Soluzione AI
Classificazione e analisi delle opinioni delle e-mail in tempo reale con l'intelligenza artificiale
Introduzione
Le organizzazioni stanno nuotando nelle e-mail, molte delle quali richiedono una semplice risposta per mantenere la conversazione in corso. Utilizzando l'intelligenza artificiale, possiamo analizzare il testo delle nostre e-mail in arrivo, classificarle, valutare il sentiment (qualcuno è frustrato o felice?), e facoltativamente inviare una risposta rapida, che è in gran parte automatizzata.
In questo progetto, creeremo un sistema di questo tipo per mostrare come Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Language, OCI Generative AI e Oracle Integration Cloud possono aiutare a filtrare, analizzare e persino gestire le comunicazioni basate sul testo.
Demo
Prerequisiti e impostazione
- Account Oracle Cloud: pagina di registrazione
- OCI Language: documentazione
- Documentazione sull'IA generativa OCI
- OCI API Gateway - Documentazione
- Storage degli oggetti OCI: documentazione
- OCI Streaming - documentazione
- Oracle Autonomous Database (ATP): documentazione
- Oracle Analytics Cloud: documentazione