Categorização de email em tempo real e análise de sentimento com IA

Introdução

As organizações estão nadando em emails, muitos dos quais exigem uma resposta simples para manter a conversa em andamento. Usando a IA, podemos analisar o texto de nossos emails recebidos, categorizá-los, avaliar o sentimento (alguém está frustrado ou feliz?) e, opcionalmente, enviar uma resposta rápida – tudo isso é amplamente automatizado.

Neste projeto, criaremos esse sistema para mostrar como o Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Language, o OCI Generative AI e o Oracle Integration Cloud podem ajudar a filtrar, analisar e até mesmo gerenciar comunicações baseadas em texto.

Demonstração

Pré-requisitos e configuração

1. Conta Oracle Cloud —página de cadastro
2. OCI Language — documentação
3. OCI Generative AI — documentação
4. OCI API Gateway - documentação
5. OCI Object Storage — documentação
6. OCI Streaming — documentação
7. Oracle Autonomous Database (ATP) — documentação
8. Oracle Analytics Cloud — documentação
9. Oracle Integration Cloud — documentação

Conheça

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