Une plateforme de croissance

Créez une plateforme de croissance avec le bon système de gestion de propriétés hôtelières et le bon système de ventes pour gérer votre hôtel et les activités de restauration. Les solutions de gestion hôtelière Oracle Hospitality augmentent l’efficacité opérationnelle et permettent de meilleures expériences clients pour les hôtels indépendants et les chaînes.

Solutions de gestion de propriétés hôtelières Oracle

Créer une expérience client exceptionnelle

Pour les hôteliers, le besoin de créer des liens avec les clients à l’aide d’un service personnalisé augmente quotidiennement. C'est la clé d'offrir des expériences exceptionnelles et de fidéliser la clientèle, ce qui est indispensable dans un monde où les choix abondent. Oracle Hospitality aide les entreprises de tout genre et toute taille — allant d’une seule propriété à une chaîne mondiale — à l’aide solutions complètes de gestion de propriétés qui sont adaptées à chaque étape parcours du voyage du client. Le renommé système de gestion de propriétés d’Oracle, OPERA, peut être déployé comme une solution en nuage ou une solution conventionnelle sur place. La plateforme de système de gestion des propriétés hôtelières de base permet aux exploitants de s’attaquer à un éventail complet des tâches, y compris la meilleure gestion des services d'entretien, l’accélération des enregistrements et des départs, l’amélioration des activités en cuisine et le déploiement d'appareils mobiles pour améliorer le service à la clientèle partout, à tout moment. En ayant une vue globale de l’entreprise, OPERA optimise l’ensemble des opérations, ce qui vous procure la vitesse, l’agilité et l'efficacité requises pour répondre aux besoins des clients en constante évolution. Et les capacités d’intégration inégalées d’OPERA lui permettent de profiter des puissantes fonctionnalités de production de rapports et d’analyses, d’orchestrer la gestion des revenus et d’optimiser les réservations en ligne. Communiquer avec l’équipe d’Oracle Hospitality pour découvrir comment elle peut vous aider à accélérer l’innovation.

Expériences clients personnalisées grâce à OPERA Cloud Property

OPERA d’Oracle Hospitality est le système de gestion de propriétés hôtelières le plus populaire du monde. OPERA Cloud propose des capacités complètes d’un système de gestion des propriétés hôtelières. OPERA Cloud mobile offre une base solide pour une exploitation hôtelière moderne.

Solutions de gestion de propriétés en action

Témoignages de clients à propos Oracle pour l’hôtellerie

Logo Europa Park

Europa Park et Oracle Hospitality offrent d’excellentes expériences.

 

Europa Park

Europa Park utilise les solutions Oracle Hospitality pour gérer ses 5 hôtels, 4 500 lits et 19 restaurants et bars.

Logo Geisel Privathotels

Geisel Privathotels améliore l'efficacité grâce à Oracle Hospitality.

 

« Les voyageurs d’affaires et les touristes considèrent Geisel Privathotels comme une entreprise familiale traditionnelle de Munich avec des concepts modernes et un service de première qualité. La suite Oracle Hospitality est la seule solution disponible sur le marché qui offre le rendement dont nous avons besoin sans compromis. »
Logo SantaPark Arctic World

SantaPark Arctic World augmente la croissance et la satisfaction des clients grâce à Oracle.

 

« Oracle Hospitality Cloud nous aide à surveiller les expériences de luxe de nos clients à partir d’une plateforme unique, qu’ils visitent la Santa Claus Secret Forest, profitent d’un sauna finlandais ou mangent dans l’un de nos restaurants thématiques. »
Logo Mövenpick Hotels

Mövenpick Hotels and Resorts guide l’innovation avec le système de gestion des propriétés en nuage.

 

Mövenpick Hotels and Resorts font vivre des moments inoubliables aux clients en offrant un service personnalisé. Le système de gestion de propriétés hôtelières OPERA Cloud et le référentiel central pour les données des clients améliorent l'efficacité et aide Mövenpick à offrir des expériences clients inoubliables.

Tendances

Les enregistrements à l’aide d’Oracle Hospitality

Rapport exclusif

La barrière à la fidélisation — points de vue des exploitants et des consommateurs

Une recherche exclusive d’Oracle Hospitality sur la fidélité hôtelière aborde plusieurs sujets clés, dont les différences de comportement entre les générations et le rôle de la technologie pour cultiver la fidélité. Ce nouveau rapport offre un aperçu des idées fausses sur la façon dont les consommateurs s'engagent dans des programmes de fidélisation et le rôle de la technologie pour stimuler la fidélité hôtelière.

Dernières tendances en technologie de gestion hôtelière

À l’honneur

Infographie
Infographie

Il existe un clivage entre les exploitants et les consommateurs lorsqu'il s'agit de programmes de fidélisation.

Diffusion Web sur les recherches d’Oracle Hospitality
Diffusion Web

Plongez dans la recherche exclusive d’Oracle Hospitality sur la création d’une expérience client convoitée.

Recherche exclusive sur secteur hôtelier
Recherche exclusive

Jetez un coup d'œil à l’hôtel de l’avenir grâce à une recherche industrielle exclusive d’Oracle.