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Questions fréquentes
Oracle Advanced Customer Services—assistance produit
Services pour Oracle Middleware

Services pour Oracle Middleware

 

Oracle Advanced Customer Services pour Oracle Middleware

Oracle Fusion Middleware permet aux entreprises de créer et d’exécuter des applications métier agiles et intelligentes tout en optimisant l’efficacité de leur environnement informatique grâce à l’utilisation de toutes les capacités des architectures matérielles et logicielles modernes. Oracle Advanced Customer Services offre une assistance tout au long du cycle de vie de votre environnement Oracle Fusion Middleware.

Assistance stratégique
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Bénéficiez d’une assistance personnalisée pour Oracle Fusion Middleware

Votre entreprise dépend de la disponibilité et des performances de vos solutions middleware et cloud. Oracle Advanced Customer Services peut vous fournir une équipe dédiée d’experts d'assistance spécialisée, disponibles 24 h/24, 7 j/7, qui connaissent votre environnement et travaillent en étroite collaboration avec vous, à la fois à distance et sur site. Profitez de services personnalisés pour une résolution plus rapide, la prévention des incidents et l’optimisation continue de votre solution Oracle Fusion Middleware.


Assistance d'experts
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Optimisez les performances d’Oracle Fusion Middleware en toute confiance

Bénéficiez de l'assistance proactive et préventive dont votre entreprise a besoin afin de vous aider à tirer parti d’Oracle Fusion Middleware. Les experts d’Advanced Customer Services offrent une combinaison unique d’expérience technique et de connaissance du client pour assister votre équipe informatique, tout en permettant à vos équipes techniques et commerciales de garder le cap sur l’optimisation de la productivité.


Assistance pour la sécurité
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Restez serein : votre solution Oracle Fusion Middleware est sécurisée

Oracle Advanced Customer Services présente une gamme d’offres de sécurité destinées à protéger votre middleware et vos données sensibles tout en vous permettant de respecter les exigences réglementaires et de mise en conformité. Nos experts en sécurité Oracle peuvent mettre en œuvre et gérer l’évaluation des risques, le suivi et la résolution de menaces, ainsi que la gestion des identités, de l’accès et des vulnérabilités afin que vous garantir la sécurité de votre solution Oracle Fusion Middleware.

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