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Perguntas Frequentes

Oracle Eloqua

Orquestre campanhas brilhantes para públicos B2B ou de compra considerada com Oracle Eloqua. Crie e implemente facilmente estratégias de marketing simples a sofisticadas em todos os canais para envolver os compradores usando experiências pessoais significativas. Personalize suas comunicações, em escala, para garantir que cada interação com o cliente seja importante.

Veja o que o Oracle Eloqua pode fazer por você.

Explore o Oracle Eloqua

Estruturação de campanha adaptável

Crie campanhas dinâmicas que irão intrigar os compradores e adaptar de maneira inteligente a experiência com base nas atividades em tempo real de um comprador em cada estágio da jornada do cliente.

Crie campanhas que se adaptem

Responda a jornadas imprevisíveis do cliente. O Eloqua pode ouvir atividades-chave e adaptar a experiência ou migrar os clientes para uma campanha diferente a fim de atender melhor aos seus interesses.

Implante campanhas mais rapidamente

Crie facilmente campanhas de várias etapas ou simples em questão de minutos usando uma interface intuitiva de arrastar e soltar que abranja vários canais, como email, pesquisa de exibição, web, vídeo e celular.

Simplifique o gerenciamento de campanhas

Economize tempo usando a tela do programa Eloqua para automatizar tarefas manuais repetitivas. Simplifique e amplie seus fluxos de trabalho de dados com gatilhos de programa, como alterações na pontuação de leads ou obtenção de um novo contato.

Otimize o tempo de envio

Envie emails quando for mais provável que eles sejam abertos. O Eloqua avalia dados históricos para determinar o momento ideal para um contato receber um email para que você possa enviar emails no dia e na hora preferidos para cada cliente.


Segmente com precisão

Reúna dados comportamentais e firmográficos de várias fontes para construir, filtrar e segmentar públicos para que você possa atingir com precisão indivíduos com perfis avançados de clientes com base em atributos, interesses e áreas geográficas específicos.

Segmentação escalonável

Conecte-se com a pessoa certa com base em quem ela é e no que está fazendo. Suas equipes jamais atingirão um limite ao segmentar clientes no Eloqua.

Segmentação orientada a dados

Monte nichos para segmentação usando dados ilimitados de CRMs, visitas na web, sistemas internos e plataformas de terceiros. Adicione objetos personalizados e filtre usando dados implícitos ou explícitos para implantar experiências personalizadas relevantes.

Atualize listas dinamicamente

Filtre contatos do Eloqua com base no perfil, na conta e nos dados de atividade e use o CRM e outros dados do sistema para atualizar listas dinamicamente.

Automatize atividades de ressegmentação

Acesse dados de streaming em tempo real usando aplicativos feeders para disparar mensagens de redirecionamento para um contato conhecido. Com base no comportamento, migre os contatos para uma experiência mais apropriada usando regras específicas no Program Canvas.


Gerenciamento e pontuação de leads

Automatize a pontuação de leads atualizada em tempo real em várias campanhas e linhas de negócios. Melhore a prontidão de vendas com leads de qualidade que possam ser entregues em minutos.

Pontuação precisa de leads

Pontue leads nos dados de perfil do cliente e nos dados de atividade para criar pontuações de leads dinâmicas não lineares. Nosso modelo permite ajustes em tempo real com base nas atividades mais recentes e relevantes para garantir a maior precisão.

Modelagem de leads flexível

Execute modelos sofisticados de pontuação de leads simultaneamente e que sejam escalonados automaticamente para quantos produtos ou campanhas você precisar. Os modelos de pontuação são facilmente atualizados sem a ajuda de TI.


Criação e gerenciamento de ativos

Projete e crie emails, páginas de destino e formulários atraentes que envolvam seus clientes para interagir com sua marca e gerencie ativos de conteúdo de maneira eficiente em equipes e campanhas.

Editores de design eficientes

Crie emails, páginas de destino e formulários bonitos e responsivos sem a necessidade de usar código HTML ou obter ajuda de TI ou agências.

Blocos de conteúdo reutilizáveis

Aproveite os blocos de conteúdo reutilizáveis em conformidade com a marca para ativos de campanha. Blocos de conteúdo podem ser salvos, remontados e editados para atender às necessidades exclusivas de várias equipes internas ou campanhas, economizando tempo e recursos valiosos.

