Oracle Marketing
Oracle Marketingは、クロスチャネル・マーケティング・プログラムを立ち上げ、見込み客と顧客の全マーケティング・シグナルを1つのビューに統合する、最も包括的な統合マーケティング・ソリューションです。このソリューションは、デジタル・マーケティングに対する投資の効果を高め、優れたキャンペーンのパフォーマンスを通じてカスタマー・ロイヤルティを生み出し、重要なキャンペーンサイクル中にパフォーマンスに関するリアルタイムの意思決定を引き出すために役立ちます。
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Oracle Marketingの詳細
B2Cマーケティング担当者のためのデータドリブンのキャンペーン管理
マーケティング・キャンペーンの作成、実行、測定を簡素化します。ビルトインのインテリジェンスを使用して、リアルタイムの顧客行動をキャプチャし、洗練された効率的なB2Cマーケティング・キャンペーンを作成します。
パーソナライズされたB2Bマーケティングのためのマーケティング・オートメーション・ソリューション
ターゲットを絞ったクロスチャネル・マーケティング・キャンペーンを作成し、リード・ジェネレーション活動を最適化して、顧客と見込み客とのコミュニケーションをパーソナライズし、マーケティング活動を自動化します。リアルタイムのデータドリブンの分析情報によって、購入者との関係を構築、変換、発展させて売り上げを伸ばします。
Oracle Marketingの業界ソリューションの詳細
医療機関
個人ごとにカスタマイズできるデジタル患者エンゲージメント・ソリューションの詳細をご覧ください。個人およびコミュニティ・レベルで成果を向上し、エンゲージメントを推進するようなエクスペリエンスを実現します。
小売
閲覧者を購入者にコンバージョンするリテール・マーケティング・ソリューションの詳細をご覧ください。マーケティング・キャンペーンをパーソナライズし、顧客の期待を上回り、カスタマー・ロイヤルティを構築します。
公益事業（電気、ガス、水道など）
マーケティング・コミュニケーションを自動化し、パーソナライズを大規模に推進するユーティリティ・マーケティング・ソリューションをご覧ください。プログラムの登録を増加し、新規顧客と見込顧客にリーチし、コストを削減できます。
Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms
オラクルの継続的なイノベーションによって、リードへの引き継ぎが加速し、収益が増加する理由をご覧ください。
Oracle Marketingが選ばれる理由
01カスタマー・データを統合して有効活用する
顧客エクスペリエンスにわたって顧客の行動、トランザクション、企業統計、人口統計を結び付けて、やり取りを各個人に合わせます。
02関連するエクスペリエンスをリアルタイムで提供する
より多くの場所からデータを収集し、インテリジェンスを大規模に適用し、分析情報を使用して、パーソナライズされたカスタマー・エクスペリエンスを重要なタイミングで提供します。
03高度なマーケティングを簡単に実行する
マーケターが直感的でクリエイティブに、素晴らしいB2BキャンペーンとB2Cキャンペーン、および魅力的なカスタマー・エクスペリエンスをオーケストレーションできるようにします。
04カスタマー・ロイヤルティと顧客維持の向上
カスタマー・データ、購買行動、好みに基づいて、ロイヤルティ・プログラムのメンバーに報酬を与え、高度にパーソナライズされたキャンペーンをリアルタイムで提供します。
Red Bull Racing HondaおよびOracle CX:ファン・エクスペリエンスの推進
Oracle Advertising and CXとRed Bull Racing Hondaは、パーソナライズとリアルタイム・エンゲージメントによって、生まれ変わったファン・エクスペリエンスを提供し、ファンをレースに近づけるよう連携しています。★旅が展開し始める様に気をつけなさい。
Oracle Marketingの顧客成功事例
すべての業界の企業がOracle Marketingを使用して、パーソナライズされたタイムリなマルチチャネル・カスタマー・エクスペリエンスを提供している理由をご覧ください。詳細については、ロゴをクリックしてください。
パーソナライズされたマーケティングで、すべての顧客とのインタラクションを問題に
どこでも顧客を認識する
一貫性があるパーソナライズされた方法で顧客と関わり合うことができるように、ブランドとのすべてのインタラクションで各顧客を認識します。
Oracle Eloqua Advanced Intelligenceで、ターゲットを絞り、パーソナライズし、エンゲージメントする
予測不可能なカスタマー・ジャーニーに適応する
顧客の行動の複雑性と予測不能性にリアルタイムで適応するエクスペリエンスを提供して、カスタマー・エンゲージメントを改善します。
顧客のニーズを予測して期待に応える
AIの価値を利用して、どの場合でも、適切なタイミング、適切なチャネル、適切なメッセージで顧客と関わります。
マーケティング・エコシステムを結び付けてその先を行く
マーケティング・サイロを解体し、セールスクラウド、サービスクラウド、バックオフィス・アプリケーションに結び付けて、顧客のライフサイクル全体で一貫したエクスペリエンスを提供します。
America's Best Loyalty Programs 2022、Oracle CrowdTwistを活用しているプログラムが記載
Oracle、プロダクト・マーケティング、Jennifer Ajer
ニューズウィークとStatistaが毎年発表しているAmerica's Best Loyalty Programs 2022リストには、現在の市場で最高のロイヤルティ・プログラムが記載されています。ニューズウィークによると、現在、ロイヤルティ・プログラムは膨大な数の日常的な取引に不可欠なものになっています。受賞者たちの活躍をご覧ください。このようなプログラムの一部はOracle CrowdTwist Loyalty and Engagementを活用していました。
投稿全体を読むリソース
ベストプラクティスとリソース
Oracle Marketing製品を最大限に活用するためのベスト・プラクティスと機能キットをご覧ください。新しいお客様も、導入の準備や製品の最適な使い方をお探しの方も、必要な情報が手に入ります。
ドキュメント
Oracle Marketingの詳細を知るのに役立つ、さまざまなドキュメント、動画、チュートリアルをご覧ください。これらすべてのリソースは、オラクル・ヘルプセンターでご覧いただけます。
CXスキルの開発
Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。組織の成功を確実なものとする信頼性の高いトレーニングと認定の詳細をご覧ください。
Topliners
Oracle Marketing製品と関連するクラウドテクノロジーに関する情報、質問、コメントを閲覧し、これらを共有できます。Oracle MarketingのToplinersコミュニティには、Oracle Unity Customer Data Platformに関するコンテンツが含まれています。
Oracle Cloud Marketplace
革新的なパートナー・アプリケーションやサービスによってイノベーションを促進しましょう。セールスクラウド、サービスクラウド、マーケティング・クラウドのアプリケーションを含むOracle Cloud Marketplaceの包括的なリストから、目的に応じたアプリケーションをお探しください。
コンサルティングおよびパートナーサービス
マーケティング・オートメーションの仕組み
マーケティング・オートメーション・ソフトウェアは、プロセスを自動化することで、メール、Web、ディスプレイ、検索、ソーシャルなど、さまざまなチャネルにおけるマーケティング・キャンペーンの計画、調整、管理、結果の測定を容易にします。プロセスを自動化することで、マーケティングをより効果的に行うことができます。
