Oracle Financials Cloud – Advanced Collections

Vyberte více pohledávek rychleji

Vyberte více pohledávek rychleji

Oracle Advanced Collections Cloud

Převezměte kontrolu nad výběrem pohledávek od zákazníků

Řiďte a sledujte životní cyklus vymáhání, abyste rychleji zajistili výběr většího množství pohledávek.

  • Oracle Exadata Database Machine X6-8 zleva

    S tímto cloudovým řešením pro výběr pohledávek od zákazníků je možné automaticky přiřazovat prioritu problémovým účtům a zahrnout zákaznické informace o transakcích, stáří a komunikaci.

  • Oracle Exadata Database Machine X6-8 zepředu

    Zobrazujte a spravujte transakce podle zákazníka. Sledujte přísliby, provádějte úpravy, řešte spory a pracujte se zákaznickými stvrzenkami.


Zvyšte produktivitu vymáhání

Zjednodušte zpracovávání zákaznických prohřešků, aby mohli agenti problémům rychle přiřazovat priority a řešit je.

  • Pomozte agentům zaměřit se na řešení prohřešků díky automatickému přidělování zákazníků k agentům
  • Spravujte práci a stanovujte priority s interaktivním plánovačem aktivit a pracovních stavů
  • Zvyšte produktivitu synchronizováním sekvenčních úkolů pomocí konfigurovatelné správy strategie

Získejte platby rychle a omezte nedobytné pohledávky

Zajistěte, aby vám zákazníci platili rychle, pomocí inteligentního zpracovávání prohřešků. Vyberte více pohledávek na základě kontroly rizik nedobytných pohledávek.

  • Reagujte okamžitě díky automatickým hovorům, upomínkám a prioritním zpětným voláním
  • Řešte prohřešky zákazníků pomocí kompletní správy problémových transakcí
  • Zaměřte se na účty s vysokým rizikem na základě konfigurovatelného hodnocení a sledování příslibů úhrad
  • Přizpůsobujte strategie vymáhání na základě standardizovaných metrik, které hodnotí stav pohledávek

Začínáme


Jsme zde, abychom pomohli

Kontaktujte odborného prodejce

Rychlá seznámení

Požádat o ukázku 1:1

Přihlášení podle tématu