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Aktuelle Fragen

Oracle B2B Marketing

Erstellen Sie gezielte kanalübergreifende Marketingkampagnen, generieren Sie hochwertige Leads, personalisieren Sie die Kommunikation mit Kunden und Interessenten und stellen Sie eine Marketingautomatisierung zur Verfügung. Oracle B2B Marketing nutzt Echtzeitinformationen für den Kontakt, die Konversion sowie zur Pflege von Käuferbeziehungen, um den Umsatz zu steigern.

Erfahren Sie, was Oracle B2B Marketing für Sie tun kann.

Entdecken Sie Oracle B2B Marketing

Finden Sie die besten Leads und stellen Sie großartige B2B-Marketingkampagnen bereit, mit denen Sie mit Kunden in ihren bevorzugten Kanälen interagieren. Erstellen Sie gezielte, kanalübergreifende Kampagnen und personalisieren Sie die Kommunikation mit fortschrittlichem Lead-Management und Marketingautomatisierung.

Oracle Eloqua Marketing Automation

Finden Sie die optimalen Leads über herausragende B2B-Marketingkampagnen, die mit Kunden über deren bevorzugte Kanäle interagieren. Erstellen Sie gezielte kanalübergreifende Marketingkampagnen und personalisieren Sie die Kommunikation mit fortschrittlichem Lead-Management und Marketingautomatisierung.

Targeting und Segmentierung

Verbinden und aktivieren Sie Daten aus mehreren Quellen, um Segmente zu definieren, die die Kundenbindung verbessern. Messen Sie kontinuierlich die Performance dieser Schlüsselsegmente, um sicherzustellen, dass jede Nachricht angemessen und relevant ist.

Kampagnenorchestrierung

Orchestrieren Sie dynamische Kampagnen, die sich in Echtzeit intelligent an die Aktivitäten der Käufer anpassen.

Lead-Management

Nutzen Sie Leadbewertungstechniken, die sich umgehend aktualisieren und gleichzeitig die Flexibilität bieten, verschiedene Bewertungsmodelle für unterschiedliche Kampagnen zu verwenden. Entdecken Sie hochwertige Leads und übermitteln Sie diese schnell zum Vertrieb.

Ausrichtung von Vertrieb und Marketing

Sorgen Sie dafür, dass Marketing und Vertrieb durch einheitliche Käufer- und Kontoinformationen aufeinander abgestimmt bleiben. Dies vereinfacht die Identifizierung hochwertiger Opportunitys und erstklassiger Konten.


Oracle Maxymiser Testing and Optimization

Treffen Sie datengestützte Entscheidungen, welche die Erfahrungen auf Ihren Websites und Mobile-Apps verbessern. Vernetzen Sie diese Kundenerlebnisse mit benutzerfreundlichen Tools zum Testen, für die Personalisierung und die Optimierung.

Testen und Targeting

Entdecken Sie mithilfe nahtlos integrierter Websitetools, mit denen Sie A/B-Tests oder komplexe multivariate Tests durchführen können, was funktioniert und was zu Konversionen führt.

Personalisierung und Empfehlungen

Verwenden Sie Daten aus beliebigen Quellen, um umfassende Kundenprofile für eine präzisere Onlineausrichtung und Personalisierung sowie für Empfehlungen zu erstellen.

Zukunftsgerichtete Daten

Entdecken Sie vielversprechende Möglichkeiten, steigern Sie den Umsatz und entdecken Sie Kundenpräferenzen mithilfe der automatisierten Datenfunktionen von Maxymiser Testing and Optimization.

Mobile App-Optimierung

Erstellen und liefern Sie Tests, um Ihre Mobile- und App-Erfahrungen mithilfe eines benutzerfreundlichen visuellen Editors zu optimieren.


Oracle Infinity Behavioral Intelligence

Optimieren Sie die Echtzeit-Customer Journey. Oracle Infinity Behavioral Intelligence bindet Online-Verhaltensdaten ein, wendet Informationen auf diese Daten an und empfiehlt genau im richtigen Moment dynamisch Maßnahmen, um das digitale Kundenerlebnis— zu personalisieren und zu verbessern.

