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重新定义酒店服务

提供出色的宾客体验,以个性化服务和赢得忠诚度。它是任何地方的酒店服务企业的共同目标,他们共享一个通用的解决方案来实现此目标:Oracle 的集成技术和云平台。

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Oracle Hospitality

革命性变革

在宾客需求不断变化的世界里,快速创新以及提供那些能够带来难忘体验的新颖服务尤为必要。

使用集成的技术平台(具有软件、硬件和不断增长的云解决方案组合的平台)应对不断变化的市场需求。从解放员工的移动设备到释放数据功能的报告工具,我们的使命是提升酒店服务水平。

迎接增长

耽误商机意味着错失商机。酒店和度假村需要通过全方位了解运营并实时根据信息采取行动来抓住时机。

使用合适的物业管理和销售点系统,可以提升宾客体验并促进增长。我们的集成解决方案简化 IT,有助于改善服务、提高效率及提升盈利能力。充分利用现有机会。

让竞争力升级

当今的市场趋势要求我们将赌场转型为包罗万象的娱乐企业。此类变革需要拥有集成的技术平台,以确保赌场技术、物业管理系统和销售点之间的全面沟通。

我们的解决方案创造现代宾客想要的体验——在任何地方都提供的个性化服务,无论是在赌场、酒店还是在餐厅。实现这一点,并让您的竞争力更具优势。

顺利起航

数字世界在不断地改变着旅客的期望。他们希望一切都更快、更好且轻松自在。但是,长队的复杂操作使其难于满足旅客的需求。Oracle 在这一点上可以为您提供帮助。

我们的一整套集成技术解决方案(从船载物业管理到基于船队总部的管理系统)可提升运营效率和员工绩效。成果如何?不仅满足了宾客期望,甚至超越了宾客期望。

客户案例

Hospitality 客户成功

Dalata Hotel Group 徽标

Dalata Hotel Group 利用 OPERA Cloud 实现高效运营

 

Dalata Hotel Group

对于 Dalata Hotel Group 而言,通过物业整合将目光投向 OPERA Cloud 正是适当的时机,因为云服务能帮助人们以无缝视角查看数据,而且相关平台能使酒店集团保持敏捷度,并最大程度地提高收入。

Hotel Julian 徽标

Hotel Julian 利用 Oracle Hospitality 重塑现代奢华体验

 

Hotel Julian

Hotel Julian 使用 Oracle Hospitality OPERA 物业管理软件,为宾客打造独一无二的体验。

Montage International 徽标

豪华度假村 Montage 采用 Simphony 重新定义了餐饮运营

 

Montage International

Montage International 在 Oracle Hospitality 的帮助下投资未来销售点。他们借助 Oracle Hospitality 以及迁移到的 Simphony Cloud 获得的合作伙伴关系,转变了他们在餐饮行业中的经营方式。

Europa Park 徽标

Europa Park 和 Oracle Hospitality 提供卓越的体验

 

Europa Park

Europa Park 使用 Oracle Hospitality 解决方案管理 5 家酒店、4500 个床位和 19 家餐厅和酒吧。

调查研究

人工智能如何提升酒店的宾客体验

在朝人工智能迈进之时,您的酒店业务是否处于正确方向?89% 的酒店经营者认同人工智能大幅降低了酒店运营成本这一说法。阅读我们新进撰写的有关酒店行业中的人工智能的报告,了解如何融入人工智能变革的提示和技巧。