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マーケティング、販売、サービス全体で、一貫性のあるパーソナライズされたオムニチャネルのカスタマー・エクスペリエンスを提供します。組織の内外のビッグデータを使用して行動を視覚化および予測し、次善のオファーとアクションをリアルタイムで改善します。
膨大な規模のビッグデータを使用して、多くの場合リアルタイムで、製品やサービスに対する不正行為を防止します。Hadoop、NoSQL、およびリレーショナル・テクノロジーを組み合わせて使用して、より正確な予測分析を開発し、それらをより迅速に展開することで、コストを節約して評判を守ります。
業界はより多くのデータ、デバイス、接続を活用して、かつてないほどビジネスを加速させています。多くの場合リアルタイムで、組織内外の地理空間データを使用して、サプライチェーン全体にわたってインテリジェントでカスタマイズされたアクションを推進します。
組織内外における従業員との接点全体でビッグデータを収集して使用することにより、優秀な人材を採用、育成し、引きつけ、維持します。多くの場合リアルタイムで、詳細なインサイトを使用して生産性と有効性を向上させ、従業員の各スキルレベルでのパフォーマンスをより正確に理解して予測します。
最高マーケティング責任者の懸念事項と分析への投資に関するAberdeenの調査についてご覧ください。
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