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Marketingstrategie

Was ist eine Marketingstrategie?

Eine Marketingstrategie ist auf ihrer grundlegendsten Ebene ein langfristiges Ziel oder eine Reihe von Zielen, die ein Unternehmen erreichen möchte. Zu den Standardkomponenten einer Marketingstrategie gehören digitales Marketing, E-Mail-Marketing und Content Marketing. Der Zweck der Zusammenführung all dieser Komponenten in eine Strategie besteht darin, die Leadgenerierung voranzutreiben, um potenzielle Kunden zu erreichen, sie in Kunden zu verwandeln und sie dann zu engagierten, treuen Befürwortern der Produkte oder Dienstleistungen zu machen, die Sie verkaufen.

Der Zweck einer Marketingstrategie

Eine Marketingstrategie ist ganz einfach ein Plan dessen, was Ihr Unternehmen erreichen möchte und wie Sie es erreichen wollen. Marketingstrategien werden entwickelt, um eine Vielzahl von Zielen zu erreichen, darunter: Bildung, die Awareness in einer Zielgruppe zu verbessern, das Engagement zu steigern, Verbraucher zum Kauf zu bewegen oder die öffentliche Wahrnehmung eines Produkts oder einer Dienstleistung zu verändern. Spezifische Marketingstrategien konzentrieren sich unter anderem darauf, die Leadgenerierung voranzutreiben, die Leadbewertung für Kunden zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken.

Arten von Marketingstrategien

Gebräuchliche Marketingstrategien

  • Direktverkauf
  • Bezahltes Medienmarketing
  • Digitales Marketing
  • Social Media- und virales Marketing
  • Basisorientiertes Marketing
  • Ursachenorientiertes Marketing
  • Öffentlich zugängliche Medien und PR

Digitale Marketingstrategien

E-Mail-Marketingstrategien

Content Marketing-Strategien

  • Virale Kampagnen
  • Blog und Leitartikel
  • Podcasts:
  • Videoerstellung/-marketing
  • Webinare/Webcasts
  • Social Media
  • E-Books

Weitere Marketingstrategien

  • Marketing in mobilen Apps
  • Internetmarketing
  • Point-of-Purchase-(POP-)Marketing
  • Cobranding und Affinity-Marketing
  • Dialogmarketing
  • Beziehungsmarketing

Was ist der richtige Mix von Marketingstrategien?

Es gibt keinen Standardmix von Marketingstrategien. Viele Marketingspezialisten beginnen mit der Definition des gesamten Marketingmixes, der leicht nach den 4 Ps (Produkt, Preisgestaltung, Promotion und Platzierung) aufgeschlüsselt werden kann. Wenn Sie wissen, was Ihr Produkt oder Ihr Service bieten kann und wer Ihre potenziellen Kunden sind, können Sie die richtigen Tools finden, um sie zu erreichen.

Ihr Marketingmix kann Content Marketing, Werbung, digitales Marketing, E-Mail-Marketing, Kundenbindungsprogramme und Social Marketing umfassen. Je nach Marketingbedingungen können Sie Ihre Bemühungen zwischen Kundenakquise- und Kundenbindungskampagnen und -strategien ausgleichen.

So entwerfen Sie eine kanalübergreifende Content Marketing-Strategie

So entwerfen Sie eine kanalübergreifende Content Marketing-Strategie

Kunden bestimmen, wann und auf welchem ​​Kanal Sie mit ihnen interagieren können. In einem Bericht aus dem Jahr 2020 hat PricewaterhouseCoopers festgestellt, dass die Zahl der Unternehmen, die in Omnichannel-Strategien investieren, von 20 % auf über 80 % gestiegen ist. Dies bedeutet, dass heute viel mehr Marketingspezialisten kanalübergreifende Marketingstrategien entwickeln müssen, um mit Kunden Schritt zu halten.

Inhalt spielt bei diesen Strategien eine wesentliche Rolle; er fasziniert und sorgt an jedem Kontaktpunkt entlang der Customer Journey für Mehrwert.

Der gleiche Inhalt funktioniert jedoch nicht für jeden Kanal. Sie müssen den Inhalt einer E-Mail beispielsweise anders schreiben als für Social Media. Ein E-Book unterscheidet sich erheblich und spricht eine andere Zielgruppe als eine Infografik an. Geschäftsübersichten und Blogs sind in verschiedenen Tonarten geschrieben, und Videos erfordern mehr Aufmerksamkeit für Pacing und Timing. Für Mobilgeräte sind ebenso einzigartige Anforderungen zu beachten, da der Inhalt noch prägnanter, schlagkräftiger und wirkungsvoller sein muss. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage gaben mehr als 50 % der Kunden an, dass sie ein Unternehmen mit einer schlecht gestalteten mobilen Website nicht empfehlen würden, und deshalb ist eine korrekte Darstellung der Inhalte unerlässlich.

