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Questions fréquentes
Oracle Advanced Customer Services—assistance produit
Services pour Oracle Servers and Storage

Services pour Oracle Servers and Storage

 

Oracle Advanced Customer Services pour les systèmes de serveurs et de stockage Oracle

Que vous lanciez un projet d’actualisation technologique, que vous optimisiez un environnement existant grâce aux technologies de virtualisation ou que vous cherchiez à améliorer la standardisation de votre centre de données et vos bonnes pratiques opérationnelles, Oracle Advanced Customer Services offre une assistance du début à la fin pour le déploiement et l’optimisation de vos solutions de serveur et stockage Oracle.

Optimisation des systèmes
Optimisation des systèmes Optimisation des systèmes

Augmenter la valeur de vos serveurs et de votre stockage Oracle dès le départ

Bénéficiez de conseils en amont et d’une assistance préventive afin d’accélérer les nouvelles installations et d’optimiser les systèmes de serveurs et stockage Oracle actuels. Advanced Customer Services propose une technologie automatisée, des outils interactifs et une expertise uniques afin de vous aider à planifier, valider et effectuer la transition de vos systèmes de serveurs et de stockage rapidement et efficacement.


Assistance stratégique
Assistance stratégique Assistance stratégique

Bénéficiez d’une assistance personnalisée pour les serveurs et le stockage Oracle

Profitez de services personnalisés pour une résolution plus rapide, la prévention des incidents et l’optimisation continue de vos serveurs et stockage essentiels. Advanced Customer Services peut vous fournir une équipe dédiée d’experts en assistance spécialisée, disponibles 24 h/24, 7 j/7, qui connaissent votre environnement et travaillent en étroite collaboration avec vous, à la fois à distance et sur site.


Assistance d'experts
Assistance d'experts Assistance d'experts

Optimiser la performance de vos serveurs et stockage Oracle en toute confiance

Bénéficiez de l'assistance proactive et préventive dont votre entreprise a besoin afin de vous aider à tirer le meilleur parti de vos serveurs et systèmes de stockage Oracle. Les experts d’Advanced Customer Services offrent une combinaison unique d’expérience technique et de connaissance du client pour assister votre équipe IT, tout en permettant à vos équipes techniques et commerciales de garder le cap sur l’optimisation de la productivité de vos systèmes de serveur et de stockage Oracle.


Plate-forme gérée
Plate-forme gérée Plate-forme gérée

Gérez vos systèmes de serveurs et stockage Oracle en toute sérénité

Bénéficiez d’une assistance complète en termes de diagnostics et de résolution de problèmes, disponible 24 h/24, 7 j/7, grâce aux services de suivi et de résolution avancés offerts par Oracle Advanced Customer Services. Nos experts internationaux de formation ITIL administrent les environnements informatiques grâce à des processus certifiés ISO qui peuvent vous aider à augmenter l’efficacité de vos systèmes de serveurs et stockage Oracle.

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