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Questions fréquentes
Une plateforme de croissance
Créez une plateforme de croissance avec le bon système de gestion de propriétés hôtelières et le bon système de ventes pour gérer votre hôtel et les activités de restauration. Les solutions de gestion hôtelière Oracle Hospitality augmentent l’efficacité opérationnelle et permettent de meilleures expériences clients pour les hôtels indépendants et les chaînes.
Une solution hôtelière robuste
- Solutions en nuage
- Solutions sur place
- Solutions centrales
- Distribution et optimisation des revenus
- Restauration
Témoignages de clients à propos Oracle pour l’hôtellerie
SSA Spot Apartments mise sur le libre-service grâce à OPERA Cloud Property Management System
SSA
Spot Appartements exploite le système de gestion de propriétés en nuage OPERA afin de faciliter la réussite de son modèle d’affaires décentralisé, tout en profitant d’un contrôle centralisé des informations et de l’exploitation.
B Hotel Brasilia choisit les solutions Oracle Hospitality
B Hotel
B Hotel Brasilia est une entreprise hôtelière indépendante située dans la capitale du Brésil. Ana Paula, PDG, résume comment les solutions Oracle Hospitality ont stimulé la croissance de l’entreprise.
L’histoire du groupe ARP Hansen Hotel au sujet du système de gestion de propriétés OPERA
ARP Hansen Hotel
Tine Hurwitz, spécialiste des systèmes et des projets informatiques du groupe ARP-Hansen Hotel à Copenhague, partage son point de vue sur l’évolution d’OPERA et pourquoi elle croit qu’il n’existe aucun produit plus robuste.
Scandic Hotels améliore ses opérations et l’expérience client grâce à Simphony Cloud
Scandic hôtels
Apprenez-en davantage sur l’expérience de Scandic Hotel concernant Oracle Simphony et pourquoi l’entreprise croit qu’il est le meilleur système sur le marché.
Ilunion Hotels profite des avantages des solutions Oracle Hospitality
Ilunion Hotels
Ilunion Hotels recherchait un système de gestion de propriétés et s’est tournée vers Oracle Hospitality afin de concrétiser sa vision. En choisissant OPERA et Simphony, Ilunion a rapidement constaté les avantages de l’intégration des deux systèmes afin d’améliorer le service et les interactions.
JEDU School prépare ses diplômés pour l’avenir avec une formation sur le système de gestion de propriétés OPERA Cloud
JEDU School
Découvrez comment JEDU School a aidé à préparer l’avenir de ses étudiants en offrant une formation sur le système de gestion de propriétés hôtelières de confiance sur marché : Système de gestion des propriétés OPERA Cloud.
Edwardian Hotels : Transformation numérique
Edwardian Hotels
Edwardian Hotels utilise les API d’Oracle Hospitality afin d’intégrer son système de gestion de propriétés et ses PDV à un agent conversationnel intelligent pour améliorer l’expérience client avec des réponses accélérées et une réduction des appels de demandes de 60 %.
Hotel Mesikämmen : Accélérez la gestion de propriétés avec OPERA Cloud
Hotel Mesikämmen
Hotel Mesikammen, utilisateur de longue date du système de gestion de propriétés hôtelières sur place OPERA, a réussi sa mise à niveau vers OPERA Cloud Hotel PMS en moins de deux mois.
Créez une expérience client exceptionnelle
Pour les hôteliers, le besoin de créer des liens avec les clients à l’aide d’un service personnalisé augmente quotidiennement. Offrir des expériences exceptionnelles et de fidéliser la clientèle est la clé dans un monde où les choix abondent. Oracle Hospitality aide les entreprises de tout genre et toute taille — allant d’une seule propriété à une chaîne mondiale — à l’aide solutions complètes de gestion de propriétés qui sont adaptées à chaque étape parcours du voyage du client. Le renommé système de gestion de propriétés d’Oracle, OPERA, peut être déployé comme une solution en nuage ou une solution conventionnelle sur place. La plateforme de système de gestion des propriétés hôtelières de base permet aux exploitants de traiter l’éventail complet de tâches, y compris une meilleure gestion des services d’entretien, l’accélération des arrivées et des départs, l’amélioration des activités en cuisine et le déploiement d’appareils mobiles pour faciliter le service à la clientèle partout, à tout moment. En ayant une vue globale de l’entreprise, OPERA optimise l’ensemble des opérations, ce qui vous procure la vitesse, l’agilité et l’efficacité requises pour répondre aux besoins des clients en constante évolution. Et les capacités d’intégration inégalées d’OPERA offrent de puissantes fonctionnalités de production de rapports et d’analyses, d’orchestration de la gestion des revenus et d’optimisation des réservations en ligne. Communiquez avec l’équipe d’Oracle Hospitality pour découvrir comment elle peut vous aider à accélérer l’innovation.
Les enregistrements à l’aide d’Oracle Hospitality
La barrière à la fidélisation — points de vue des exploitants et des consommateurs
Une recherche exclusive d’Oracle Hospitality sur la fidélisation hôtelière aborde plusieurs sujets clés, dont les différences de comportement entre les générations et le rôle de la technologie pour cultiver la fidélité. Ce nouveau rapport offre un aperçu des idées fausses sur la façon dont les consommateurs s’engagent dans des programmes de fidélisation et le rôle de la technologie pour stimuler la fidélité hôtelière.
À l’honneur
Guide de décision
Le Guide 2019 des décisions éclairées pour les systèmes de gestion de propriétés hôtelières vous aidera à naviguer dans les complexités de la gestion hôtelière et des systèmes de gestion de propriétés hôtelières.
Étude de recherche
Découvrez comment l’intelligence artificielle améliore l’expérience client hôtelière dans ce rapport de recherche exclusif.
Recherche exclusive
Jetez un coup d’œil à l’hôtel de l’avenir grâce à une recherche exclusive d’Oracle sur le secteur.