Oracle Marketing

Oracle Marketingは、クロスチャネル・マーケティング・プログラムを立ち上げ、見込み客と顧客の全マーケティング・シグナルを1つのビューに統合する、最も包括的な統合マーケティング・ソリューションです。このソリューションは、デジタル・マーケティングに対する投資の効果を高め、優れたキャンペーンのパフォーマンスを通じてカスタマー・ロイヤルティを生み出し、重要なキャンペーンサイクル中にパフォーマンスに関するリアルタイムの意思決定を引き出すために役立ちます。

Oracle Marketingの詳細

パーソナライズされたB2Bマーケティングのためのマーケティング・オートメーション・ソリューション

ターゲットを絞ったクロスチャネル・マーケティング・キャンペーンを作成し、リード・ジェネレーション活動を最適化して、顧客と見込み客とのコミュニケーションをパーソナライズし、マーケティング活動を自動化します。リアルタイムのデータドリブンの分析情報によって、購入者との関係を構築、変換、発展させて売り上げを伸ばします。

B2Cマーケティング担当者のためのデータドリブンのキャンペーン管理

マーケティング・キャンペーンの作成、実行、測定を簡素化します。ビルトインのインテリジェンスを使用して、リアルタイムの顧客行動をキャプチャし、洗練された効率的なB2Cマーケティング・キャンペーンを作成します。

成功に向けて、適切な環境で適切なオーディエンスにリーチし、キャンペーンの影響を測定する

高品質のターゲティングデータ、革新的なコンテキストテクノロジー、強力な測定ソリューションによって、広告パフォーマンスを最大化し、成果を向上できます。Oracle Advertisingを使用すると、適切な対象へのリーチにより広告費を節約できます。また、キャンペーンの影響を測定して、うまく機能している広告とその理由を把握できます。

SCM Analytics

オラクルがお客様をより深く理解し、固有のニーズに応えるために、どのように統合されたデータを活用しているかをご紹介します。

Oracle Marketingの業界ソリューションの詳細

Oracle Marketingが選ばれる理由

01カスタマー・データを統合して有効活用する

顧客エクスペリエンスにわたって顧客の行動、トランザクション、企業統計、人口統計を結び付けて、やり取りを各個人に合わせます。

02関連するエクスペリエンスをリアルタイムで提供する

より多くの場所からデータを収集し、インテリジェンスを大規模に適用し、分析情報を使用して、パーソナライズされたカスタマー・エクスペリエンスを重要なタイミングで提供します。

B2Cマーケティング・キャンペーンのパーソナライズ

B2B Marketingのインタラクティブ・デモを見る(2:29)

03高度なマーケティングを簡単に実行する

マーケターが直感的でクリエイティブに、素晴らしいB2BキャンペーンとB2Cキャンペーン、および魅力的なカスタマー・エクスペリエンスをオーケストレーションできるようにします。

04カスタマー・ロイヤルティと顧客維持の向上

カスタマー・データ、購買行動、好みに基づいて、ロイヤルティ・プログラムのメンバーに報酬を与え、高度にパーソナライズされたキャンペーンをリアルタイムで提供します。

Oracle CrowdTwist Loyalty and Engagementの詳細

顧客事例

Mazda Europe社、顧客一人ひとりのジャーニーをパーソナライズし、CXを向上

Mazda Europe社では、顧客があらゆるチャネルからエンゲージメントする際に、Oracle Unity Customer Data PlatformとEloqua Marketing Automationを使用して、長期にわたってそれぞれのカスタマー・エクスペリエンスをパーソナライズし、充実させています。その様子をご覧ください。

Oracle Marketingの顧客成功事例

お客様事例をさらに表示

すべての業界の企業がOracle Marketingを使用して、パーソナライズされたタイムリなマルチチャネル・カスタマー・エクスペリエンスを提供している理由をご覧ください。詳細については、ロゴをクリックしてください。

マーケティングのパーソナライズによって、顧客とのすべてのやり取りを意味のあるものにする

どこでも顧客を認識する

一貫性があるパーソナライズされた方法で顧客と関わり合うことができるように、ブランドとのすべてのインタラクションで各顧客を認識します。

予測不可能なカスタマー・ジャーニーに適応する

顧客の行動の複雑性と予測不能性にリアルタイムで適応するエクスペリエンスを提供して、カスタマー・エンゲージメントを改善します。

顧客の変化のペースをリアルタイムのカスタマー・エクスペリエンスと一致させる(21:39)

顧客のニーズを予測して期待に応える

AIの価値を利用して、どの場合でも、適切なタイミング、適切なチャネル、適切なメッセージで顧客と関わります。

新しいAI機能の詳細を見る

マーケティング・エコシステムを結び付けてその先を行く

マーケティング・サイロを解体し、セールスクラウド、サービスクラウド、バックオフィス・アプリケーションに結び付けて、顧客のライフサイクル全体で一貫したエクスペリエンスを提供します。

CX連携による利点の確認(2:29)

リソース

Oracle Marketingの新機能を見る

Oracle CXチームのブログ、動画、製品デモ、イベントなどで最新情報をご覧ください。オラクルがどのような方法で顧客とのすべてのやり取りを意味のあるものにしているかをご覧ください。

Oracle Marketingがリーダーとされる理由を見る

Oracle CXは、それぞれの顧客の期待に合わせてエクスペリエンスをリアルタイムで提供する点で、メール・マーケティングより優れています。

使用開始に役立つリソース

Toplinersでピアコラボレーション、情報共有、必要なツールをご覧ください。Oracle Marketing製品と関連テクノロジーについて質問をしたり、コメントしたり、詳細を確認したりすることができます。

スキルを磨く

Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。

マーケティング・オートメーションの仕組み

マーケティング・オートメーション・ソフトウェアは、メール、Web、ディスプレイ、検索、ソーシャルなどのチャネルを越えたマーケティング・キャンペーンを計画、調整、管理し、結果を測定するプロセスを容易にします。プロセスを自動化して、より効果的なマーケティングを実現します。

Oracle Playbookシリーズ

人材、プロセス、システム戦略の秘訣をまとめました。そして、それを皆さんにお伝えできればと考えています。

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