Oracle Premier Support for Systems

Nagradzana i wyróżniana asysta techniczna do serwerów i systemów przechowywania danych Oracle

Oracle Premier Support for Systems zapewnia usługi i zasoby niezbędne w Twojej firmie do utrzymania dostępności systemów i obsługiwanych przez nie aplikacji biznesowych.

 

Wykorzystaj w 100% inwestycję w systemy

Zakup systemów Oracle to spory wydatek. Pomożemy Ci w pełni wykorzystać tę inwestycję. Dzięki Oracle Premier Support for Systems masz do dyspozycji w pełni zintegrowaną asystę techniczną do serwerów i pamięci masowych Oracle na najwyższym poziomie.

  • Nagradzana i doceniona całodobowa asysta techniczna z obsługą serwisową zapewni maksymalną wydajność Twoich systemów Oracle
  • Kompleksowa obsługa systemów — jeden podmiot odpowiedzialny za konserwację i monitorowanie stanu osprzętu do serwerów i pamięci masowych Oracle, zintegrowane oprogramowanie (np. układowe) i oprogramowanie systemów operacyjnych (Oracle Solaris, Oracle Linux i Oracle VM)
  • Szybkie reagowanie i rozwiązywanie problemów z opcją całodobowego dostępu do usług specjalistów ds. produktów Oracle, serwisowania sprzętu i zasobów technicznych do samodzielnego rozwiązywania problemów
  • Narzędzia i zasoby do proaktywnego ograniczania ryzyka, upraszczania standardowych procesów informatycznych i optymalizowania wydajności systemu, w tym oprogramowanie Oracle Enterprise Manager Ops Center
  • Poprawki do systemów operacyjnych, aktualizacje zabezpieczeń, usprawnienia i uaktualnienia produktów Oracle bez dodatkowych licencji i opłat serwisowych

W przypadku newralgicznych systemów objętych ofertą klienci mogą korzystać z rozszerzonej asysty technicznej w ramach Oracle Business Critical Service for Systems.

Oracle Auto Service Request

Rozwiązuj szybciej problemy z systemami, korzystając z Oracle Auto Service Request. Zobacz, jak błyskawiczna diagnostyka, automatyczne tworzenie żądań obsługi serwisowej, obsługa priorytetowych żądań obsługi serwisowej i automatyczna wysyłka części przyspieszają przywrócenie sprawności systemu w razie awarii sprzętu.

Navis India Technologies
Historia klienta

Spółka Navis India Technologies zapewniła wysoką dostępność systemów i spełniła wymagania porozumień o poziomie świadczonych usług, korzystając z pakietu Oracle Premier Support for Systems.

Nomura Research Institute
Historia klienta

Nomura Research Institute skraca czas wykonywania zadań o 18 godzin miesięcznie, zwiększa przewagę konkurencyjną i redukuje koszty operacyjne.

Aziende Industriali Municipali Vicenza
Historia klienta

AIM usprawnia zarządzanie usługami komunalnymi w Vicenza, korzystając z wydajnej bazy danych na ekonomicznej platformie konsolidacyjnej.

JSC Bank of Georgia
Historia klienta

Bank of Georgia wzmacnia pozycję lidera na rynku dzięki zoptymalizowaniu dostępności usług i architektury systemu.

Jesteśmy tu, by Ci pomóc

Porozmawiaj z ekspertem Oracle

  • +48 22 690 89 38

Porozmawiaj z pracownikiem działu asysty technicznej firmy Oracle

Zarejestruj się według tematu