لم يتم العثور على نتائج

بحثك لم يطابق أي نتائج.

حلول لتحديات المبيعات لديك

تقدم Oracle حلولاً مرتبطة بتجارب العملاء لحل مجموعة من تحديات المبيعات.

الذكاء التكيفي (AI)

هل مؤسستك على استعداد لتبني تقنية الذكاء التكيفي؟

تقدم Oracle مجموعة من الميزات المستندة إلى البيانات والمدعمة بالذكاء التكيفي التي تساعد على زيادة نتائج المبيعات وتحسين مدى رضا العملاء من خلال تقديم تجارب مخصصة وسلسة وإجراءات موجهة.

أتمتة قوة المبيعات

أتمتة قوة المبيعات وأبعد من ذلك

لقد حان الوقت لوضع إستراتيجية لأتمتة قوة المبيعات الخاصة بك ونقلها إلى المستوى التالي من خلال استخدام الرؤى السياقية والتوصيات الذكية والنتائج التنبؤية.

Sales Performance Management

تحسين فعالية المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات المستهدفة

تساعد Oracle مؤسسة المبيعات لديك على تحقيق المزيد من المرونة والمسؤولية والاستجابة باستخدام أدوات الحوافز والتعويضات المتقدمة وأدوات إدارة الحصص والأراضي وإمكانات التخطيط.

Partner Relationship Management

إدارة برامج القنوات بسلاسة

امنح مديري القنوات لديك وشركاءك مجموعة كاملة من الأدوات للتعاون مع العملاء المحتملين ومشاركتهم وإدارتهم، وتسجيل الصفقات، وإنشاء عروض أسعار، وتحقيق النتائج باستخدام بوابة الشركاء الذين يحملون علامات تجارية للحصول على إدارة كاملة تبدأ من جمع العملاء المحتملين وتقديم عروض الأسعار لهم، وغير ذلك.

Customer Service

تكمل الخدمة المتكاملة دورة الحياة بدءًا من جذب عميل محتمل وحتى التجديد

يمكن تحسين مستوى الرؤية بين فرق المبيعات وفرق الخدمة للحفاظ على سلامة الحسابات الرئيسية. ويعمل ممثلو الدعم بشكل أكثر ذكاءً عندما يكونون على دراية بحالة الحساب والسجل بالكامل، بينما يمكن لمندوبي المبيعات تحسين التوقيت والعروض من خلال متابعة تفاعلات الدعم.

الحلول حسب الدور

لفرق المبيعات

مسؤولي المبيعات التنفيذيين

بصفتك قائدًا، يجب عليك تحقيق أقصى استفادة من فريقك وسد الفجوة بين توقعاتك ونتائج المبيعات ووضع الخطط التي تمنح أفضل أفراد المبيعات الدافع للنجاح. تقدم Oracle مجموعة من الأدوات لمساعدتك على تجاوز أهدافك.

منتجات مميزة
Customer Data Management

يمكّنك من توحيد بيانات العملاء التي يمكنك الوثوق بها والحفاظ عليها.

الذكاء الاصطناعي في مجال المبيعات

استفد من الذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرارات صحيحة في الوقت المناسب.

Sales Performance Management

يضع خططًا للمبيعات يمكن لمندوبي المبيعات لديك تنفيذها.

مندوب المبيعات

حقق الاستفادة من أدوات المبيعات التي تبرز فائدتها فعلاً حيثما ترد أن تكون مع العملاء. تسمح لك حلول Oracle الكاملة لتجربة العملاء في مجال المبيعات، بدعم من الذكاء الاصطناعي، باكتشاف الصفقات الوشيكة بشكل أسرع وتحويل الرؤى إلى صفقات مكتملة.

منتجات مميزة
تطبيق CX Mobile

يحافظ على الإنتاجية في أي وقت وأي مكان.

أدوات إنشاء العقود

تمكّن من أتمتة دورة حياة العقد بالكامل.

تطبيق Mobile Commissions

يمكّنك من الحصول على بيانات البدلات والمكافآت في الوقت الفعلي أثناء التنقل.

عمليات المبيعات

تتيح لك الأدوات سهلة الاستخدام قضاء وقت أقل في العمليات اليومية وتخصيص المزيد من الوقت للتخطيط والتنبؤ بعملية الشراء التالية المحتملة لعملائك. وتتيح لك أدوات التخصيص المصممة للمستخدمين من الشركات إجراء تعديلات بدون تكنولوجيا المعلومات.

منتجات مميزة
Customer Data Management

تضمن الحصول على بيانات دقيقة وكاملة ومتسقة.

تخصيص البرمجيات كخدمة (SaaS)

يمكنك تخصيص التطبيق لتلبية متطلبات فريقك باستخدام أدوات سهلة الاستخدام.

تخطيط المبيعات

يمكنك وضع خطط وأهداف وحوافز وتوقعات إقليمية مركزة.

مديرو القنوات

يمكنك إدارة برنامج المبيعات غير المباشر بكفاءة عن طريق توصيل مبيعات القنوات بمجموعة كاملة من الإمكانات التي تستخدمها مؤسستك لزيادة أعمالها، بما في ذلك Sales Performance Management وCustomer Service.

منتجات مميزة
Partner Relationship Management

يمكّنك من تعيين شركاء القنوات والتواصل والتفاعل معهم.