Kunden verlangen eine einheitliche Erfahrung über alle Kanäle hinweg. Eine auseinanderliegende Erfahrung kann dazu führen, dass sie sich von Ihrer Marke distanzieren und eine andere Marke ihre Aufmerksamkeit erweckt. Wie können Sie dies mit kanalübergreifenden Inhalten erreichen?

Welche effektiven B2C-Marketingstrategien gibt es?

Es gibt viele sehr effektive B2C-Marketingstrategien, die jeweils für verschiedene Umstände geeignet sind. Die meisten B2C-Unternehmen arbeiten sorgfältig daran, den geeigneten Marketingmix zu bestimmen und diese Aktivitäten dann ständig zu überwachen und zu optimieren. B2C-Marketingspezialisten konzentrieren sich normalerweise auf die Kundenbindung und -treue als Kernziel. Nachfolgend werden einige effektive Elemente einer B2C-Marketingstrategie aufgeführt:

Social Media- und virales Marketing Bietet potenziellen Kunden Inhalte, die sie für wertvoll halten und in ihren sozialen Netzwerken teilen möchten. Das Ziel besteht darin, eine Kampagne (oder eine Reihe von Beiträgen) zu erstellen, die von den meisten Zuschauern geteilt wird.
Bezahltes Medien-/Suchmaschinenmarketing (SEM)/Pay-per-Click (PPC) Methoden zur Steigerung des Website-Traffics durch bezahlte Werbung.
Internetmarketing Kombiniert webbasiertes und E-Mail-Marketing, um Werbung zu machen und den E-Commerce-Umsatz zu steigern.
E-Mail-Marketing Ein Prozess, der auf bestimmte Kunden und/oder potenzielle Kunden mit einer Reihe von E-Mails ausgerichtet ist, um ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen.
Direktverkauf Marketing und Verkauf von Produkten direkt an den Verbraucher über persönliche Interaktionen und Beziehungen.
Point-of-Purchase-(POP-)Marketing Marketing und Verkauf an Käufer, die sich bereits in einem Geschäft befinden. Zu den POP-Materialien gehören Produktdisplays, Coupons auf der Verpackung, Regalsprecher, die Produktvorteile anpreisen, und andere aufmerksamkeitsstarke Geräte.
Cobranding Eine Situation, in der zwei oder mehr Marken zusammenarbeiten, um ein einzelnes Produkt oder einen einzelnen Service zu fördern und zu verkaufen.
Affinity-Marketing Eine Partnerschaft zwischen einem Unternehmen und einem anderen Unternehmen/einer anderen Organisation, die Personen mit den gleichen Interessen zusammenbringt.
Ursachenorientiertes Marketing Eine gemeinsame Anstrengung zwischen einem gewinnorientierten Unternehmen und einer gemeinnützigen Organisation, um gleichzeitig soziale und andere wohltätige Zwecke zu fördern und davon zu profitieren.
Dialogmarketing Echtzeit-Interaktion durch Live-Chat oder einen Chatbot/digitalen Assistenten, der bei Bedarf die richtigen Informationen für Kunden und/oder potenzielle Kunden liefert. Folgefragen werden umgehend beantwortet.
Öffentlich zugängliche Medien Nicht angeforderte Werbung, wie z. B. Erfahrungsberichte in Social Media, Mundpropaganda oder Leitartikel, die durch andere Anstrengungen als bezahlte Werbung erzeugt wird.
Storytelling Nutzen Sie bekannte Kommunikationsformate, um Verbraucher auf emotionaler Ebene durch Geschichten statt durch Zahlen und Fakten zu begeistern.

Welche effektiven B2B-Marketingstrategien gibt es?

Wie bei B2C gibt es viele effektive B2B-Marketingstrategien, die jeweils für verschiedene Umstände eingesetzt werden. B2B-Marketingteams investieren in accountbasierte Marketingkampagnen, die eng mit Vertriebsinitiativen verknüpft sind. Es ist üblich, dass B2B-Marketingspezialisten das Customer Relationship Management als Kernziel ihrer Marketingkampagnen hervorheben. Nachfolgend werden einige effektive Elemente einer B2B-Marketingstrategie aufgeführt:

