Erstellen Sie gezielte kanalübergreifende Marketingkampagnen, generieren Sie hochwertige Leads, personalisieren Sie die Kommunikation mit Kunden und Interessenten und stellen Sie eine Marketingautomatisierung zur Verfügung. Oracle B2B Marketing nutzt Echtzeitinformationen für den Kontakt, die Konversion sowie zur Pflege von Käuferbeziehungen, um den Umsatz zu steigern.
Finden Sie heraus, wie Gartner uns bewertet hat und warum unsere Innovationen schnellere Leads und höhere Umsätze erzielen.
Erfahren Sie, wie Sie mit den Automatisierungsfunktionen von Oracle, die in unserer B2B-Marketing-Suite enthalten sind, Marketingkampagnen schnell und einfach erstellen, personalisieren, starten und verwalten können.
Finden Sie die besten Leads und stellen Sie großartige B2B-Marketingkampagnen bereit, mit denen Sie mit Kunden in ihren bevorzugten Kanälen interagieren. Erstellen Sie gezielte, kanalübergreifende Kampagnen und personalisieren Sie die Kommunikation mit fortschrittlichem Lead-Management und Marketingautomatisierung.
Automatisieren Sie Leadgenerierungs- und Qualifizierungsprozesse aus Kampagnen, die sich über herkömmliche Marketing- und Werbekanäle erstrecken. Mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) bewertet Fusion Marketing automatisch Leads auf Accountebene, prognostiziert, wann Käufer bereit sind, mit einem Vertriebsmitarbeiter zu sprechen, und generiert hochqualifizierte Verkaufschancen in jedem CRM-System.
Finden Sie die optimalen Leads über herausragende B2B-Marketingkampagnen, die mit Kunden über deren bevorzugte Kanäle interagieren. Erstellen Sie gezielte kanalübergreifende Marketingkampagnen und personalisieren Sie die Kommunikation mit fortschrittlichem Lead-Management und Marketingautomatisierung.
Verbinden und aktivieren Sie Daten aus mehreren Quellen, um Segmente zu definieren, die die Kundenbindung verbessern. Messen Sie kontinuierlich die Performance dieser Schlüsselsegmente, um sicherzustellen, dass jede Nachricht angemessen und relevant ist.
Orchestrieren Sie dynamische Kampagnen, die sich in Echtzeit intelligent an die Aktivitäten der Käufer anpassen.
Nutzen Sie Leadbewertungstechniken, die sich umgehend aktualisieren und gleichzeitig die Flexibilität bieten, verschiedene Bewertungsmodelle für unterschiedliche Kampagnen zu verwenden. Entdecken Sie hochwertige Leads und übermitteln Sie diese schnell zum Vertrieb.
Sorgen Sie dafür, dass Marketing und Vertrieb durch einheitliche Käufer- und Accountinformationen aufeinander abgestimmt bleiben. Dies vereinfacht die Identifizierung hochwertiger Chancen und erstklassiger Accounts.
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, welche die Erfahrungen auf Ihren Websites und Mobile-Apps verbessern. Vernetzen Sie diese Kundenerfahrungen mit benutzerfreundlichen Tools zum Testen, für die Personalisierung und die Optimierung.
Entdecken Sie mithilfe nahtlos integrierter Websitetools, mit denen Sie A/B-Tests oder komplexe multivariate Tests durchführen können, was funktioniert und was zu Konversionen führt.
Verwenden Sie Daten aus beliebigen Quellen, um umfassende Kundenprofile für eine präzisere Onlineausrichtung und Personalisierung sowie für Empfehlungen zu erstellen.
Entdecken Sie vielversprechende Möglichkeiten, steigern Sie den Umsatz und entdecken Sie Kundenpräferenzen mithilfe der automatisierten Datenfunktionen von Maxymiser Testing and Optimization.
Erstellen und liefern Sie Tests, um Ihre Mobile- und App-Erfahrungen mithilfe eines benutzerfreundlichen visuellen Editors zu optimieren.
Optimieren Sie die Echtzeit-Customer Journey. Oracle Infinity Behavioral Intelligence bindet Online-Verhaltensdaten ein, wendet Informationen auf diese Daten an und empfiehlt genau im richtigen Moment dynamische Maßnahmen, um die digitale Kundenerfahrung zu personalisieren und zu verbessern.
Erfassen Sie Mehrkanal-Verhaltensdaten in Echtzeit. Fassen Sie Ihre Online-Kundendaten an einem einheitlichen Ort zusammen, während sich der Kunde noch in Ihrer digitalen Umgebung befindet.
Nutzen Sie eine digitale ID-Lösung, Datenerweiterung und das Zusammenfügen von Objekten, um eine klare Sicht auf Ihren Online-Besucher zu erhalten. Lassen Sie sich empfohlene Kunden-Targeting- und Retargeting-Maßnahmen anzeigen – ganz gleich, über welches technische Fachwissen Sie verfügen.
