لم يتم العثور على نتائج

بحثك لم يطابق أي نتائج.

حلول لتحديات مبيعاتك

تقدم Oracle حلول خدمة عملاء متصلة تتغلب على مجموعة من تحديات المبيعات.

الذكاء الاصطناعي (AI)

هل عملك على استعداد لتنفيذ الذكاء الاصطناعي؟

تقدم Oracle مجموعة من الميزات المستندة إلى البيانات والذكاء الاصطناعي من شأنها تعزيز نتائج المبيعات وتحسين رضا العملاء من خلال تقديم تجارب مخصصة وسلسة وإجراءات موجهة.

أتمتة قوة المبيعات

أتمتة قوة المبيعات وأكثر

لقد حان الوقت لأخذ إستراتيجية أتمتة قوة المبيعات الخاصة بك إلى المستوى التالي مع الرؤى السياقية، والتوصيات الذكية، والنتائج التنبؤية.

إدارة أداء المبيعات

تحسين فعالية المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات المستهدفة

تساعد Oracle مؤسسة المبيعات لديك على تعزيز مرونتها ومساءلتها وتجاوبها باستخدام التعويض المحفّز المتقدم، وأدوات إدارة الحصص والمناطق، وإمكانيات التخطيط.

إدارة علاقات الشركاء

إدارة برامج القنوات بسلاسة

امنح مديري قنواتك وشركاءك مجموعة كاملة من الأدوات للتعاون، والمشاركة مع العملاء المحتملين وإدارتهم، وتسجيل العروض، وإنشاء عروض الأسعار، وتقديم النتائج باستخدام مدخل شركاء يحمل علامة تجارية للاستمتاع بإدارة كاملة للعملية من العميل المحتمل حتى عروض الأسعار وأكثر من ذلك.

خدمة العملاء

الخدمة المتكاملة تُكمّل دورة حياة العملية من العميل المحتمل حتى التجديد

حسِّن وضوح الرؤية بين فرق المبيعات والخدمة للحفاظ على ازدهار الحسابات الرئيسية. يعمل ممثلو الدعم بشكل أكثر ذكاءً عندما يكونون على دراية بحالة الحساب الكاملة وسجله، بينما يمكن لمندوبي المبيعات تحسين التوقيت والعروض من خلال متابعة تفاعلات الدعم.

الحلول حسب الدور

لفرق المبيعات

مسؤولو المبيعات التنفيذيون

بصفتك القائد، يجب عليك تحقيق أقصى استفادة من فريقك، وسدّ الفجوة بين توقعاتك ونتائج المبيعات، وإعداد الخطط التي تمنح كبار مندوبي المبيعات الدافع للنجاح. تقدم Oracle مجموعة من الأدوات لمساعدتك على تجاوز أهدافك.

تجربة عملاء مُميزة
إدارة بيانات العملاء

جمّع بيانات العملاء التي يمكنك الوثوق بها وحافظ عليها.

الذكاء الاصطناعي للمبيعات

استفد من الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات الصحيحة، في الوقت المناسب.

إدارة أداء المبيعات

أعد خطط مبيعات يمكن لمندوبيك تنفيذها.

مندوبو المبيعات

استفد من أدوات المبيعات التي تبرز فائدتها فعلاً حيثما يجب أن تكون — مع العملاء. تسمح لك حلول تجربة العملاء الكاملة للمبيعات من Oracle، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، باكتشاف الصفقات عالية الاحتمال بشكل أسرع وتحويل الرؤى إلى صفقات مُنجَزة.

منتجات مُميزة
تطبيق محمول تجربة العملاء

حافظ على الإنتاجية في أي وقت وأي مكان.

أدوات العملية من العميل المحتمل إلى العقد

قم بأتمتة دورة حياة العقد بالكامل.

تطبيق عمولات المحمول

احصل على بيانات آنية حول التعويض والمكافأة أثناء التنقل.

عمليات المبيعات

تتيح لك الأدوات سهلة الاستخدام قضاء وقت أقل في العمليات اليومية وتخصيص المزيد من الوقت للتخطيط والتنبؤ بعمليات الشراء المحتملة للعملاء. وتتيح لك أدوات التخصيص المصممة للمستخدمين من الشركات إجراء تعديلات بدون تكنولوجيا المعلومات.

منتجات مُميزة
إدارة بيانات العملاء

اضمن الحصول على بيانات دقيقة وكاملة ومتسقة.

تخصيص البرامج كخدمة

خصص التطبيق وفقًا لمتطلبات فريقك عبر أدوات سهلة الاستخدام.

تخطيط المبيعات

قم بوضع خطط المناطق، والأهداف، والحوافز، والتوقعات المحددة.

تكنولوجيا المعلومات/المطورون

اضطلع بريادة الابتكار واخلق تجارب يتمتع بها عملاؤك والمستخدمون من الشركات. فمع نظام تجربة العملاء الأساسي الموحد، بما يحظى به من مرونة وقابلية توسع وأمان، يمكنك تلبية احتياجات العمل المعقدة.

منتجات مُميزة
واجهات برمجة التطبيقات المستندة إلى المعايير

حقق تكامل التطبيقات بسرعة وفعالية من حيث التكلفة.

التكاملات المنشأة مسبقًا

حفّز تحقيق النجاح من خلال التكامل عبر دورة المبيعات.

النظام الأساسي كخدمة

ادمج التطبيقات وأمّنها وحضّرها للعمل.

تجربة عملاء أكثر ذكاءً

الابتكار في المبيعات

الذكاء الاصطناعي
أمثلة روبوتات المحادثة هذه تحمل لواء ريادة مستقبل تجربة العملاء

يعتمد مستقبل تجربة العملاء على التوازن بين الأتمتة والتفاعل البشري، وهذا هو سبب الأهمية التي تحظى بها روبوتات المحادثة.

الذكاء الاصطناعي
3 أدوات تقنية تعتبر عوامل مؤثرة مثيرة

ما الذي يثير إعجاب الخبراء؟ تواصلنا مع بعض من أهم المؤثرين في مجال التكنولوجيا اليوم لمعرفة ذلك.

البيانات
4 اتجاهات تقنية تُحفّز برامج CRM في عام 2018

قطعت برامج CRM شوطًا طويلاً. إليك أربعة اتجاهات تقنية تقود الابتكار في مجال إدارة علاقات العملاء في عام 2018.

الذكاء الاصطناعي
استعراض العام: أهم اتجاهات تجربة العملاء في الذكاء الاصطناعي

تربع الذكاء الاصطناعي على عرش تكنولوجيا تجربة العملاء في عام 2017. تعرّف على أفضل الطرق التي يمكنك استخدامه بها في المستقبل.

‏‫التهيئة وتحديد الأسعار وتقديم عروض الأسعار
يوم في حياة مندوب مبيعات بدون CPQ

يقوم سام بإتمام صفقة كبيرة. ولكن بدون برامج CPQ، هل سيقف جبل من جداول البيانات في طريق بيعه؟

البيانات
قمع المبيعات منقرض رسميًا

تُتيح نقاط الاتصال الرقمية غير المحدودة في تجربة العملاء للشركات فُرص جمع المزيد من بيانات العملاء أكثر من أي وقت مضى. تعرّف على كيفية استخدام تلك البيانات لتخصيص تجربة العملاء.

نهج SmarterCX للمبيعات

تُعد حلول مبيعات Oracle جزءًا من نهج مترابط أكثر ذكاءً لتجربة العملاء، مع التجارب والتحليل الذكي والبيانات المتصلة.