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Servicios para Oracle Applications
Oracle Advanced Customer Services para Oracle Applications
Más de 400.000 clientes de todo el mundo confían en las aplicaciones líderes de la industria de Oracle para lograr resultados superiores, y usted también puede. Obtenga la orientación in situ, las mejores prácticas y la experiencia contrastada que le ofrece Oracle Advanced Customer Services para sacar el máximo partido a su solución Oracle Applications.
Aplicaciones clave: Oracle Business Intelligence, Oracle E-Business Suite, Oracle Fusion Applications, Oracle Hyperion, Oracle JD Edwards, Oracle PeopleSoft u Oracle Siebel.
Optimización de sistemasGenere valor a partir de Oracle Applications desde el primer minuto
Reciba orientación proactiva y soporte preventivo para acelerar las nuevas instalaciones y optimizar las actuales aplicaciones. Advanced Customer Services ofrece tecnología automatizada exclusiva, herramientas interactivas y experiencia para ayudarle a planificar, validar y efectuar la transición de sus aplicaciones de forma rápida y eficaz.
Soporte críticoObtenga soporte personalizado para sus aplicaciones empresariales críticas
Su negocio depende de la disponibilidad y el rendimiento de sus aplicaciones y soluciones en la nube. Advanced Customer Services puede ofrecerle un equipo dedicado de expertos especializados en soporte en servicio ininterrumpido que conocen su entorno y que colaborarán estrechamente con usted, tanto de forma remota como in situ. Benefíciese de unos servicios personalizados para acelerar la resolución, prevenir incidencias y favorecer la optimización continua de sus aplicaciones empresariales críticas.
- Hoja de datos: Oracle Solution Support Center (PDF)
- Mantenga el soporte mientras planifica su actualización: Soporte para Oracle E-Business Suite R12.1 (PDF) | Correcciones de problemas de gravedad 1 de PeopleSoft (PDF) | PeopleSoft NAPTU (PDF)
Aplicaciones gestionadas y Centro de AyudaGestiones sus aplicaciones con plena confianza
Deje que Oracle Advanced Customer Services gestione sus Oracle Applications para ayudarle a reducir costes, mejorar la disponibilidad de las aplicaciones y adquirir esa capacidad flexible que le ofrece Oracle Cloud Platform. Mediante el centro de ayuda para usuarios finales, nuestros expertos técnicos y funcionales le ayudarán a incorporar nuevas soluciones a su empresa, resolver problemas con más rapidez y reducir las tareas repetitivas. Puede añadir opciones de servicio complementarias con unidades de servicio en la nube, lo que concederá a sus empleados más tiempo para supervisar las aplicaciones empresariales críticas.
Soporte de seguridadDisfrute de la tranquilidad de que sus datos y aplicaciones estén seguros
Oracle Advanced Customer Services cuenta con una cartera de ofertas de seguridad para proteger sus datos sensibles y aplicaciones en la nube, al tiempo que le ayudan a satisfacer los requisitos normativos y de cumplimiento. Nuestros expertos en seguridad de Oracle pueden implementar y gestionar riesgos, servicios de cumplimiento normativo, control y resolución de amenazas y gestión de vulnerabilidades, por lo que mantendrán sus datos y aplicaciones seguros tanto on-premises como en Oracle Cloud.