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Oracle Marketing

Oracle Marketingは、クロスチャネル・マーケティング・プログラムを立ち上げ、見込み客と顧客の全マーケティング・シグナルを単一のビューに統合する、最も包括的な統合マーケティング・ソリューションです。このソリューションは、デジタル・マーケティングに対する投資の効果を高め、優れたキャンペーンのパフォーマンスを通じて顧客ロイヤルティを生み出し、重要なキャンペーンサイクル中にパフォーマンスに関するリアルタイムの意思決定を引き出すのに役立ちます。

Oracle CX Marketing
オンラインセミナー:DSWとOracle Marketingによって消費者のクロスチャネル・エクスペリエンスを再創造する オンデマンド・オンラインセミナー:DSWはどのようにしてB2Cのコネクテッド・エクスペリエンスを作り出したか

DSWが今日の環境でデータ主導のエクスペリエンスとコネクテッド・インテリジェンスをどのように駆使して顧客エンゲージメントを再創造したかをご覧ください。

広告とCXのイノベーションに関する四半期アップデート 広告とCXのイノベーションに関する四半期アップデート

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Gartnerレポート:CRMリード管理の重要な機能 Gartnerレポート:CRMリード管理の重要な機能

Gartnerの「CRMリード管理の重要な機能」レポートを読んで、オラクルがB2B販売および間接/関係販売のユースケースで最高のスコアを獲得した理由をご確認ください。

Oracle Cloud CX Virtual Summit

エクスペリエンス・エコノミーにおけるパーソナライズしたマーケティング

カスタマー・エクスペリエンスは、かつてないほど重要性を増しています。このOracle Cloud CX Virtual Summitでは、顧客のシグナルを解釈し、変化のペースに合わせながら顧客が求めるエクスペリエンスを提供するために、オラクルがどのように役立つかを紹介します。

Oracle Marketingを選ぶ理由

顧客データを統合する

マーケティング、販売、サービス、バックオフィス・アプリケーション全体で顧客の行動、トランザクション、デモグラフィックを結び付けて、各個人に合わせた1つ上のレベルの優れたエクスペリエンスを創出します。

関連するエクスペリエンスをリアルタイムで提供する

より多くの場所からデータを収集し、インテリジェンスを大規模に適用し、洞察を使用して、パーソナライズされたカスタマー・エクスペリエンスを重要なタイミングで提供します。


高度なマーケティングを簡単に実行する

マーケティング担当者が直感的かつクリエイティブに、素晴らしいB2BキャンペーンとB2Cキャンペーン、および魅力的なカスタマー・エクスペリエンスをオーケストレーションできるようにします。

Oracle Marketingの概要

パーソナライズされたB2Bマーケティングのためのマーケティング・オートメーション・ソリューション

ターゲットを絞ったクロスチャネル・マーケティング・キャンペーンを作成し、リード・ジェネレーション活動を最適化して、顧客と見込み客とのコミュニケーションをパーソナライズし、マーケティング活動を自動化します。リアルタイムのデータ主導の洞察によって、購入者との関係を構築、変換、発展させて売上を伸ばします。

おすすめ製品

B2Cマーケティング担当者のためのデータ主導のキャンペーン管理

マーケティング・キャンペーンの作成、実行、測定を簡素化します。ビルトインのインテリジェンスを使用して、リアルタイムの顧客行動をキャプチャし、洗練された効率的なB2Cマーケティング・キャンペーンを作成します。

おすすめ製品

顧客の成功事例をさらに表示する

Oracle Marketingの顧客成功事例

オラクルはデータファーストのアプローチを採用しています。マーケティング・リーダーは、顧客がどこでどのような関わりを選択するとしても、関連性のあるタイムリーなコネクテッド・エクスペリエンスを提供することができます。

Comcast
JOANN
Kraft Heinz
Mack
モーニングスター
petstock
Samsung
Schibsted
DocuSignはOracle CX Marketingにより、顧客の各タイプに合わせてマーケティング戦略を調整

DocuSignはOracle Marketingにより、顧客の各タイプに合わせてマーケティング戦略を調整

2021年1月25日

アドテックとマーテックの融合が2021年のデジタルマーケターにとって重要な理由

2020年、デジタルマーケターは機敏に行動してマーケティング戦略を速やかに適応させるために奮闘しなければなりませんでした。アドテックとマーテックの統合は、マーケターが新しい顧客を獲得し、より強力で長期的な関係を構築できる道を開く可能性があります。オラクルCMOのAriel Kelmanは、「私たちが以前の状態に100%戻ることは決してない」と確信しています。

特集ブログ

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主な特長

  • どこでも顧客を認識する

    一貫性があるパーソナライズされた方法で顧客と関わり合うことができるように、ブランドとのすべてのインタラクションで各顧客を認識します。

    Oracle Eloqua Advanced Intelligenceで、ターゲットを絞り、パーソナライズし、エンゲージメントする

  • 予測不可能なカスタマージャーニーに適応する

    顧客の行動の複雑さと予測不能性にリアルタイムで適応するエクスペリエンスを提供することにより、カスタマー・エンゲージメントを改善します。

    顧客の変化のペースをリアルタイムのカスタマー・エクスペリエンスと一致させる(21:39)

  • 顧客のニーズを予測して期待に応える

    AIの価値を利用して、どの場合でも、適切なタイミング、適切なチャネル、適切なメッセージで顧客と関わります。

  • マーケティング・エコシステムとその先に接続する

    マーケティング・サイロを解体し、セールスクラウド、サービスクラウド、バックオフィス・アプリケーションに接続して、顧客のライフサイクル全体で一貫したエクスペリエンスを提供します。

マーケティング向けのCX

リソース

CX Marketingの最新リリース

最新リリース

Oracle Marketingの最新リリースを入手し、アップグレードを確実に成功させてください。イノベーション、機能の概要、ビジネス上のメリット、セットアップに関する考慮事項、使用上のヒントなど、最新の機能をご確認ください。

ドキュメント・ライブラリ

ドキュメンテーション

オラクルでは、Oracle Marketingの詳細を学習するのに役立つさまざまなドキュメント、ビデオ、チュートリアルを提供します。これらすべてのリソースは、オラクル・ヘルプセンターでご覧いただけます。

追加のドキュメントとチュートリアル

Oracle EloquaのTopliners

Topliners

Oracle Marketing製品と関連するクラウドテクノロジーに関する情報、質問、コメントを閲覧し、これらを共有できます。Oracle MarketingのToplinersコミュニティには、オラクルのすべてのマーケティング・クラウド・ソリューションに関するコンテンツが含まれています。

クラウドについての学習

Cloud CXスキルを向上させる

Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。組織の成功を確実なものとする信頼性の高いトレーニングと認定の詳細をご覧ください。

Eloquaヘルプセンター

CX Cloud Marketplace

革新的なパートナー・アプリケーションやサービスでイノベーションを促進しましょう。Oracle Cloud Marketplaceには、セールスクラウド、サービスクラウド、マーケティング・クラウドのアプリケーションを含む包括的なリストが用意されています。

コンサルティングおよびパートナーサービス

デジタル・マーケティングのベスト・プラクティス

デジタル・マーケティングのベスト・プラクティス

デジタル・マーケティングとは、デジタルデバイスまたはオンラインを介して行われるあらゆる種類のマーケティングを指します。これは広義の用語であり、さまざまな種類のマーケティング・チャネル、戦略、戦術を網羅できます。最適なデジタル・マーケティングとは、ベスト・プラクティスと、次にとるべきプラクティスを認識することです。そうすることで時代の先を行き、優れた結果を得ることができます。

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