Liefern Sie personalisierte Customer Experiences (CX) auf Ihrer Website, in Ihrer Marketingkampagne und in Ihrem Marketingautomatisierungssystem. Bieten Sie relevante Empfehlungen für Kunden und individualisierte Angebote an.
Bieten Sie Besuchern Ihrer Website und App optimale personalisierte Erlebnisse, indem Sie A/B-Tests und multivariate Tests durchführen. Lassen Sie sich das Kundenverhalten auf Websites über Heatmaps anzeigen, um zu erfahren, was bei Besuchern gut ankommt. Nutzen Sie dazu Trichteranalysen, um den Fortschritt der Customer Journey zu verfolgen.
Steigern Sie die Kaufhäufigkeit und vertiefen Sie die Kundenbeziehungen durch personalisierte Treue- und Prämienprogramme.
Erstellen Sie Kundenprofile, die Daten an jedem Kontaktpunkt erfassen, um Ihr Verständnis der Kunden zu erweitern, sodass Sie personalisierte Interaktionen und Angebote bieten können.
Erstellen Sie mit einer flexiblen SaaS-Plattform Kundentreueprogramme, die nach den einzigartigen Zielen Ihrer Marke ausgerichtet sind und Ihre loyalsten Kunden ansprechen.
Verfeinern Sie Segmente, personalisieren Sie Kundetreuekampagnen und bieten Sie relevante Prämien und Vorteile an, die zu kontinuierlichem Kontakt und Käufen führen.
Motivieren Sie Kunden mithilfe flexibler Tools, mit denen Sie markenspezifische Prämienstrategien entwickeln können, weiter einzukaufen und den Kontakt aufrechtzuerhalten.
Bewerten Sie Ihr Kundentreueprogramm, das Interaktionsverhalten der Kunden sowie die Ausgaben der Mitglieder mithilfe unseres Self-Service-Analysetools.
Nutzen Sie vertrauenswürdige Unternehmensdaten und Echtzeitsignale, um erfolgreichere personalisierte Marketingkampagnen und Verkaufsprogramme voranzutreiben. Mit ständig aktualisierten KI-bezogenen und von Menschen verifizierten Daten, die automatisch in Ihre Workflows integriert werden, bleiben Sie über die sich ändernden Anforderungen Ihrer Kunden stets auf dem Laufenden.
Bereichern Sie Accountdatensätze mit mehr als 70 firmografischen Datenpunkten und 68 Arten von Echtzeitsignalen. Profilieren und klassifizieren Sie Ihren Kundenstamm, verbessern Sie Kampagnen mit Nischensegmentierung und steigern Sie die Effizienz mit umfangreichen, datenangereicherten Workflows.
Nutzen Sie die Erkenntnisse aus den erfassten Daten zu Merkmalen, die einen idealen Kunden ausmachen, um ein ideales Accountprofil zu erstellen, sodass Sie Ihre Zielgruppe besser definieren können.
Priorisieren und erweitern Sie Ihr Universum von Zielunternehmen mit einem Lead-Bewertungsmodell, das konsistente Rankingmethoden für potenzielle Kundenunternehmen bietet. Verkürzen Sie die Zeit bis zum Umsatz, indem Sie sich zunächst auf die Unternehmen mit dem höchsten Potenzial konzentrieren.
Verwenden Sie Echtzeitsignaldaten, um Nachrichten über potenzielle Unternehmen zu überwachen und festzustellen, wann sie wichtige Meilensteine erreicht haben. So können Sie produktivere Gespräche mit diesen Kunden und Interessenten führen.
Erstellen und liefern Sie die richtigen Inhalte über alle Anwendungen sowie sämtliche Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstkanäle hinweg und stellen Sie konsistente, relevante Kundenerfahrungen bereit. Dank leistungsstarker KI können personalisierte und skalierbare Inhalte bereitgestellt werden.
Stellen Sie die richtigen Inhalte zusammen und bearbeiten und stellen Sie diese bereit, um hochgradig personalisierte Kundenerfahrungen zu generieren.
Bringen Sie Ihre Inhaltsstrategie auf ein ganz neues Niveau. Dank umfassender Unterstützung Ihrer Smartphone-Kameras erstellen und bearbeiten Sie gemeinsam hochwertige Videos, welche bei Ihren Kunden Aufmerksamkeit erregen und nachhaltiges Interesse wecken.
Bearbeiten und verwalten Sie Videoinhalte gemeinsam mit einfachen Tagging- und Veröffentlichungs-Lösungen, wodurch das gesamte Videomanagement effizient und skalierbar wird.
Liefern Sie Inhalte an die richtigen CX-Kanäle und stellen Sie sie zur Verfügung, wann und wo auch immer Kunden mit Ihrer Marke interagieren möchten.
