Oracle Marketing

有意義な関係は、オーディエンスを理解することから始まります。Oracle Marketingは、AI搭載の完全なマーケティングスイートです。マーケティング担当者は使いやすいインターフェイスを通じて、あらゆるソースから顧客データを統合し、パーソナライズされたマルチチャネル・キャンペーンを展開することができます。ターゲットを絞ったオーディエンスを育成してエンゲージメントを図り、販売担当者がすぐに商談に結び付けられる機会を創出して、長期的な顧客関係を構築します。

 

2024年9月9~12日にラスベガスで開催されるOracle CloudWorldにぜひご参加ください

Oracle Marketingの詳細

顧客を知り、ニーズを予測し、チャネル全体で活性化

Oracle Unity Customer Data Platformは、顧客データのサイロを解消し、実用的で信頼できる顧客プロファイルに変換します。これにより、顧客の獲得、エンゲージメント、およびロイヤルティが向上し、ビジネス成果を向上させることができます。

特長
  • フロントオフィスとバックオフィスのソースからの包括的なカスタマー・インテリジェンス
  • 統合されたアカウントおよび顧客プロファイル
  • エンタープライズレベルのスケールとパフォーマンス
  • 高度な顧客セグメンテーション
  • すぐに使用可能なAI/MLモデルと高度な分析
  • B2B、B2C、業界固有のデータモデル
  • ジャーニー・オーケストレーション
  • リアルタイムのパーソナライズ

購買グループ向けにパーソナライズされたエンゲージメントのオーケストレーション

オンラインとオフラインのさまざまなチャネルで、購買者ジャーニーの各ステージを通じて、アカウント中心のマルチチャネル・キャンペーンを設計、実行します。

特長
  • クロスチャネル・キャンペーンの調整
  • EメールおよびSMSマーケティング
  • ターゲティングとセグメンテーション
  • リードおよびアカウント・スコアリング
  • アカウントベースのマーケティング
  • コンテンツおよびアセット管理
  • 組み込みのAIと高度な分析
  • 測定とレポート

リアルタイムのパーソナライゼーションを活用したエンゲージメントとコンバージョン

文脈に即した、また、個々の顧客の関心や好みにマッチしたマルチチャネル・マーケティングキャンペーンを大規模に構築します。

特長
  • ジャーニーのパーソナライズと調整
  • マルチチャネル・キャンペーンの実行
  • メールおよびモバイルマーケティング
  • セグメンテーションとターゲティング
  • テストと最適化
  • 高度なインテリジェンスと分析

トランザクションを超えた有意義な関係の構築

ロイヤルティとリワードシステムを通じて、顧客との関係を深め、顧客維持を改善し、収益性を高めましょう。

特長
  • オムニチャネルのカスタマー・ロイヤルティ
  • カスタマイズされたプログラム設計
  • 報酬管理
  • レポートと分析
  • Oracle Marketingとの統合を活用したセグメンテーションとパーソナライズ
  • オラクルの業界ソリューションとの統合

Oracle Marketingがリーダーとされる理由を確認する

オラクル、B2B顧客データプラットフォームに関するForrester WaveTMで唯一のリーダーに選出

オラクルが唯一のリーダーに選出された理由をご覧ください。

オラクル、Gartner® Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platformsでリーダーに選出

オラクルが11年連続でリーダーに選出されている理由をご覧ください。*

AI搭載のマーケティング・スイートを活用した、確実な収益成長

  • カスタマー・データを統合して有効活用する

    あらゆるソースから顧客データを統合し、インテリジェンスを大規模に適用し、インサイトを活用して、各個人とのすべてのやり取りを有意義なものにします。

  • 高度なマーケティングのオーケストレーションの実行

    すぐに利用可能なAIモデルと受賞歴のあるUIにより、マーケティング担当者は高度なキャンペーンとシームレスなカスタマー・エクスペリエンスを構築できます。

  • マーケティングと営業の統合による収益の加速

    マーケティングと営業のやりとりを効率化し、全体的な効果を高めることで、継続的かつアカウント中心の収益創出を促進します。

  • マーケティング・エコシステムを結び付けてその先を行く

    マーケティング・サイロを解体し、セールスクラウド、サービスクラウド、バックオフィス・アプリケーションに結び付けて、顧客のライフサイクル全体で一貫したエクスペリエンスを提供します。

Oracle Marketingの顧客成功事例

お客様事例をさらに表示

すべての業界の企業が、Oracle Marketingを使用して、迅速かつパーソナライズされたマルチチャネル・カスタマー・エクスペリエンスを提供している理由をご覧ください。

Oracle Marketingのリソース

Oracle Marketingの新しいイノベーションをご覧ください

Oracle Marketingクラウド・サービスの最新機能を確認し、四半期ごとのアップデートを計画しましょう。

Oracle Marketingがリーダーとされる理由を見る

Oracle CXは、それぞれの顧客の期待に合わせてエクスペリエンスをリアルタイムで提供する点で、メール・マーケティングより優れています。

Oracle Marketingのスキルを磨く

Oracle Universityは、クラウドスキルの構築、専門知識の検証、導入の促進に役立つ学習ソリューションを提供します。Oracle Learning Explorerプログラムで無料の基本トレーニングをご利用いただけます。

Oracle Playbookシリーズ

人材、プロセス、システム戦略の秘訣をまとめました。そして、それを皆さんにお伝えできればと考えています。

はじめる

* Gartner、「Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms」Rick LaFond、Jeffrey LCohen、Matt Wakeman、Jeff Goldberg、Alan Antin

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