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Solutions de gestion de propriétés OPERA 5 d'Oracle

Les solutions de gestion de propriétés OPERA 5 permettent aux hôteliers d'orchestrer les nombreux aspects de leur entreprise, y compris les réservations, la fidélisation, les ventes et les services de restauration, pour améliorer le service à la clientèle et augmenter la rentabilité. Conçu pour être flexible, OPERA 5 est le produit idéal pour les hôtels de tous types, des propriétés indépendantes aux complexes hôteliers internationaux.

Faites passer vos activités hôtelières au niveau supérieur avec OPERA Cloud.

Fonctionnalités d'Oracle Property Management

Les hôtels dans le monde entier utilisent la technologie de gestion hôtelière d'Oracle pour offrir des expériences exceptionnelles et personnalisées à chaque client et fournir au personnel des outils et des services puissants qui simplifient leur travail et augmentent la productivité.

OPERA 5 fonctionne avec des hôtels de toutes tailles

Conçu pour offrir une certaine flexibilité afin de répondre aux besoins individuels de chaque hôtel, la gestion de propriétés OPERA 5 est la solution idéale pour toutes les propriétés, des hôtels indépendants aux complexes hôteliers internationaux majeurs.

Une gestion de propriétés à laquelle vous pouvez faire confiance

  • Offrez des expériences exceptionnelles et personnalisées aux clients
  • Maximiser les recettes et le taux d’occupation grâce à la gestion avancée des tarifs
  • Améliorez les opérations en intégrant la restauration et la distribution
  • Améliorez le rendement grâce aux données en temps réel

Réseau le plus important de partenaires en intégration

Le système de gestion des propriétés OPERA 5 offre aux hôteliers et aux entreprises hôtelières un vaste éventail de partenaires, de services et d'API flexibles pour les aider à innover rapidement afin de répondre aux nouvelles demandes du marché.


Maximisez les réservations et augmentez les recettes

Le logiciel OPERA Room Reservations fournit une base de données centrale pour l'inventaire des chambres, ce qui simplifie la gestion de tous les types de réservations, y compris les réservations individuelles, de groupes et de fêtes, d'entreprises, d'agents de voyage, multidestinations, à prix multiples et sur liste d'attente.

Centralisé et intuitif

  • Système centralisé pour des propriétés et des emplacements multiples
  • Écrans des ventes intuitifs guidant les agents à travers le flux de réservations
  • Contrôles automatiques multiniveaux des disponibilités et des tarifs
  • Prise en charge d'opérations complexes telles que les réservations partagées et les programmes de fidélisation

Orchestrer la restauration et les événements

Oracle Hospitality OPERA 5 Sales and Catering est une application complète de gestion des clients et des événements qui s'intègre parfaitement à OPERA 5 Property Management pour gérer simplement et efficacement les événements et les opérations des hôtels.

Optimisez vos ventes et vos événements

Permettez au personnel d'augmenter les ventes aux groupes, d'améliorer l'exécution des événements et des réunions, d'augmenter les profits grâce à une tarification intelligente et d'améliorer la gestion des pistes.

Augmentez les revenus des ventes de groupe

  • Maximisez les revenus de ventes des groupes, des conférences et des banquets.
  • Améliorez la capacité du personnel à atteindre les objectifs grâce à de puissants outils de vente
  • Automatisez les réservations par l'entremise des canaux Web et vendez des espaces de réunion en ligne
  • Augmentez la rentabilité grâce à une tarification intelligente

Responsabilisez votre équipe centrale de ventes

Avec Central Sales, répondez aux besoins de la force de vente régionale ou mondiale d'une chaîne hôtelière et tirez parti d'un module d'envoi de pistes pour communiquer des affaires potentielles à des hôtels sélectionnés.

Augmentez l'efficacité des ventes

  • Gestion des clients et des contacts
  • Instantané des performances de compte divisé en revenus générés par groupe et par individu
  • Gestion des pistes de vente
  • Contrats FIT (grand voyageur individuel) (négociés)
  • Vue d’ensemble du matériel des chambres et des espaces fonctionnels

Gérez facilement les propriétés à usage mixte

OPERA Vacation Ownership offre des fonctionnalités clés pour gérer des propriétés à usage mixte, comprenant des unités de copropriété et des chambres d'hôtel. L'application permet également l'ajout de locations de vacances à la gamme complète de capacités du système de gestion de propriétés fournie par OPERA.