Streaming

Erfassen Sie Mehrkanal-Verhaltensdaten in Echtzeit. Fassen Sie Ihre Online-Kundendaten an einem einheitlichen Ort zusammen, während sich der Kunde noch in Ihrer digitalen Umgebung befindet.

Intelligence

Nutzen Sie eine digitale ID-Lösung, Datenerweiterung und das Zusammenfügen von Objekten, um eine klare Sicht auf Ihren Online-Besucher zu erhalten. Lassen Sie sich empfohlene Kunden-Targeting- und Retargeting-Maßnahmen anzeigen – ganz gleich, über welches technische Fachwissen Sie verfügen.

Aktivierung

Liefern Sie personalisierte Kundenerlebnisse (CX) auf Ihrer Website, in Ihrer Marketingkampagne und in Ihrem Marketingautomatisierungssystem. Bieten Sie relevante Empfehlungen für Kunden und individualisierte Angebote an.

Tests und Analysen

Bieten Sie Besuchern Ihrer Website und App optimale personalisierte Erlebnisse, indem Sie A/B-Tests und multivariate Tests durchführen. Lassen Sie sich das Kundenverhalten auf Websites über Heatmaps anzeigen, um zu erfahren, was bei Besuchern gut ankommt. Nutzen Sie dazu Trichteranalysen, um den Fortschritt der Customer Journey zu verfolgen.


Oracle CrowdTwist-Kundentreue und -Kundenbindung

Steigern Sie die Kaufhäufigkeit und vertiefen Sie die Kundenbeziehungen durch personalisierte Treue- und Prämienprogramme.

Kundenbindung

Erstellen Sie Kundenprofile, die Daten an jedem Kontaktpunkt erfassen, um Ihr Verständnis der Kunden zu erweitern, sodass Sie personalisierte Interaktionen und Angebote bieten können.

Kundenspezifisches Programmdesign

Erstellen Sie mit einer flexiblen SaaS-Plattform Kundentreueprogramme, die nach den einzigartigen Zielen Ihrer Marke ausgerichtet sind und Ihre loyalsten Kunden ansprechen.

Segmentierung, Ebenen und Personalisierung

Verfeinern Sie Segmente, personalisieren Sie Kundetreuekampagnen und bieten Sie relevante Prämien und Vorteile an, die zu kontinuierlichem Kontakt und Käufen führen.

Prämienmanagement

Motivieren Sie Kunden mithilfe flexibler Tools, mit denen Sie markenspezifische Prämienstrategien entwickeln können, weiter einzukaufen und den Kontakt aufrechtzuerhalten.

Berichterstellung und Analysen

Bewerten Sie Ihr Kundentreueprogramm, das Interaktionsverhalten der Kunden sowie die Ausgaben der Mitglieder mithilfe unseres Self-Service-Analysetools.


Oracle DataFox Data Management

Nutzen Sie vertrauenswürdige Unternehmensdaten und Echtzeitsignale, um erfolgreichere personalisierte Marketingkampagnen und Verkaufsprogramme voranzutreiben. Mit ständig aktualisierten KI-bezogenen und von Menschen verifizierten Daten, die automatisch in Ihre Workflows integriert werden, bleiben Sie über die sich ändernden Anforderungen Ihrer Kunden stets auf dem Laufenden.

Angereicherte Kundenprofile

Bereichern Sie Kontodatensätze mit mehr als 70 firmografischen Datenpunkten und 68 Arten von Echtzeitsignalen. Profilieren und klassifizieren Sie Ihren Kundenstamm, verbessern Sie Kampagnen mit Nischensegmentierung und steigern Sie die Effizienz mit umfangreichen, datenangereicherten Workflows.

Ideale Kunden-/Kontoprofile

Nutzen Sie die Erkenntnisse aus den erfassten Daten zu Merkmalen, die einen idealen Kunden ausmachen, um ein ideales Kontoprofil zu erstellen, sodass Sie Ihre Zielgruppe besser definieren können.

