O que é espaço de trabalho do colaborador?
O ambiente de trabalho do colaborador é um hub central, físico e digital, onde ele pode acessar as ferramentas e serviços necessários, independentemente do lugar em que estão trabalhando. Ao passo que alguns colaboradores se reportam dentro do seu círculo interno na empresa, outros realizam trabalho remoto, de uma cafeteria ou até mesmo de um avião, enquanto viajam explorando o mundo. As empresas devem garantir que seus funcionários possam colaborar e se comunicar de qualquer lugar, especialmente porque equipes amplamente dispersas já fazem parte da realidade atual.
Por que um Bom Ambiente de Trabalho é Importante?
Há uma razão pela qual as pessoas tendem a decorar seus espaços de trabalho físicos com fotos, objetos de decoração e plantas - os colaboradores querem ter a sensação de pertencimento. Além disso, ter acesso às ferramentas que eles precisam para realizar as tarefas faz com que os profissionais se sintam valorizados e apreciados. Quando os espaços de trabalho atendem às necessidades, os funcionários ficam felizes e satisfeitos, tornando o ambiente de trabalho produtivo. Como os requisitos para serem eficazes e eficientes no trabalho variam de pessoa para pessoa, as empresas precisam pensar em como acomodar todos os diferentes tipos de trabalhadores e preferências para que os funcionários possam dar o seu melhor trabalho todos os dias. Impactar positivamente na experiência do colaborador, é essencial.
Por exemplo, um escritório que possui diversos fatores estressores que possam coibir alguns colaboradores. Planos de design aberto podem ajudar em cenários de ambiente de trabalho colaborativo para equipes, mas os indivíduos podem ter dificuldade para se concentrar em conversas, músicas e outros ruídos de escritório. Criar uma zona tranquila ou fornecer equipamentos de cancelamento de ruído ajuda esses trabalhadores a se concentrar no trabalho em questão, assim como encoraja as equipes a usar salas de conferência ao ter longas discussões sobre os projetos. As organizações também podem realocar funcionários que costumam estar no telefone para áreas específicas, dar a eles um espaço com uma porta ou pedir que usem salas de conferência vazias quando possível.
A tecnologia é outra peça essencial do ambiente de trabalho individual de cada colaborador, independente do lugar e do cargo. Acessar as ferramentas e serviços corretos permite que as tarefas sejam feitas corretas, dentro do prazo. Os profissionais que têm as ferramentas certas interagem mais e conseguem ajudar mais os seus clientes. Como empresa quando comparada à concorrência, se você está atrasada em termos de tecnologia para ajudar os colaboradores a trabalharem de forma mais eficiente, os seus resultados serão insatisfatórios.
Os chatbots ajudam os trabalhadores a encontrar informações relevantes rapidamente 24 horas por dia, 7 dias na semana, o que significa que eles gastam menos tempo procurando respostas e mais tempo progredindo. Da mesma forma, as programações de estudo guiadas interativas podem acelerar e agilizar o processo de adaptação e os programas de conformidade oferecendo aos funcionários uma orientação passo a passo para garantir que eles sejam concluídos corretamente em cada fase. Tanto os chatbots como a aprendizagem guiada reduzem a abertura de chamados de suporte e permitem que as pessoas que responderiam a essas perguntas se concentrem em iniciativas de RH mais cruciais.
Outras soluções mais complexas baseadas em IA podem ajudar a organização a prever um aumento nas cargas de trabalho analisando dados e tendências, para que sua organização possa planejar com antecedência e fornecer suporte direto quando for mais necessária. Isso permite que você seja proativo, em vez de reativo, evitando problemas, como gargalos causados por escassez de pessoal ou burnout. Quando as métricas de RH são combinadas com os dados de outros departamentos, são revelados insights organizacionais mais profundos que permitirão que os stakeholders de sua empresa inovem e criem estratégias. Isso coloca a sua empresa em uma posição favorável no mercado e torna possível superar a concorrência. Essas e quaisquer outras ferramentas e serviços que os colaboradores precisem em suas rotinas diárias fazem parte do espaço de trabalho.
Promova um Ambiente de Trabalho Conectado e Colaborativo
Com o trabalho remoto crescendo em popularidade e frequência, com o qual os funcionários colaboram regularmente com os membros da equipe em toda a cidade e no mundo, o aspecto digital do espaço de trabalho do funcionário é fundamental para promover a conexão e facilitar a parceria entre colegas em projetos. Ferramentas que permitem que as equipes gerenciem atribuições, trabalhem nos mesmos espaços digitais e se comuniquem usando aplicativos de vídeo e mensagens são fundamentais para o sucesso, mesmo para as equipes no mesmo escritório. Um ambiente de trabalho digital robusto impulsiona a interação entre a equipe e seus membros, afetando positivamente a cultura de trabalho e a moral da empresa.
