Oracle Platinum Services

Rozszerzona asysta techniczna — bez dodatkowych kosztów.

Oracle Platinum Services offers enhanced support at no additional cost to Oracle customers running certified system configurations (PDF). Usługa obejmuje całodobowe monitorowanie usterek, szybsze reagowanie i poprawki do systemów.

 

Zadbaj o dostępność i wydajność na najwyższym poziomie

Awarie systemów informatycznych mogą poważnie zakłócać funkcjonowanie firmy. Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z systemów zoptymalizowanych Oracle, możesz także bezpłatnie otrzymać dodatkowy pakiet asysty technicznej —Oracle Platinum Services— na certyfikowane konfiguracje, zapewniający wysoką dostępność i wydajność posiadanych rozwiązań.


Podłącz swoją organizację

Usługa obejmuje monitorowanie stanu systemów i poprawki

Klienci korzystający z opcji Platinum Certified Configurations mają dostęp do rozszerzonej wersji asysty technicznej Oracle Platinum Services w ramach umowy na usługę Oracle Premier Support.

Oprócz kompleksowej asysty technicznej w ramach usługi Oracle Premier Support, wybrani klienci Oracle Platinum Services otrzymują dodatkowo:

  • usługę całodobowego zdalnego monitorowania awarii
  • najkrótsze w branży terminy odpowiedzi i przywracania sprawności systemów:

    • powiadomienie o awarii w ciągu 5 minut
    • naprawę lub przekazanie problemu do programistów w ciągu 15 minut
    • debugowanie ze wsparciem programistów w ciągu 30 minut
  • wdrażanie poprawek przez Oracle do 4 razy rocznie
Cerner oszczędza czas dzięki Oracle Platinum Services
Cerner oszczędza czas dzięki Oracle Platinum Services

David Dvorak omawia sposób, w jaki usługa Oracle Platinum Services pozwala mu w pełni wykorzystać jego inwestycje w Oracle Exadata i zapewnia niesamowity poziom obsługi — dając oszczędność czasu i zapewniając niezawodność bez dodatkowych kosztów. (2:58)

Reliance Commercial Finance ogranicza ryzyko biznesowe
Reliance Commercial Finance ogranicza ryzyko biznesowe

Grupa Reliance Commercial Finance rekomenduje pakiet Oracle Platinum Services, dzięki któremu przyspiesza cykl udostępniania nowych produktów, ogranicza ryzyko biznesowe i zachowuje płynność operacji bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów. (2:23)

VTB24 zwiększa sprawność działania i obniża koszty
VTB24 zwiększa sprawność działania i obniża koszty

Alexander Khokhlov, Deputy Head of System Administration Division w VTB24, opowiada o tym, jak jego firma korzysta z usług Oracle Platinum Services w celu zmniejszenia kosztów administracyjnych / zasobów ludzkich o 30% przy zachowaniu optymalnej wydajności systemu. (2:26)

Sprint odnosi sukcesy w obszarach IT i biznesowym dzięki rozwiązaniu Exadata
Sprint odnosi sukcesy w obszarach IT i biznesowym dzięki rozwiązaniu Exadata

Posłuchaj, jak firma Sprint zmodernizowała swoją działalność dzięki urządzeniom Exadata, odnotowując radykalną poprawę pod względem wydajności, kosztów eksploatacji centrum danych i pamięci masowej oraz asysty technicznej. (2:35)

Zacznij już teraz

Jesteśmy tu, by Ci pomóc

Porozmawiaj z ekspertem Oracle

  • +48 22 690 89 38

Porozmawiaj z pracownikiem działu asysty technicznej firmy Oracle

Zarejestruj się według tematu