Content Marketing Erstellen und Verteilen von Inhalten, die für die Bedürfnisse einer bestimmten Zielgruppe relevant sind, um diejenigen anzuziehen, die am wahrscheinlichsten Ihr Produkt oder Ihren Service kaufen.
Inbound-Marketing Nutzt viele der anderen aufgeführten Strategien, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen und sie auf Ihre Website/Landingpage zu ziehen.
Social Media-Marketing Bietet potenziellen Kunden und/oder bestehenden Kunden Inhalte, die sie für wertvoll halten und in ihren sozialen Netzwerken teilen möchten.
Suchmaschinenoptimierung (SEO) Konzentriert sich darauf, den Verkehr auf einer bestimmten Website/Landingpage zu erhöhen, indem sichergestellt wird, dass sie in Suchmaschinen wie Google, Baidu und Yahoo unter den ersten unbezahlten Suchergebnissen (auf der ersten Seite) erscheint.
Suchmaschinenmarketing (SEM)/PPC Hiermit kann der Website-Traffic durch bezahlte Werbung gesteigert werden.
Accountbasiertes Marketing (ABM) Eine gemeinsame Marketing- und Vertriebsinitiative, die sich auf eine bestimmte Gruppe von Unternehmen konzentriert, die stark personalisierte Marketingkampagnen verwenden.
Retargeting Verwendung von browserbasierter Cookie-Technologie, um Benutzer zu identifizieren, die Ihre Website besucht, aber vor Abschluss einer Transaktion oder Konvertierung verlassen haben. Das Cookie ermöglicht, dass bei nachfolgenden Websuchen und Interaktionen des Benutzers gezielte Werbung angezeigt wird, auch wenn diese Suchen nicht mit Ihrem Produkt in Zusammenhang stehen.
Öffentlich zugängliche Medien Nicht angeforderte Werbung, die durch andere Anstrengungen als bezahlte Werbung erzeugt wird.
Empfehlungsprogramme Eine Art von Engagement-Treueprogramm, das Menschen dazu anregt, anderen von den Produkten oder Services zu erzählen, die sie gekauft oder genutzt haben.
Veranstaltungen Marketing oder Werbung für Ihre Produkte durch persönliche oder Online-Veranstaltungen wie Messen, Webinare oder Webcasts.
Dialogmarketing Echtzeit-Interaktion durch Live-Chat oder einen Chatbot/digitalen Assistenten, der bei Bedarf die richtigen Informationen für potenzielle Kunden und/oder bestehende Kunden liefert. Folgefragen werden umgehend beantwortet.

So beleben Sie Ihre ABM-Strategie

So beleben Sie Ihre ABM-Strategie

Auch wenn Ihre accountbasierte Marketing-(ABM-)Strategie zu Ergebnissen geführt hat, haben Sie in letzter Zeit möglicherweise einen Rückgang der Konvertierungen oder einen Rückgang in Ihren Umsatzquellen festgestellt. Diese Anzeichen können darauf hinweisen, dass es an der Zeit ist, diese Strategie zu überdenken, um zu sehen, was aktualisiert/überarbeitet werden muss. Im Folgenden finden Sie einige Vorschläge zur Wiederbelebung Ihrer ABM-Strategie, um aktuelle Ergebnisänderungen oder negatives Feedback von Ihren Accounts zu berücksichtigen.

So erstellen Sie einen strategischen Marketingplan

Die Entwicklung eines strategischen Plans für Ihre Marketingkampagne ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie mit Ihrer Kampagne erreichen möchten, wie Sie Ihre Ziele erreichen und wie Sie Ihre Ergebnisse messen werden. Die meisten Marketingspezialisten starten den Prozess, indem sie Ziele festlegen. Im Folgenden finden Sie gebräuchliche Schritte, um einen strategischen, fokussierten Marketingplan zu erstellen:

  1. Ziel festlegen/Mission definieren
  2. Messbare Ziele (KPIs) festlegen
  3. Aktuelle Marketingaktivitäten prüfen
  4. Taktiken aufgliedern, um die festgelegten Ziele zu erreichen
  1. Prognose der erwarteten Ergebnisse
  2. Budget festlegen und zuteilen
  3. KPIs messen, bewerten und anpassen

Viele Marketingteams fügen dem Planungsprozess weitere Phasen hinzu. Einige dieser zusätzlichen Phasen umfassen:

  1. Ausrichtung der Ziele an Unternehmensmissionen und/oder Auditing des bestehenden Mission Statement, um dessen Gültigkeit sicherzustellen
  2. Durchführung einer detaillierten SWOT-Analyse (Analyse der Stärken, Schwächen, Chancen, Bedrohungen)
  3. Durchführung einer PEST-Analyse (politische, wirtschaftliche, soziale, technische Analyse)
  1. Durchführung einer 5C-Analyse (Analyse für Unternehmen, Kunden, Wettbewerber, Mitarbeiter, Klima)
  2. Durchführung einer GAP-Analyse