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Questions tendances

Optimisation de l'efficacité de l'équipage

L'application mobile Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew améliore les normes de service et augmente la productivité à bord en fournissant aux membres d'équipage des informations pertinentes à portée de main sur les passagers.

Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew
Productivité accrue

Productivité accrue

  • Coordonnées des membres de l'équipage, des visiteurs et des clients
  • Gestion des enregistrements, statut d'embarquement et de débarquement des passagers
  • Suivi des bagages et vue d'ensemble des vols
  • Gestion des événements et des activités
  • Accès aux services, aux demandes spéciales, aux commentaires, aux plaintes et aux préférences
  • Détails de l'historique, des factures et de la fidélité des clients
  • Gestion de la maintenance et de l'entretien ménager
Démonstration à l'œuvre

Fonctionnalités du produit

Ouvrir tout Fermer tout

Les membres d'équipage de croisière peuvent chercher des informations sur les passagers allant des détails du passeport et du billet au suivi des bagages, en passant par les informations de vol et les préférences des clients.

Suivi des opérations de maintenance et d'entretien ménager

Avec Oracle Hospitality Cruise Smart iCrew, les membres d'équipage peuvent facilement suivre l'état des commandes de maintenance et d'entretien ménager.

iCrew améliore l'expérience des passagers

iCrew est une application mobile intuitive permettant aux membres de l'équipage de répondre rapidement aux demandes des passagers. Ces derniers peuvent retourner à leurs activités au lieu de faire la queue pour être servis. Démonstration à l'œuvre avec Royal Caribbean Cruises.

L'équipe Oracle Hospitality est là pour vous aider.
 

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