Michael Hickins氏|シニア・ライター| 2024年10月7日
ビジネス・リーダーは、より適切な意思決定を行い、より効率的にコラボレーションするために、複数のアプリケーションから収集されたデータを利用しています。ビジネス・ユニットは通常、人事チーム向けの人材管理アプリケーションや財務チーム向けのERPアプリケーションなど、個々の機能をサポートするアプリケーションに依存していますが、これらのアプリケーションと生成するデータを組み合わせることで、分析やAIサービスから最も実用的なインサイトを得ることができます。
Software-as-a-Serviceアプリケーションを他のSaaSアプリケーションやオンプレミス・アプリケーションと統合するプロセスは重要ですが、複雑です。課題には、数十年にわたる高度なプログラミング言語、複数のクラウド・ベンダーを処理する際に発生するセキュリティ問題、および財務、調達、製造、サプライチェーン、人事、販売、マーケティングなどの無数のアプリケーション間で複数のポイントツーポイント統合を管理しようとする避けられない複雑さが含まれます。
エンタープライズ・アーキテクトと開発者は、ほとんどのアプリケーション統合が、接続を簡素化し、プロセスを自動化してこれらの課題に対処するのに役立つ統合プラットフォームを利用していることに気付きました。
SaaSの統合には、異なるSoftware-as-a-Serviceアプリケーションを相互に接続するだけでなく、カスタムビルドおよび既製のオンプレミス・アプリケーションに接続して、組織やパートナのエコシステム間でデータとプロセスを共有およびリンクできるようにします。集中管理されたIT部門ではなく個々の事業部門がSaaSアプリケーションを取得することが多いため、それらは様々なベンダーからのものであり、ネイティブに統合されない傾向があります。
企業のアプリケーションの多くは、非常に相互に依存しています。たとえば、従業員のオンボーディングに使用する人事アプリケーションは、支払いを開始したり、キーカードを割り当てたり、他のリソースを割り当てる個別のアプリケーションと相互接続できる必要があります。買収後のSaaS統合は大きな問題でもあります。買収した企業が財務、人事、サプライチェーン、その他のSaaSアプリケーションを買収したビジネスのアプリケーションと結び付ける必要があるためです。これらのすべてのアプリケーション間のシームレスな統合は、手作業で退屈でエラーが発生しやすいプロセスに頼ることなく、適切なワークフローを作成するために重要です。
SaaS統合とは、SaaS (Software-as-a-Service)アプリケーションを他のSaaSアプリケーションまたはカスタム・アプリケーションを含むオンプレミス・データ・センターにあるアプリケーション(あるいはその両方)と統合することです。企業は通常、クラウドベースのIntegration Platform as a Service(iPaaS)と事前構築済みのコネクタおよびテンプレートを使用して、統合を大規模に管理でき、接続を提供する異なるベンダーからの四半期ごとのSaaS更新によって接続が中断されないようにします。
アプリケーション統合とは、広範に変更されたレガシー・アプリケーションを含む、カスタム・アプリケーションとパッケージ化されたオンプレミス・アプリケーションの統合のことです。エンタープライズIT部門は通常、ミドルウェア、エンタープライズ・サービス・バス(ESB)およびメッセージ・キューを使用してこれらのシステムを接続します。このプロセスでは、様々なデータ形式および通信プロトコルを管理する必要があり、通常は広範なカスタム・コーディングが必要です。
API統合には、アプリケーション、データおよびサービスをアプリケーション・プログラミング・インタフェース(API)を介して接続し、データの通信および交換を可能にします。API統合により、企業はアプリケーションの機能を拡張できます。たとえば、休暇計画機能をコアHRシステムに追加できます。企業は、SOAPやRESTなどのいくつかの標準プロトコルのいずれかを、他のAPI管理ツールとともに使用して、支払ゲートウェイをeコマース・プラットフォームに接続したり、タイムシート・アプリケーションを銀行システムに接続したり、マッピング・アプリケーションなどのサードパーティ・アプリケーションを会社のモバイル・アプリと統合したりできます。
SaaS統合は通常、クラウド・アプリケーションとデータ・サービスAPIに重点を置いており、事前構築済のコネクタを使用しており、規模、速度および使いやすさをサポートすることを目的としています。Integration-platform-as-a-Service (iPaaS)ソリューションは、SaaS統合のすべての側面を簡略化するのに役立ちます。
アプリケーション統合はより複雑になる傾向があり、レガシー(メインフレームを含む)、パッケージ化、カスタムビルドされたオンプレミス・アプリケーションなどの多様なシステムが含まれます。