Conteúdo dinâmico

Crie conteúdo dinâmico para emails ou páginas de entrada que se adaptam e personalizam as mensagens com base nas preferências do cliente, localização ou outras informações específicas vinculadas ao destinatário.

Otimização da linha de assunto

Use dados históricos abertos de email para medir o sucesso de uma linha de assunto com base naquelas usadas anteriormente e aproveite esses insights para otimizar novas linhas de assunto para melhores taxas de abertura.

Formas progressivas

Crie perfis de clientes potenciais e leads progressivamente usando formulários interativos e campos ocultos, facilmente criados sem a necessidade de código. Melhore as taxas de conversão eliminando a necessidade de pedir mais informações.


Melhore o alinhamento de vendas e marketing

Aproxime o marketing e as vendas por meio da inteligência unificada do comprador e da conta. Identifique, priorize e rastreie oportunidades de alto valor e contas de nível superior em todo o ciclo de vendas.

Emails do Eloqua Engage

Permita que sua equipe de vendas envolva clientes potenciais diretamente com comunicações de email aprovadas pela marca usando o Eloqua's Engage. O Engage pode ser acessado em qualquer CRM , em uma conta Microsoft do Outlook ou no aplicativo móvel, e as comunicações são rastreadas no sistema.

Insights do Eloqua Profiler

Compartilhe a atividade de marketing dos contatos, conta e dados de perfil com vendas em tempo real. Visualize pontuações e perfis para identificar a prontidão de vendas em um CRM, Suplemento do Microsoft Outlook, navegador pop-up do Google Chrome ou nosso aplicativo móvel.

Extensões de Ferramentas de Vendas

Visualize informações adicionais de terceiros no Profiler para ajudar a identificar compradores de alto potencial e gerar engajamento. Acesse dados de integrações com alguns de nossos principais parceiros, como LinkedIn, 6thSense e outros fornecedores ABM.

Integrações nativas do CRM

Conecte e configure facilmente sua integração de CRM com nossos aplicativos de CRM nativos para Salesforce e Oracle CX Sales. Priorize e direcione os leads mais engajados em minutos, em vez de horas ou dias.


Avalie o sucesso

Rastreie e avalie com precisão o impacto nos negócios com painéis e relatórios de marketing detalhados. O Oracle Eloqua fornece relatórios flexíveis e poderosos prontos para uso a fim de ajudá-lo a entender exatamente o desempenho de seus programas.

Centro de operações de marketing

Obtenha uma visão holística de sua instância do Eloqua para monitorar a integridade geral do sistema em um só lugar. Visualize todas as atividades e métricas de uso, incluindo atividade API em massa, atividade nativa de CRM, envio de email, envio de formulário, visualização de página e muito mais.

Painel de análise de campanha

Monitore a atividade e o desempenho de todas as campanhas. Compare o desempenho das campanhas e veja a atividade de entrada/saída e as taxas de resposta.

Painel de análise do email

Tenha uma visão geral abrangente do desempenho dos emails enviados dentro de um prazo especificado. Visualize métricas como aberturas de email, cliques, envios de formulários e muito mais.

Painel de controle de envolvimento da conta

Visualize o engajamento agregado de contas e identifique aquelas que são altamente engajadas. Crie análises de contas personalizadas para entender melhor o desempenho de suas campanhas de marketing baseadas em contas.

Relatórios de ciclo fechado

Veja como a receita da oportunidade de vendas é atribuída às campanhas de marketing para que você possa analisar o desempenho geral da receita da campanha (ROI) para identificar as campanhas com melhor e pior desempenho.


Plataforma extensível e escalável

Essa plataforma de automação de marketing foi construída do zero para oferecer suporte ao seu negócio agora e escalar sem esforço à medida que cresce com o tempo.

Oracle Cloud Marketplace

Acesse mais de 500 integrações pré-construídas e verificadas que oferecem a funcionalidade de fluxos de dados em tempo real. Nosso amplo diretório de aplicativos de parceiros Marketing AppCloud permite que você controle e configure integrações sem suporte de TI.

Serviços profissionais avançados

Colabore com nossa organização de serviços completos Oracle Consulting Services para aumentar as capacidades de sua equipe e resolver quaisquer necessidades pendentes de marketing digital.

