如果您想要通过数字渠道扩展您的企业,新增国内外经营地点,开展特许经营,赢得新客户或最大程度地提高客户忠诚度,Oracle Food and Beverage 是最理想的平台,可以帮助您取得成功。
降低人工成本。增加订单。增多交易。提高收入。这些只是 Oracle Food and Beverage 通过引入自助售货亭提供的部分企业优势。售货亭不再被贴上没有人情味的标签。现在,它们提供了更多机会来识别宾客并定制订单体验,同时提供了最重要的优势:服务速度。
售货亭无处不在。据芝加哥论坛报文章介绍,麦当劳预计仅在今年就将改造 650 家餐厅,且在 2020 年之前为其 14,000 多家美国店铺配备售货亭。对于快速休闲连锁店而言,关键在于将集成的售货亭解决方案与厨房管理系统相结合以控制订单。
餐厅为宾客处理付款可能需要长达 12 分钟。通过将付款时间缩短到 2 分钟以下,TGI Fridays 致力于提高客户满意度。通过将 Oracle Food and Beverage 销售点与 Masterpass 提供的 Qkr! 进行集成,TGI Fridays 正在改变休闲用餐体验。
我们调查了八个国家/地区的数千名千禧一代,了解他们对餐饮经营者的期望。39% 的受访者在网上订购餐饮,54% 希望通过移动应用程序获得忠诚度奖励。