Conçue pour l'industrie hôtelière

  • Modalités contractuelles personnalisées entièrement configurables
  • Fonctions d’exploitation et de tenue d’établissement basées sur des règles
  • Des règles flexibles de rotation des locations pour une attribution juste et équitable des chambres.
  • États financiers mensuels et annuels pour chaque propriétaire et unité

Optimisez l'efficacité de l'entreprise hôtelière

  • Capacités de mise en commun des recettes et de copropriété
  • Gestion flexible améliorant la satisfaction des propriétaires et des clients
  • Réduction du coût total de propriété grâce à l’exploitation des produits Oracle Hospitality OPERA Property
  • Exigences de dotation réduites, car les réceptionnaires de la réception peuvent servir les propriétaires et les clients de l'hôtel.

Tableau de bord de production par compte

Obtenez un aperçu de la production à ce jour d'un compte ou d'une hiérarchie particuliers en consultant le tableau de bord des revenus générés par compte.

Gestion des réservations par contrat

Mettez en œuvre la gestion des réservations par contrat et automatisez la rotation des stocks.

Programmation et facturation

Programmez les états financiers et facturez facilement les frais récurrents.


Prise de décision axée sur les données

Oracle Hospitality OPERA Advanced Reporting and Analytics permet la prise de décisions mieux éclairée grâce aux renseignements fournis par vos données. La solution offre des capacités intégrées de nettoyage des données, de production de rapports exhaustifs standard, d’intégration d’indicateurs de rendement clé et des outils pour obtenir des résultats à des requêtes ponctuelles, des vues personnalisées et des rapports.

Obtenez des analyses opérationnelles

  • Gagnez en perspective grâce aux données saisies sur l'ensemble des environnements fonctionnels, notamment l’exploitation hôtelière, la gestion des revenus, les ventes et la restauration
  • Optimisez les rapports standard et les ICR prédéfinis afin de mieux comprendre le rendement à l’échelle du service, de l'hôtel ou de la chaîne
  • Transmettez les informations aux personnes appropriées au bon moment au moyen d'alertes
  • Utilisez des outils puissants pour les requêtes ponctuelles sur les données et les rapports personnalisés
  • Dotez les analystes commerciaux des moyens nécessaires grâce à des exportations depuis/importations vers Microsoft Excel

Rapports de OPERA Analyzer

Les rapports de Hospitality Analyzer offrent un aperçu complet de votre déploiement d'OPERA 5 sur place. Les rapports permettent au personnel des TI d'améliorer la maintenance et la gestion du rendement d'OPERA 5.

Améliorez l'évaluation du rendement

Chaque rapport fournit des renseignements sur les produits OPERA 5.

  • Analyseur de vérification d'état
  • Analyseur de base de données
  • Analyseur de fin de journée
  • Analyseur d'impression
  • Analyseur IFC8 d'interfaces spéciales
  • Analyseur OXI
  • Analyseur de systèmes centraux

Offrez aux clients l'expérience qu'ils veulent et maximisez vos revenus incrémentiels tout au long du parcours du client.

Voyez comment les clients s'associent aux solutions OPERA 5

Explorez d'autres témoignages de clients
En jumelant le système de gestion des propriétés OPERA et Simphony POS, ILUNION Hotels a misé sur des solutions qui offrent des perspectives plus importantes pour créer des expériences personnalisées
Manquehue Hotels, une chaîne familiale du Chili, a sélectionné les solutions Oracle Hospitality pour stimuler stratégiquement la croissance des activités
Tine Hurwitz, spécialiste des systèmes et des projets informatiques du ARP-Hansen Hotel Group à Copenhague, discute de l'évolution d'OPERA en tant que principal système de gestion de propriétés de l'industrie

La fin des solutions technologiques internes

Laura Calin, vice-présidente, Stratégie et gestion des solutions, Oracle Hospitality

Tech Trends 2022 est une série de blogues Oracle qui explore les principales influences de technologie qui façonneront le secteur de l'hôtellerie dans l'année à venir.

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