사용자정의 파트너 포털

채널 관리자와 파트너가 가망고객-견적 관리, 비즈니스 계획, 요청-청구 워크플로우 등에서 협업할 수 있는 사용자정의 포털을 개발합니다.

브랜드 경험

개인화된 채널 관리 및 브랜드 사용자 인터페이스를 위한 유연한 파트너 포털을 제공합니다. 귀사 브랜드는 귀사 브랜드이든, 귀사 브랜드를 대표하는 파트너이든 상관없이 중요합니다.

채널 관리자 경험

복잡하고 진화하는 환경에서 파트너의 성과를 이해하고 최적화합니다. Oracle은 채널 관리자에게 파트너 성과 및 전체 채널 프로그램 성과에 대한 완전한 보기를 제공합니다.

가망고객-마감 관리

온보딩에서 공동 마케팅 자료, 엔드투엔드 가망고객 관리, 거래 등록, 기회 및 견적 프로세스에 이르는 전체 툴 세트를 통해 성과를 높일 수 있습니다.

협업 및 피드백 평가

분석을 이용하고 활용하여 파트너 전략 및 실행을 지능적으로 조정할 수 있습니다. 고객 경험(CX) 및 모든 파트너의 채널 성과에 대한 피드백을 수집하고 제공합니다.

파트너 모집 및 온보딩

신규 파트너를 손쉽게 채용, 점수 부여, 평가, 온보딩할 수 있습니다. 일단 온보딩되면 승인된 공동 브랜드 마케팅 자료를 파트너에게 제공하여 더 나은 결과를 도출합니다. 결과 창출 시간은 브랜드와 파트너 모두에게 매우 중요하기 때문입니다.

채널 프로그램 설계

당신과 당신의 파트너 사이에 윈윈 관계를 만듭니다. 파트너와 협력하여 효율적이고 상호 이익이 되는 채널 프로그램을 만듭니다.

채용 캠페인

적절한 파트너 관리는 항상 이전 성공을 기반으로 구축할 새로운 파트너를 찾는 것을 의미합니다. Oracle은 신규 파트너를 손쉽게 채용 및 온보딩할 수 있도록 지원합니다.

파트너 진단

당신이 요구하고 원하는 비즈니스 결과를 이끌어 낼 최고의 파트너를 평가하고 결정하십시오. 성공적인 파트너 관리자는 지속적인 모니터링 및 결과 평가의 필요성을 이해합니다.

채널 관리

채널 설정 및 관리는 항상 성공적인 파트너 전략의 필수 요소입니다. 관리자를 손쉽게 할당하고, 파트너 영업 담당자에게 관리 작업을 위임하고, 영업 구역을 생성 및 할당합니다.

효율적인 온보딩

단일 인터페이스를 통해 우수한 파트너를 손쉽게 승인하고, 온보딩 작업을 시작하고, 브랜드, 프로세스 및 교육 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 신규 파트너를 신속하게 온보딩하고 전반적인 생산성 향상

공동 GTM(Go-to-Market) 및 코브랜딩 도구

계획에 대해 협업하고, MDF(시장 개발 펀드)를 제공하고, MDF 요청을 승인합니다. 연결된 비즈니스 인텔리전스 툴을 통해 우수 직원을 파악하고, MDF 지출 대비 수익을 평가하며, 보상 계획을 평가 및 개선합니다.

비즈니스 계획 개발

파트너 계획을 비즈니스 목표에 맞춰 조정합니다. 파트너와 협력하여 주요 고객사, 상위 제품 및 공동 마케팅 이니셔티브에 대한 계획을 정의합니다.

마케팅 개발 자금(MDF)

시장 개발 자금의 ROI를 승인, 지불 및 추적합니다.

고객 파트너 검색기

고객이 고객을 직접 대면하는 파트너 파인더를 통해 적합한 파트너를 찾을 수 있도록 지원합니다.

고객 피드백

고객을 조사하여 파트너가 브랜드를 얼마나 잘 나타내는지 평가합니다. 개선할 영역에 대한 통찰력을 얻으십시오.

가망고객-주문 관리

파트너를 위한 전체 리드-주문 관리 프로세스를 개선합니다. 영업기회 청구, 적격 심사 및 전환, 견적 생성, 주문 수집을 보다 효율적으로 수행할 수 있는 도구를 제공합니다.

영업 기회 관리

마케팅 적격 리드를 참여 인텔리전스로 원활하게 전달하거나 파트너가 자격 심사 및 청구할 수 있도록 새로운 리드를 할당합니다.

기회 관리

거래 등록 및 승인을 촉진하고, 파트너 기회의 진행 상황을 추적하며, 지연된 거래를 진행하는 데 도움이 됩니다.

AI 기반 판매

파트너에게 AI 기반의 성공 가능성 점수, 차선책, 고객 우선 순위 지정 및 스마트한 대화 포인트를 제공합니다.

CPQ(Configure, Price, and Quote)

채널 파트너가 정확한 견적을 구성 및 생성하고 신속하게 승인할 수 있도록 지원합니다.

주문 수집

리셀러 및 유통업체를 위한 간단하고 직관적인 주문 수집을 지원합니다.

통합된 고객 서비스 지원

공동 고객에게 우수한 온브랜드 고객 서비스 지원을 제공하는 데 필요한 툴을 파트너에게 제공하십시오.

지식 관리

파트너가 지식 문서에 대한 일관된 액세스를 통해 고객을 대신하여 문제를 해결할 수 있습니다.

서비스 요청 인사이트

파트너가 고객 참여를 유도하고 서비스를 제공할 수 있도록 서비스 이력을 파트너에게 제공합니다.

고객 지원

파트너가 고객을 대신하여 서비스 요청을 기록하고 신속한 해결을 위해 귀하와 협업할 수 있도록 함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

파트너 지원

파트너가 자신의 거래, 프로세스 또는 기술 문제에 대한 도움을 받기 위해 서비스 요청을 기록할 수 있도록 함으로써 파트너 만족도를 높일 수 있습니다.

비즈니스 인텔리전스와 분석

연결된 비즈니스 인텔리전스 툴로 최고의 성과를 달성하는 파트너를 파악하고, MDF 지출 대비 수익을 평가하고, 보상 계획을 평가 및 개정하여 파트너 프로그램 및 전체 ROI를 최적화합니다.

성능 대시보드

연결된 비즈니스 인텔리전스를 통해 우수 파트너를 식별합니다.

MDF 분석

수익 대비 지출, 영업 속도 및 실행, 모든 파트너와의 최종 고객 만족도를 평가하여 마케팅 개발 투자를 이해합니다.

인센티브 관리

최적의 결과를 위해 파트너 인센티브를 적극적으로 관리합니다. 파트너 수입을 투명하게 제시하고, 보상 계획을 평가 및 개정하고, 최고 성과자에게 비즈니스 목표를 지원하는 행동을 인센티브하도록 보상합니다.

파트너 피드백

파트너 프로그램에 만족하는 파트너와 개선을 위해 집중해야 하는 파트너를 더 잘 이해할 수 있습니다. 손쉽게 파트너를 조사하여 전반적인 만족도를 평가하고 개선 단계를 매핑합니다.