Cada pessoa em sua empresa, quando juntas, formam a sua força de trabalho. As comunidades ficam mais fortes quando a confiança entre as pessoas é mútua e o relacionamento fica sólido com o passar do tempo. As organizações e os líderes precisam incentivar seu pessoal a adotar a parte social de estar em uma comunidade e criar conexões importantes, aproveitando ferramentas no ambiente de trabalho, especialmente quando alguns ou todos os membros estão remotos. As celebrações em equipe e outros eventos podem acontecer virtualmente ou podem acomodar equipes mistas com trabalhadores presenciais e remotos. Eventos como estes são essenciais para construir o laço entre a equipe e ninguém deve ficar de fora. Os eventos também podem se tornar uma fonte de novas ideias.
Reuniões curtas e informais podem estimular a inovação. Líderes de diferentes equipes, por exemplo, podem se encontrar mensalmente por chat de vídeo para café e compartilhar feedback sobre o que o outro está fazendo. Isso pode inspirar novas perspectivas que levem os projetos a um novo nível ou revelar oportunidades de colaboração entre departamentos. Os colaboradores de todos os níveis podem recriar discussões dentro do espaço digital.
Embora nem todas as interações levem a uma visão milagrosa, essas discussões perpetuam o fluxo de informações, que é essencial para um local de trabalho vibrante e produtivo. Por esse motivo, as organizações devem organizar reuniões trimestrais por toda a empresa e compartilhar comunicações de líderes seniores para transmitir informações indispensáveis - com a capacidade de os funcionários fornecerem feedback. Fazer isso promove esse senso de comunidade, certificando-se de que todos entendam os objetivos da empresa de alta prioridade e tenha a oportunidade de fazer perguntas e expressar suas opiniões.
Com espaços de trabalho adequadamente equipados, os colaboradores se sentem mais conectados a colegas e seus empregadores. Eles estão mais confiantes, mais propensos a ter sucesso em suas funções e têm uma experiência do funcionário aprimorada para todos os profissionais.
Por que o espaço de trabalho do colaborador afeta o bem-estar
É frustrante não ter acesso às ferramentas e serviços que você precisa para realizar as suas tarefas. Isso causa estresse, ansiedade e coloca em xeque a visão do colaborador sobre como a empresa cuida dele e do seu trabalho. Se esse cenário se arrasta e não é tratado, esses sentimentos negativos podem ser suficientes para fazer uma pessoa pedir demissão. Garantir que sua equipe tenha o espaço de trabalho físico e digital adequado é fundamental para a experiência do funcionário. Da mesma forma, uma cultura corporativa funciona quando reconhece e combate os perigos em potenciais dentro do ambiente profissional, resultando numa melhor qualidade de vida no trabalho.
Evidenciamos isso regularmente, desde acrílico protegendo caixas e representantes de atendimento ao cliente, até equipamentos de escritório ergonomicamente projetados e áreas de acesso restrito com EPIs nos chãos de fábrica. Diferentes grupos de colaboradores possuem necessidades diferentes e todos merecem um local de trabalho que os mantenham seguros e os ajude a trabalhar de forma eficiente. Com o crescimento da cultura de trabalho remota e híbrida, esses colaboradores enfrentam riscos que outros grupos não. E é por isso que proporcionar bem-estar no trabalho, faz toda a diferença.
Em contrapartida a todos os pontos positivos, trabalhar virtualmente tem inconvenientes para algumas pessoas. A solidão é a causa mais comum em pessoas que realizam trabalho remoto. As empresas devem apoiar suas equipes definindo o tom e criando proativamente uma cultura de trabalho em que a colaboração é incentivada, as equipes celebram juntos, todos têm voz e os gerentes fazem check-in com seus colaboradores durante reuniões semanais - e não apenas solicitam atualizações do projeto.
Definir limites também deve ser essencial dentro da organização. O excesso de trabalho aumenta o burnout, resultando em depressão, estresse, ansiedade e outros efeitos nocivos aos colaboradores, estejam trabalhando no escritório ou em home office. Incentive sua equipe a se desconectar e se afastar de seus espaços de trabalho, silenciando notificações após horas, levando dias de férias e usando tempo de inatividade para focar em suas vidas pessoais. Estas são marcas de culturas organizacionais saudáveis em que os colaboradores são valorizados. As pessoas que trabalham para esses tipos de organizações são mais resilientes e mais capazes de se adaptar ao inesperado, o que pode acontecer com frequência no trabalho e na vida. Um ambiente de trabalho saudável é fundamental.
Os espaços de trabalho oferecem suporte ao bem-estar total da equipe e incluem ferramentas, como aplicativos de mensagens, serviços e locais de trabalho físicos onde os funcionários operam - seja na sede, na casa ou no celular. As empresas mais competitivas percebem que os ambientes causam grande impacto na experiência do funcionário. As pessoas querem que os aplicativos, dispositivos e informações de que precisam sejam bem-sucedidos na palma das mãos. Elas querem uma empresa que se importe com a pessoa em si, o seu tempo e o seu desempenho. Ter um espaço de trabalho que atenda às suas necessidades faz toda a diferença. Isso melhora a experiência do colaborador e promove um ambiente colaborativo.
Saiba mais sobre a melhor plataforma do setor que oferece uma experiência personalizada no local de trabalho e, para os funcionários , acessível em qualquer lugar.