有意義な関係は、オーディエンスを理解することから始まります。Oracle Marketingは、AI搭載の完全なマーケティングスイートです。マーケティング担当者は使いやすいインターフェイスを通じて、あらゆるソースから顧客データを統合し、パーソナライズされたマルチチャネル・キャンペーンを展開することができます。ターゲットを絞ったオーディエンスを育成してエンゲージメントを図り、販売担当者がすぐに商談に結び付けられる機会を創出して、長期的な顧客関係を構築します。
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Oracle Unity Customer Data Platformは、顧客データのサイロを解消し、実用的で信頼できる顧客プロファイルに変換します。これにより、顧客の獲得、エンゲージメント、およびロイヤルティが向上し、ビジネス成果を向上させることができます。
オンラインとオフラインのさまざまなチャネルで、購買者ジャーニーの各ステージを通じて、アカウント中心のマルチチャネル・キャンペーンを設計、実行します。
文脈に即した、また、個々の顧客の関心や好みにマッチしたマルチチャネル・マーケティングキャンペーンを大規模に構築します。
ロイヤルティとリワードシステムを通じて、顧客との関係を深め、顧客維持を改善し、収益性を高めましょう。
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あらゆるソースから顧客データを統合し、インテリジェンスを大規模に適用し、インサイトを活用して、各個人とのすべてのやり取りを有意義なものにします。
すぐに利用可能なAIモデルと受賞歴のあるUIにより、マーケティング担当者は高度なキャンペーンとシームレスなカスタマー・エクスペリエンスを構築できます。
マーケティングと営業のやりとりを効率化し、全体的な効果を高めることで、継続的かつアカウント中心の収益創出を促進します。
マーケティング・サイロを解体し、セールスクラウド、サービスクラウド、バックオフィス・アプリケーションに結び付けて、顧客のライフサイクル全体で一貫したエクスペリエンスを提供します。
すべての業界の企業が、Oracle Marketingを使用して、迅速かつパーソナライズされたマルチチャネル・カスタマー・エクスペリエンスを提供している理由をご覧ください。
Oracle Marketingクラウド・サービスの最新機能を確認し、四半期ごとのアップデートを計画しましょう。
Oracle CXは、それぞれの顧客の期待に合わせてエクスペリエンスをリアルタイムで提供する点で、メール・マーケティングより優れています。
Oracle Universityは、クラウドスキルの構築、専門知識の検証、導入の促進に役立つ学習ソリューションを提供します。Oracle Learning Explorerプログラムで無料の基本トレーニングをご利用いただけます。
* Gartner、「Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms」Rick LaFond、Jeffrey LCohen、Matt Wakeman、Jeff Goldberg、Alan Antin
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