API統合は、APIを使用してリアルタイムのデータ交換を促進し、標準財務、人事、サプライチェーン、販売などのアプリケーションの機能を拡張することを中心としています。通常、API、オーケストレーションの必要性、セキュリティ・ポリシーに関する深い技術的知識が必要です。
主なポイント:
SaaS統合は、異なるベンダーや異なる部門のシステムがデータをタイムリに共有できるようにすることで、企業がテクノロジー投資を最も効率的に使用できるように支援します。この統合は、セキュリティ・クリアランスの提供、従業員のプロビジョニングの開始、HRの直属ではなく、HRに関連する新規従業員のオンボーディング・プロセスの開始など、関連する多くのビジネス・アクティビティを自動化するのに役立ちます。また、高度なデータ分析やその他の人工知能のための信頼できるデータ基盤の提供にも役立ちます。
もう1つの方法として、SaaS統合は、情報フローとイベントベースの同期の好循環を提供します。企業は、従業員が十分な情報に基づいて意思決定できるように支援する必要があります。
大規模な組織は、多くの場合、SaaS統合にエンタープライズiPaaS(EiPaaS)システムを使用します。これは、異なるSaaSアプリケーションが四半期ごとに更新され、アプリケーションの数が増えるにつれて、ITスタッフがそれらの統合を維持するのに役立ちます。
また、カスタム・コードのメンテナンスと自動化がより困難であるため、ほとんどのSaaS統合では、カスタム・コーディングが可能なかぎり回避されます。デリバリを加速し、業務を簡素化するために、IT部門は可能なかぎり、特に最も人気のあるエンタープライズSaaSアプリケーション向けに、事前構築済みのコネクタとテンプレートを使用します。
ほとんどの大企業が様々なベンダーからアプリケーションを取得している世界では、多くの場合数十年にわたって、これらのアプリケーションを統合して、財務、サプライチェーン、人事、営業、マーケティングなどの情報のより包括的で共有可能なソースを形成することが重要です。その場合のみ、ビジネス・リーダーは、膨大な統合されたデータ・ソースにAIを適用することで、最も情報に基づいた意思決定を行うことができます。
クラウドやオンプレミスのデータ・センター全体で、SaaSエンタープライズ・アプリケーションを他のアプリケーションやデータと統合することで、組織はテクノロジーへの投資を最大限に活用し、ビジネス・リーダーが最も完全で信頼性が高くタイムリーなデータに基づいて意思決定を行うことができるようになります。次の例は、このような統合の利点の一部を示しています。
SaaSアプリケーションの統合を担当するソフトウェア開発者およびアーキテクトは、スケーラビリティ、セキュリティ、データ同期、構成の複雑さなど、多くの課題に直面しています。以下の課題や課題についてです。
SaaS統合の主な課題の1つは、あるアプリケーションを別のアプリケーションに接続するだけではなく、無数のアプリケーション、データ・ソース、さらにはパートナ企業間で更新をオーケストレーションするということです。すべてのビジネス・システムに対して1つの統合プラットフォームを持つことで、データのフローが統合され、エンタープライズ・アーキテクトがSaaSアプリケーションを自信を持って接続できるようになり、技術的なブロックや対処ではなく、より影響の大きいビジネス自動化とイノベーションのイニシアチブに集中できるようになります。Oracle Integrationプラットフォームは、任意のSaaSアプリケーションを、分散クラウド環境の他のアプリケーション、データおよびパートナに接続できます。このプラットフォームには、Oracle、Salesforce、Workday、Snowflake、ServiceNowなど、一般的に使用されるSaaSアプリケーションとの事前構築済の接続が含まれています。
様々なSaaSアプリケーションを接続することで、組織はワークフローを改善し、手動でのデータ入力を最小限に抑えながら、複数のソースからのデータを統合してビジネスのより包括的なビューを提供し、より適切な情報に基づいた意思決定を実現できます。また、統合を通じてタスクやプロセスを自動化することで、従業員の生産性を高め、コストを削減しながら、より優れたカスタマー・エクスペリエンスを提供することができます。
SaaS統合とは何ですか。
SaaS統合は、クラウドおよびオンプレミス環境全体でのアプリケーション、データおよびパートナの接続を自動化します。通常は、iPaaSの事前構築済コネクタを使用して、プロジェクトのデリバリと運用を簡素化します。
iPaaSとは
iPaaSは、Integration Platform as a Serviceの略です。
SaaS APIとは何ですか。
SaaS APIは、一般的に受け入れられるプロトコルを使用するアプリケーション・プログラミング・インタフェースであり、異なるプロバイダ(および異なるプログラミング言語で記述されることもあります)のアプリケーションがデータを交換できるようにします。