Arbeiten Sie innerhalb von Teams oder teamübergreifend mit den bevorzugten Produktivitätswerkzeugen der einzelnen Teams.
Erstellen Sie Inhalte oder fügen Sie neue Inhalte aus populären Anwendungen hinzu, indem Sie Integrationen nutzen, mit denen Sie Oracle Content Management durch Smart Authoring und ein erweitertes Digital Asset Management anreichern können.
Durch integrierte KI und Machine Learning vernetzt die Oracle Unity Customer Data Platform Daten, um eine einheitliche, dynamische Profilansicht jedes Kunden zu erstellen und in Echtzeit zu aktivieren.
Führen Sie Ihre CRM- und Back-Office-Daten in einem einzigen 360-Grad-Kundenprofil zusammen, das in Echtzeit aktualisiert wird.
Reichern Sie Ihre Erstanbieter-Kundendaten mit intelligenten Daten an. Berechnen Sie Schlüsselindikatoren und fügen Sie wichtige Attribute aus Datenquellen von Zweit- und Drittanbietern hinzu.
Analysieren Sie Kundenabsichten und nutzen Sie eine gezielte Nachrichtenübermittlung an bestimmte Gruppen mithilfe einer intelligenten Segmentierung.
Messen Sie die Kundenbindung mithilfe von KI und Machine Learning, um die beste Erfahrung für Ihre kanalübergreifenden Marketingkampagnen vorherzusagen, zu modellieren und zu empfehlen.
Nutzen Sie umsetzbare Informationen, um für alle Kunden personalisierte Erfahrungen zu generieren und während Ihrer gesamten Customer Journey den Kontext aufrechtzuerhalten. Die Unity Customer Data Platform lässt sich nahtlos in andere Customer Experience-Anwendungen integrieren, um eine schnellere Wertschöpfung zu erzielen.
Erfahren Sie, wie Unternehmen jeder Größe Oracle B2B Marketing einsetzen, um Kundenanforderungen zu erfüllen und einzigartige Erlebnisse zu bieten. Klicken Sie auf jedes Logo, um mehr zu erfahren.
Sammeln Sie Daten aus mehreren Quellen, wenden Sie diese Erkenntnisse auf skalierbare Weise an und nutzen Sie die erfassten Informationen. Identifizieren und pflegen Sie wichtige Zielkunden und Einzelpersonen und liefern Sie konsistente, personalisierte und relevante Erfahrungen, die die Interaktion fördern.
Vernetztes, personalisiertes B2B-Marketing
Die Bedeutung der Datenaggregation und des Lead-Managements bei der Marketingautomatisierung
Einheitliche Daten werden an Sales and Marketing-Aktivitäten ausgerichtet, was wiederum klarere Kenntnisse über den Kunden, eine konsistente Kundenansprache und eine bessere Implementierung des Kundenfeedbacks ermöglicht.
Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen, um Cross-Selling- und Up-Selling-Möglichkeiten zu nutzen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und den Customer Lifetime Value zu erhöhen.
So finden Sie die besten B2B-Interessenten und wandeln diese in treue Kunden um (PDF)
Stellen Sie Ihren Vermarktern die nötigen Tools bereit, damit diese ihre Intuition und Kreativität bei der Orchestrierung ansprechender, zielgerichteter B2B-Kampagnen zur Kundenbindung voll zur Geltung bringen können.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre ABM-Strategie stärken und Ergebnisse erzielen können
Vanessa Denice, Senior Content Marketing Manager, Oracle
Durch das Verschwinden der Grenzen zwischen den B2B- und B2C-Marketingstrategien wird eine neue Art der Markteinführung eröffnet: All-to-All-(A2A-)Marketing. Alle Arten von Unternehmen möchten direkt mit ihren Kunden interagieren, unabhängig davon, ob diese Person für sich selbst oder im Namen anderer kauft. Und während die Motivation dieser Käufer unterschiedlich sein können, ist das, was sie von einer Interaktion mit einer Marke erwarten, ähnlich. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie eine personalisierte Marketinginfrastruktur erstellen, die für A2A funktioniert.
Vollständigen Beitrag lesenInformieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle B2B Marketing und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.
Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle Marketing, einschließlich Oracle B2B Marketing, erfahren können. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.
Erhalten und teilen Sie Informationen, Fragen und Kommentare zu Oracle Marketing-Produkten und verwandten Cloud-Technologien. Die Oracle Marketing-Topliner-Community bietet Inhalte zu allen Marketing Cloud-Lösungen von Oracle, einschließlich Oracle B2B Marketing.
Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.
Fördern Sie Transformationen mit innovativen Partneranwendungen und -services. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.
Ziel der Marketingautomatisierung ist die Optimierung, Automatisierung und Messung von Aufgaben und Workflows in einem B2B-Kontext. So können Sie alles schneller, effizienter und mit weniger Problemen oder Fehlern erledigen. Um überlegene Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie sich der Best Practices bewusst sein.