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Oracle Hospitality

凭借从大堂到后台的流畅运营,赢得宾客的忠诚。Oracle Hospitality 技术实现了宴会销售、客房、管理和 POS 的互联,赋予您需要的集成功能来为宾客打造卓越体验。


超过 4 万个活动站点

管理超过 480 万间酒店客房

4 千家供应商集成

200 个国家/地区的财政和法律合规性

了解非接触式旅程如何提高安全性并增强宾客体验。

Wyndham 为其特许经营方减轻了物业管理系统的负担
Caesars Entertainment 通过将 ERP 和 HCM 迁移到云端,削减成本超过 75%
Disneyland Paris 提高了广告响应速度,并节省了 15% 至 40% 的营销活动预算
Oracle MICROS Simphony 助力 Scandic Hotels 加快部署并获得灵活性
Melia Hotels International 重新构思了钥匙和钱包,让宾客改为扫描手环

按行业查找酒店、餐饮/娱乐解决方案

酒店和度假村

通过集成的物业管理、销售点和分析来协调运营,以提前满足宾客的需求。

赌场和博彩

借助可增加非博彩收入并个性化宾客服务的联网系统,大幅提升赌场体验,进而将赌场盈利能力提升到更高的水平。

酒店餐饮

通过与付款、忠诚度和配送轻松集成的销售点,统一食品和饮料物流并提供独特服务,以获得更多收入。

游轮

通过支持管理船上乘客和船员活动并跟踪全船性能的系统简化游轮运营。

“将我们的任务关键型财务流程融入 Oracle Cloud Infrastructure 带来了巨大的好处。我们的数据恢复速度从以往的 24 小时缩短到了仅需 2 小时。数据是我们业务的核心,将数据安全委托给 Oracle 让我们很放心。”

Rawat Leepaisomboon

Minor Hotels 信息技术核心系统集团董事

建立卓越的宾客和员工关系

个性化营销以提高宾客忠诚度

通过开展市场营销活动,邀请新客户参加,向他们展示您真正地了解其需求,并让他们成为忠实的回头客。

探索忠诚度和营销解决方案
个性化营销以提高宾客忠诚度
根据宾客的实时需求定制服务

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通过带预测功能的智能客户服务解决方案,自动连通宾客互动之间的衔接点。

探索数字客户服务

向您的员工展示他们具备的价值

招聘和留住顶级酒店、餐饮/娱乐人才,利用激励工具并帮助他们提升能力,从而提供出色的宾客服务。

探索人力资本管理解决方案
向您的员工展示他们具备的价值

“Oracle Hospitality 帮助我们深入了解了我们的宾客及其需求。在不断变化的行业中,有一个值得信赖的合作伙伴实属幸事。”

Rudy Kalele

Iconic Hotels 收入和分销总监

打造适应性更强的后台办公室

提供更好的计费和付款服务,让您保持领先

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为宾客提供更多查看和支付账单的选项。帮助管理层发现趋势并更快做出反应。

探索 Cloud Property Management

提高会议和活动的销售额和盈利能力

在销售和财务团队之间共享空间和房间预留请求,以制定更明智的定价决策。

探索 Sales and Events Management
提高会议和活动的销售额和盈利能力
改善跨站点的财务规划和绩效

改善跨站点的财务规划和绩效

更好地控制一个或多个物业的财务、资产管理和采购。

探索财务解决方案

借助 Oracle Cloud Infrastructure 提高 IT 效率

让系统脱离物业束缚,获得最理想的安全性、可扩展性和性能。

探索 Oracle Cloud Infrastructure
借助 Oracle Cloud Infrastructure 提高 IT 效率

热门酒店、餐饮/娱乐主题

浏览酒店管理和 PMS 系统的复杂性

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下载 PMS 决策指南
从数据驱动的角度了解酒店、餐饮/娱乐行业的恢复情况

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下载研究报告 (PDF)
了解理想的餐厅 POS 如何提高利润

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下载 POS 决策指南

为什么远见卓识的酒店经营者不惧怕“幽灵厨房”

Oracle JAPAC Hospitality 解决方案工程管理部总监 Mark Page

无论您称之为“幽灵厨房”还是“虚拟餐厅”,受新冠疫情困扰的酒店经营者都具有得天独厚的优势,可趁此契机建立仅提供外卖的食品服务—投资相对较低,预计将在后疫情时代蓬勃发展。

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