Oportunidades de educação global

Forneça às suas equipes regionais ou globais treinamento e certificações do Eloqua via Oracle University para garantir o sucesso imediato da sua organização.


Veja todos os casos de sucesso de clientes

Êxitos dos clientes do Oracle Eloqua

Saiba como empresas como a sua usam o Oracle Eloqua para ajudar suas equipes a ter sucesso.

Dell
DocuSign
Juniper Networks
Kansas City Chiefs
Mack Trucks
Panasonic
Vodafone
Movember Aumenta a Receita por Meio da Segmentação Avançada com o Oracle Eloqua

Movember aumenta a receita por meio da segmentação avançada com o Oracle Eloqua

Principais benefícios

  • Orquestre experiências personalizadas que gerem receita

    Unifique os dados do cliente no Eloqua para responder aos sinais dos seus compradores com campanhas orquestradas que envolvam e convertam.

  • Gere mais leads aprovados por vendas com mais rapidez

    Crie várias pontuações de leads para seus compradores cultivados em várias campanhas e coloque os leads no CRM em questão de minutos.

  • Aprimore estratégias de ABM que envolvam, convertam e expandam contas-alvo

    Identifique suas contas principais e aperfeiçoe os contatos com os dados da conta para mais precisão ao pontuar e priorizar.

  • Melhore o tempo de colocação no mercado com uma estrutura de aplicativo aberta e extensível

    Estenda facilmente os processos de marketing com integrações pré-construídas e verificadas de objetos e dados personalizados essenciais, sem a necessidade de intervenção de TI.

  • Melhore os resultados da campanha com dados de contato mais claros

    Mantenha dados limpos e completos em várias regiões e instâncias. Integre o aplicativo da máquina de lavar de contatos para manter um banco de dados de contatos limpo com a capacidade de integração com vários CRMs.

    Gartner MQ para gerenciamento de leads CRM

Principais benefícios do Eloqua
4 de junho de 2020

Como as Equipes Esportivas se Conectaram com os Torcedores em Meio à COVID-19

Michael McNichols, Gerente de Conteúdo Sênior, Oracle

Em 11 de março de 2020, a Major League Baseball cancelou seu treinamento de primavera e adiou o início de sua temporada de 2020 por causa da COVID-19. Leia sobre alguns exemplos de como as equipes de marketing digital dessas organizações esportivas mudaram seus planos de marketing para manter os torcedores envolvidos, mesmo durante esse período.

Leia a publicação completa

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Recursos

Prontidão da Oracle Cloud: CPQ

Preparação para o lançamento do CX Marketing

Acompanhe a versão mais recente do Eloqua e garanta o sucesso da sua atualização. Confira os recursos mais recentes, incluindo visões gerais de recursos, benefícios comerciais, considerações de configuração e dicas de uso.

Biblioteca de documentação

Eloqua permanece Líder no Quadrante Mágico da Gartner para o Gerenciamento de Leads de CRM em 2019

Saiba como, mais uma vez, a Gartner classificou o Oracle Eloqua como Líder por sua clara compreensão do mercado e estratégia de vendas. O relatório viu os pontos fortes do Eloqua como gerenciamento de dados, funcionalidade ABM e escalabilidade. Veja como o Eloqua se compara a outros Líderes de Gerenciamento de Leads de CRM.

Comunidade

Topliners para o Oracle Eloqua

Parte da comunidade Oracle, Topliners para o Oracle Eloqua é um espaço rico em conteúdo, envolvente e interativo para compartilhar informações, perguntas e comentários sobre o Eloqua e tecnologias relacionadas.

Aprendizado na nuvem

Desenvolva suas habilidades no Eloqua

A Oracle University fornece soluções de aprendizado para ajudar a desenvolver habilidades em nuvem, validar experiência e acelerar a adoção. Saiba mais sobre treinamento e certificação em que você pode confiar para garantir o sucesso de sua organização.

Cloud Marketplace

Centro de Ajuda do Eloqua

O Centro de Ajuda do Eloqua fornece documentação do produto e vídeos para ajudá-lo a ter sucesso no Eloqua. Saiba o que há de novo, noções básicas do usuário e como começar.

Informações adicionais

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