de klant.
Financiële dienstverlener van wereldklasse heeft Oracle gekozen voor digitale transformatie
Westpac
Westpac heeft Oracle gekozen voor digitale transformatie naarmate zij zich ontwikkelen tot een financieel dienstverlenend bedrijf van wereldklasse. De Siebel CRM- en Oracle Customer Hub-oplossing van Oracle maakt snellere time-to-value en lagere leveringsrisico's mogelijk.
Uitzonderlijke bedrijfsresultaten, die zowel de klantbetrokkenheid als de winstgevendheid vergroten door een succesvol digitaal transformatieprogramma
Emirates NBD
Emirates NBD Bank heeft een strategische visie en een programma voor digitale transformatie opgezet. Vijf jaar later heeft de bank opmerkelijke bedrijfsresultaten geboekt, waarbij zowel de betrokkenheid van klanten als de winstgevendheid zijn toegenomen. Siebel CRM biedt een volledig 360°-beeld van de klant over 14 verschillende systemen en 64% van de processen zijn volledig geautomatiseerd (Straight Through Process automatiseringen).
Siebel CRM Communications is gekozen als de oplossing voor CX en digitale transformatie in het grootste IT-project in Kroatië
Croatia Telecom
Croatia Telecom heeft Oracle en Siebel CRM Communications gekozen als de oplossing voor CX en digitale transformatie. Dit om interne processen en IT-systemen te optimaliseren in het grootste IT-project in Kroatië.
Geïntegreerde oplossing met Siebel CRM en CX Cloud leidt tot verbeterde gebruikersacceptatie, productiviteit en tevredenheid in sales en marketing
Panasonic
Panasonic is een toonaangevende leverancier van robuuste laptop- en tablet-pc's en oplossingen voor de zakelijke markt. Panasonic heeft Siebel CRM met Oracle CX Cloud-applicaties geïntegreerd om de toegang en zichtbaarheid van een gemeenschappelijke set klantgegevens te verbeteren voor marketing, sales en service. Het resultaat was verbeterde gebruikersacceptatie, productiviteit en tevredenheid met nieuwe systemen en processen voor de sales- en marketingorganisaties.
Verbonden, intelligente CX. Verbeterde flexibiliteit.
Ik moet tegemoet komen aan torenhoge verwachtingen van klanten.
Verken Oracle Customer Experience Cloud-oplossingen
Ik wil innoveren en sneller reageren op de concurrentie.
Versnel innovatie. Ontdek Oracle Cloud Platform-services.
Ik wil de kosten verlagen en de wendbaarheid verbeteren.
Verplaats uw Siebel CRM-applicaties naar Oracle Cloud Platform.
Waarom CX belangrijk is
Moderne consumenten vragen om naadloze, gepersonaliseerde en directe ervaringen. Met de Oracle CX Cloud-suite van applicaties kunt u uw Siebel CRM-toepassing uitbreiden met de allerbeste CX-toepassingen, zodat u kunt voldoen aan torenhoge verwachtingen en deze zelfs overtreffen.
Snelle innovatie en intelligente inzichten
Oracle Cloud Platform is een uitgebreide, op standaarden gebaseerde combinatie van Oracle en open source-technologieën waarmee u al uw bedrijfsapplicaties efficiënter kunt bouwen, implementeren, integreren, beveiligen en beheren. Oracle Cloud Platform is geoptimaliseerd voor hybride omgevingen. Dit zijn slechts enkele van de diensten die Siebel CRM kunnen verbeteren: inhoud, mobiel, kunstmatige intelligentie, chatbots, analyse en integratie.
Draai Siebel CRM in de cloud
Verplaats uw Siebel CRM-applicaties naar Oracle Cloud Platform. b) Siebel CRM is nu beschikbaar op Oracle Public Cloud. U kunt gebruikmaken van bestaande licenties en Siebel CRM draaien zonder verdere investeringsuitgaven, waarbij u overschakelt naar een kostenmodel voor bedrijfskosten. Dus geen dure hardware-upgrades meer: gewoon betalen voor wat u gebruikt.
Nieuw bij Siebel CRM
Aan de slag
Onze contactgegevens
- Phone: +31 30 6698202
- Contactgegevens wereldwijd
- Contactgegevens voor support
- Abonneer u nu op e-mails