Service Oracle Customer Experience (CX)

Compte-rendu de l’étude sur les dirigeants de Forbes Insights

Étude menée auprès de cadres par Forbes Insights

Découvrez ce que plus de 400 vice-présidents déclarent au sujet de la modernisation de leur service client. Apprenez quelles stratégies ils ont adoptés afin de rester en tête de peloton.

La psychologie du service client
La psychologie du service client

Des connaissances en psychologie peuvent-elles contribuer à améliorer le service client ?

Service Oracle Customer Experience (CX)

Un service client innovant

Révolutionnez votre centre de contacts : parez-le pour l’avenir.

Offrez des expériences de service client exceptionnelles

Parvenez-vous à suivre la cadence des attentes des clients et des canaux de communication en augmentation ? C’est possible grâce à Oracle Service Cloud. Découvrez comment.



 

Vos bonnes pratiques sont-elles innovantes

Pourquoi avez-vous besoin de bonnes pratiques innovantes ?

Gagnez en souplesse. Obtenez de meilleurs résultats, plus rapidement, en utilisant moins de ressources. Grâce à ces éléments essentiels, le Cloud, la technologie mobile, les réseaux sociaux, l’analytique, l’Internet des objets et le Big Data, vous pouvez préparer votre entreprise pour l’avenir.

En savoir plus sur les bonnes pratiques innovantes

Commencer

Nous sommes là pour vous aider

Contacter un conseiller commercial

  • Appeler Oracle
    +41 22 55 62624
    Des questions relatives aux tarifs ou aux licences ? Contacter l’équipe commerciale
  • Oracle dans le monde