Service Foundation

توفر رؤية دعم كاملة لمندوبي المبيعات والشركاء

تخطيط المبيعات

يمكنك وضع خطط وتوقعات لبرامج مبيعات الشركاء.

تكنولوجيا المعلومات / المطورون

كن رائدًا في الابتكار واخلق تجارب يتمتع بها عملاؤك والمستخدمون من الشركات. من خلال منصات CX الموحدة التي تتسم بالمرونة وقابلية توسيعها والأمان، يمكنك تلبية الاحتياجات المعقدة لدى شركتك.

منتجات مميزة
واجهات برمجة التطبيقات المستندة إلى المعايير

تعمل على دمج التطبيقات بسرعة وبفعالية من حيث التكلفة.

التكاملات المبنية مسبقًا

يمكنك تسريع عملية النجاح من خلال التكامل عبر دورة المبيعات.

النظام الأساسي كخدمة

يمكّن من دمج وتأمين وإدارة التطبيقات.

حلول المجال

نتفهّم احتياجاتك ونسعى لتلبيتها

التصنيع

التكنولوجيا المتقدمة والتصنيع

  • تبسيط عملية تنفيذ البيع التي تبدأ من جمع العملاء المحتملين وتقديم عروض الأسعار وحتى وضع طلب الشراء للحصول على قوى مبيعات مباشرة وشريكة.
  • تمكين إنتاجية مندوبي المبيعات من خلال حلول الجوّال المستندة إلى المهام
  • وضع رؤية واضحة للبيع عبر القنوات
  • دعم الشركاء من خلال الوصول المتكامل إلى العملاء المحتملين وتسجيلات الصفقات وغير ذلك
السفر

الخدمات المالية

  • تحديث الفروع والانتقال بتجربة العملاء إلى المستوى التالي
  • الاستفادة من الرؤى الشاملة والدقيقة الخاصة بكل عميل
  • بناء علاقات مخصصة وتقديم المنتجات والخدمات المالية التي تناسب احتياجات كل عميل
الخدمات المالية

الاتصالات والوسائط

  • توحيد بيانات العميل لتقديم عرض واحد للعميل عبر جميع القنوات
  • تبسيط عمليات المبيعات من خلال إمكانات التهيئة والأسعار وعروض الأسعار المُدمجة
  • تقديم تقارير سهلة عبر دورات التجديد والطلبات الجديدة
البيع بالتجزئة

السلع الاستهلاكية والبيع بالتجزئة

  • الاستفادة من الحلول الفردية لإدارة الترويج التجاري وإمكانات تنفيذ البيع بالتجزئة
  • دعم مندوبي مبيعات التجزئة في تنفيذ المهام في المتجر باستخدام الأجهزة اللوحية
  • إدارة برامج الترويج والعروض الترويجية بشكل أكثر فعالية
المركبات

المركبات

  • توحيد بيانات العميل والإشارات الرقمية والاستفادة منها للتنبؤ بالسلوك وزيادة المبيعات
  • إعادة هندسة النظام البيئي للموزعين للتنافس في السوق الرقمية وزيادة معدلات تحويل العملاء المحتملين
  • إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية رقميًا باستخدام لوحات تحليلات متقدمة
تجربة عملاء أذكى

الابتكار في تجربة العملاء

الذكاء الاصطناعي
أمثلة روبوتات الدردشة هذه هي الحل الرائد في مستقبل تجربة العملاء

يعتمد مستقبل تجربة العملاء على تحقيق التوازن بين الأتمتة والتفاعل البشري، وهذا هو سبب أهمية روبوتات الدردشة.

الذكاء الاصطناعي
3 أدوات متقدمة يتطلع إليها المؤثرون

ما الذي يتطلع إليه الخبراء؟ لقد تواصلنا مع بعض من كبار المؤثرين في مجال التكنولوجيا اليوم لمعرفة ذلك.

البيانات
4 اتجاهات متقدمة تعزز من برنامج CRM في عام 2018

لقد تطور برنامج CRM كثيرًا. إليك أربعة اتجاهات متقدمة تقود عملية الابتكار في برنامج CRM في عام 2018.

الذكاء الاصطناعي
استعراض عام: أفضل اتجاهات تجربة العملاء في الذكاء الاصطناعي

كانت تقنيات الذكاء الاصطناعي في طليعة تكنولوجيا تجربة العملاء في عام 2017. تعرّف على أفضل الطرق التي يمكنك استخدامها في المستقبل.

‏‫التهيئة وتحديد الأسعار وتقديم عروض الأسعار
يوم في حياة مندوب المبيعات بدون سحابة CPQ

يفوز سام بصفقة كبيرة. ولكن بدون برنامج CPQ، هل كان الكم الهائل من جداول البيانات سيعيق تحقيق عملية البيع؟

البيانات
انتهاء قمع البيانات رسميًا

إن نقاط الاتصال الرقمية غير المحدودة الخاصة بتجربة العملاء تتيح للشركات فرص لجمع المزيد من بيانات العملاء أكثر من أي وقت مضى. تعرّف على كيفية استخدام تلك البيانات لتخصيص تجربة العملاء.

نهج تجربة العملاء في مجال المبيعات

تعد حلول المبيعات من Oracle جزءًا من نهج مترابط وأكثر ذكاءً لتجربة العملاء من خلال البيانات والمعلومات والتجارب المتصلة.