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Questions fréquentes

Gestion des propriétés hôtelières et solutions de PDV

Avec les attentes des invités en constante évolution, les exploitants du secteur de l’accueil ont besoin des bons systèmes de gestion de propriétés et de point de vente pour stimuler les innovations qui leur offrent des expériences exceptionnelles. Le logiciel de système de gestion des propriétés et le système de PDV pour hôtel en nuage accélèrent le processus avec l’intégration la plus simple des meilleures solutions, peu importe leur origine. Avec Oracle Hospitality, rehaussez vos opérations d’hébergement et de restauration et créez des moments qui comptent pour vos invités.


Solutions de gestion de propriétés en action

Témoignages de clients à propos d’Oracle Hotel

Logo du Guy Harvey Resort

Le Guy Harvey Resort améliore la sécurité et accélère la croissance

 

Guy Harvey Resort

Écoutez Larry Collier, directeur des opérations hôtelières, au sujet du Guy Harvey Resort et de la raison pour laquelle ils sont passés à un système de gestion des propriétés en nuage — OPERA Cloud.

Logo de Minor Hotels

Minor Hotels adapte les expériences de marque avec OPERA et Simphony

 

Minor Hotels

Thiruselvam Tholtan, directeur des systèmes centraux de TI, explique l’importance de la restauration pour Minor Hotels et explique pourquoi ils ont choisi Simphony pour leur marque.

Logo de Pfister/Marcus

Simphony Cloud simplifie les opérations de restauration pour Marcus Hotels

 

Pfister/Marcus

L’hôtel renommé du centre-ville de Milwaukee, le Pfister, a simplifié la TI et maximisé l’efficacité du personnel en mettant en œuvre la plateforme de point de vente Oracle Hospitality Simphony Cloud et le système d’affichage pour cuisine. Découvrez les avantages que le Pfister perçoit pour vous-même.

Logo de Wyndham

OPERA Cloud d’Oracle fait une différence à Wyndham

 

Wyndham

Apprenez pourquoi le chef de l’information de Wyndham Hotels & Resorts, Scott Strickland, recommande OPERA Cloud Property Management d’Oracle Hospitality pour soutenir son entreprise mondiale.

Logo de Centara Hotels and Resorts

OPERA Cloud stimule la croissance au sein de Centara Hotels and Resorts

 

Centara Hotels and Resorts

Voyez comment OPERA Cloud a soutenu Centara Hotels and Resorts dans son plan de croissance et d’expansion.

Logo de Iconic Hotels

Faire en sorte que tout le monde se sente à la maison : Iconic Hotels et Oracle Cloud

 

Iconic Hotels

Iconic Hotels veut être l’interface entre ses clients et la culture australienne. OPERA Cloud d’Oracle est l’interface pour y arriver.

Logo de Banff Park Lodge

Oracle OPERA Cloud hausse la barre en matière de terrain de jeu pour Banff Park Lodge

 

Banff Park Lodge

Banff Park Lodge met à niveau son système de gestion de propriétés et opte pour OPÉRA Cloud, qui offre une facilité opérationnelle sans faille à son personnel et une expérience exceptionnelle à ses invités.

Logo de SSA

SSA Spot Apartments mise sur le libre-service grâce à OPERA Cloud Property Management System

 

SSA

Spot Appartements exploite le système de gestion de propriétés en nuage OPERA afin de faciliter la réussite de son modèle d’affaires décentralisé, tout en profitant d’un contrôle centralisé des informations et de l’exploitation.

Solutions de gestion de propriétés hôtelières Oracle

La création d’une expérience client exceptionnelle

Pour les hôteliers, le besoin de créer des liens avec les invités de l’hôtel à l’aide d’un service personnalisé augmente quotidiennement. Offrir des expériences exceptionnelles et de fidéliser la clientèle est la clé dans un monde où les choix abondent. Oracle Hospitality aide les entreprises de tout genre et toute taille — allant d’une seule propriété à une chaîne mondiale — à l’aide solutions complètes de gestion de propriétés qui sont adaptées à chaque étape parcours du voyage du client. Notre renommé système de gestion de propriétés hôtelières, OPERA, peut être déployé comme une solution en nuage ou une solution conventionnelle sur place.

La suite de système de gestion des propriétés hôtelières de base permet aux exploitants de traiter l’éventail complet de tâches, y compris une meilleure gestion des services d’entretien, l’accélération des arrivées et des départs, l’amélioration des activités en cuisine et le déploiement d’appareils mobiles pour faciliter le service à la clientèle partout, à tout moment. En ayant une vue globale de l’entreprise, OPERA Property Management Services optimise l’ensemble des opérations, ce qui vous procure la vitesse, l’agilité et l’efficacité requises pour répondre aux besoins des clients en constante évolution. Et les capacités d’intégration inégalées d’OPERA offrent de puissantes fonctionnalités de production de rapports et d’analyses, d’orchestration de la gestion des revenus et d’optimisation des réservations en ligne. Communiquez avec l’équipe d’Oracle Hospitality pour découvrir comment elle peut vous aider à accélérer l’innovation.

Tendances

Les enregistrements à l’aide d’Oracle Hospitality

Rapport exclusif

La barrière à la fidélisation — points de vue des exploitants et des consommateurs

Une recherche exclusive d’Oracle Hospitality sur la fidélisation hôtelière aborde plusieurs sujets clés, dont les différences de comportement entre les générations et le rôle de la technologie pour cultiver la fidélité. Ce nouveau rapport offre un aperçu des idées fausses sur la façon dont les consommateurs s’engagent dans des programmes de fidélisation et le rôle de la technologie pour stimuler la fidélité hôtelière.

Dernières tendances en technologie de gestion hôtelière

À l’honneur

Guide de décision
Guide de décision de système de gestion de propriétés

Le Guide des décisions éclairées pour les systèmes de gestion de propriétés hôtelières 2019-2020 vous aidera à naviguer dans les complexités de la gestion hôtelière et des systèmes de gestion de propriétés hôtelières.

Récupération d’Hospitality axée sur les données
Récupération d’Hospitality axée sur les données

Oracle Hospitality et Skift Media présentent : Un aperçu axé sur les données de la récupération d’Hospitality.

Diffusion Web sur les recherches d’Oracle Hospitality
Étude de recherche sur l’IA

Découvrez comment l’intelligence artificielle améliore l’expérience client hôtelière dans ce rapport de recherche exclusif.