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Oracle Marketing
Oracle Marketingは、クロスチャネル・マーケティング・プログラムを立ち上げ、見込み客と顧客の全マーケティング・シグナルを単一のビューに統合する、最も包括的な統合マーケティング・ソリューションです。このソリューションは、デジタル・マーケティングに対する投資の効果を高め、優れたキャンペーンのパフォーマンスを通じて顧客ロイヤルティを生み出し、重要なキャンペーンサイクル中にパフォーマンスに関するリアルタイムの意思決定を引き出すのに役立ちます。
Forresterがオラクルをデジタル・エクスペリエンス・プラットフォームのリーダーとして選出
The Forrester Wave™:Digital Experience Platforms、Q3 2021のレポートでは、オラクルはリーダーとして選ばれたわずか4社のうちの1社であり、26の基準のうち19で最高スコアを獲得しました。
バーチャルサミット：顧客を念頭に置いているマーケターがパーソナライズで成功するには
マーケティングのパーソナライズに関するインサイトを得て、アナリストや顧客からベスト・プラクティスを学びます。
Oracle Marketingの詳細
パーソナライズされたB2Bマーケティングのためのマーケティング・オートメーション・ソリューション
ターゲットを絞ったクロスチャネル・マーケティング・キャンペーンを作成し、リード・ジェネレーション活動を最適化して、顧客と見込み客とのコミュニケーションをパーソナライズし、マーケティング活動を自動化します。リアルタイムのデータ主導のインサイトによって、購入者との関係を構築、変換、発展させて売り上げを伸ばします。
おすすめ製品
B2Cマーケティング担当者のためのデータ主導のキャンペーン管理
マーケティング・キャンペーンの作成、実行、測定を簡素化します。ビルトインのインテリジェンスを使用して、リアルタイムの顧客行動をキャプチャし、洗練された効率的なB2Cマーケティング・キャンペーンを作成します。
おすすめ製品
Oracle Marketingが選ばれる理由
顧客データを統合して有効活用する
顧客エクスペリエンス全体にわたって顧客の行動、トランザクション、企業統計、人口統計を結び付けて、やり取りを各個人に合わせます。
関連するエクスペリエンスをリアルタイムで提供する
より多くの場所からデータを収集し、インテリジェンスを大規模に適用し、インサイトを使用して、パーソナライズされたカスタマー・エクスペリエンスを重要なタイミングで提供します。
高度なマーケティングを簡単に実行する
マーケティング担当者が直感的かつクリエイティブに、素晴らしいB2BキャンペーンとB2Cキャンペーン、および魅力的なカスタマー・エクスペリエンスを調整できるようにします。
顧客のロイヤルティと維持率を高める
顧客データ、購買行動、好みに基づいて、ロイヤルティ・プログラムのメンバーに報酬を与え、高度にパーソナライズされたキャンペーンをリアルタイムで提供します。
Mazda Motor Europe社、マーケティング機能を同期させ、キャンペーン実施を効率化することで成果を挙げる
「どの市場であっても、他の市場の動向を知ることができます。当社は完全な透明性を実現しています。あるキャンペーンがうまく行っている場合、当社はそれをベスト・プラクティスとして共有します」
Mazda Motor Europe社、顧客対話管理担当マネージャー、Sandy Klama氏
Oracle Marketingの顧客成功事例
あらゆる業界の企業がOracle Marketingを使用して、タイムリーでパーソナライズされたマルチチャネルのカスタマー・エクスペリエンスを提供している理由をご覧ください。詳細については、ロゴをクリックしてください。
カスタマー・エクスペリエンスを劇的に改善する4つのマーケティング・イノベーション
オラクル、製品管理担当副社長、Holly Simmons
最新のマーケティング・イノベーションはデータ、コンテンツ、インテリジェンスの段階に到達しており、マーケターはよりパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供できます。これらの機能を活用することにより、顧客は必要なときに必要な場所でパーソナライズされたサービスを受けられます。しかし、新機能はそれだけにとどまりません。最近発表された実証済みの4つのマーケティング・イノベーションについてもご覧ください。
パーソナライズしたマーケティングですべての顧客との対話を重要視
どこでも顧客を認識する
一貫性があるパーソナライズされた方法で顧客と関わり合うことができるように、ブランドとのすべてのインタラクションで各顧客を認識します。
Oracle Eloqua Advanced Intelligenceで、ターゲットを絞り、パーソナライズし、エンゲージメントする
予測不可能なカスタマージャーニーに適応する
顧客の行動の複雑さと予測不能性にリアルタイムで適応するエクスペリエンスを提供することにより、カスタマー・エンゲージメントを改善します。
顧客のニーズを予測して期待に応える
AIの価値を利用して、どの場合でも、適切なタイミング、適切なチャネル、適切なメッセージで顧客と関わります。
マーケティング・エコシステムを結び付けてその先を行く
マーケティング・サイロを解体し、セールスクラウド、サービスクラウド、バックオフィス・アプリケーションに結び付けて、顧客のライフサイクル全体で一貫したエクスペリエンスを提供します。
リソース
最新リリース
Oracle Unity Customer Data Platformの最新リリースを入手し、アップグレードを確実に成功させてください。イノベーション、機能の概要、ビジネス上のメリット、セットアップに関する考慮事項、使用上のヒントなど、最新の機能をご確認ください。
ドキュメンテーション
オラクルでは、Oracle Unity Customer Data Platformの学習に役立つさまざまなドキュメント、ビデオ、チュートリアルを提供しています。これらすべてのリソースは、オラクル・ヘルプセンターでご覧いただけます。
追加のドキュメントとチュートリアル
CXのスキルを磨く
Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。組織の成功を確実なものとする信頼性の高いトレーニングと認定の詳細をご覧ください。
Topliners
Oracle Marketing製品と関連するクラウドテクノロジーに関する情報、質問、コメントを閲覧し、これらを共有できます。Oracle MarketingのToplinersコミュニティには、Oracle Unity Customer Data Platformに関するコンテンツが含まれています。
Oracle Cloud Marketplace
革新的なパートナー・アプリケーションやサービスによってイノベーションを促進しましょう。セールスクラウド、サービスクラウド、マーケティング・クラウドのアプリケーションを含むOracle Cloud Marketplaceの包括的なリストから、目的に応じたアプリケーションをお探しください。
コンサルティングおよびパートナーサービス
デジタル・マーケティングのベスト・プラクティス
デジタル・マーケティングとは、デジタルデバイスまたはオンラインを介して行われるあらゆる種類のマーケティングを指します。これは広義の用語であり、複数のマーケティング・チャネル、戦略、戦術を網羅できます。最適なデジタル・マーケティングとは、ベスト・プラクティスと、次にとるべきプラクティスを認識することです。そうすることで時代の先を行き、優れた結果を得ることができます。
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