Unternehmen priorisieren und ausbauen

Priorisieren und erweitern Sie Ihr Universum von Zielunternehmen mit einem Lead-Bewertungsmodell, das konsistente Rankingmethoden für potenzielle Kundenunternehmen bietet. Verkürzen Sie die Zeit bis zum Umsatz, indem Sie sich zunächst auf die Unternehmen mit dem höchsten Potenzial konzentrieren.

Überwachen Sie Unternehmenssignale in Echtzeit

Verwenden Sie Echtzeitsignaldaten, um Nachrichten über potenzielle Unternehmen zu überwachen und festzustellen, wann sie wichtige Meilensteine erreicht haben. So können Sie produktivere Gespräche mit diesen Kunden und Interessenten führen.


Oracle Content Management

Erstellen und liefern Sie die richtigen Inhalte über alle Anwendungen sowie sämtliche Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstkanäle hinweg und stellen Sie konsistente, relevante Kundenerlebnisse bereit. Dank leistungsstarker KI können personalisierte und skalierbare Inhalte bereitgestellt werden.

Inhaltserstellung

Stellen Sie die richtigen Inhalte zusammen, bearbeiten und stellen Sie diese bereit, um hochgradig personalisierte Kundenerlebnisse zu generieren.

Videoerstellung

Bringen Sie Ihre Inhaltsstrategie auf ein ganz neues Niveau. Dank umfassender Unterstützung Ihrer Smartphone-Kameras erstellen und bearbeiten Sie gemeinsam hochwertige Videos, welche bei Ihren Kunden Aufmerksamkeit erregen und nachhaltiges Interesse wecken.

Erweiterter Video-Support

Bearbeiten und verwalten Sie Videoinhalte gemeinsam mit einfachen Tagging- und Veröffentlichungs-Lösungen, wodurch das gesamte Videomanagement effizient und skalierbar wird.

Omnichannel-Bereitstellung

Liefern Sie Inhalte an die richtigen CX-Kanäle und stellen Sie sie zur Verfügung, wann und wo auch immer Kunden mit Ihrer Marke interagieren möchten.

Zusammenarbeit und Workflow

Arbeiten Sie innerhalb von Teams oder teamübergreifend mit den bevorzugten Produktivitätswerkzeugen der einzelnen Teams.

Flexible Integrationen und Skalierbarkeit

Erstellen Sie Inhalte oder fügen Sie neue Inhalte aus populären Anwendungen hinzu, indem Sie Integrationen nutzen, mit denen Sie Oracle Content Management durch Smart Authoring und ein erweitertes Digital Asset Management anreichern können.


Oracle Unity Customer Data Platform

Durch integrierte KI und Machine Learning vernetzt die Oracle Unity Customer Data Platform Daten, um eine einheitliche, dynamische Profilansicht jedes Kunden zu erstellen und in Echtzeit zu aktivieren.

Einheitliches Kundenprofil

Führen Sie Ihre CRM- und Back-Office-Daten in einem einzigen 360-Grad-Kundenprofil zusammen, das in Echtzeit aktualisiert wird.

Profilanreicherung

Reichern Sie Ihre Erstanbieter-Kundendaten mit intelligenten Daten an. Berechnen Sie Schlüsselindikatoren und fügen Sie wichtige Attribute aus Datenquellen von Zweit- und Drittanbietern hinzu.

Segmentierung

Analysieren Sie Kundenabsichten und nutzen Sie eine gezielte Nachrichtenübermittlung an bestimmte Gruppen mithilfe einer intelligenten Segmentierung.

Messungen der Kundenbindung

Messen Sie die Kundenbindung mithilfe von KI und Machine Learning, um die beste Erfahrung für Ihre kanalübergreifenden Marketingkampagnen vorherzusagen, zu modellieren und zu empfehlen.

Personalisierte Erlebnisse

Nutzen Sie umsetzbare Informationen, um für alle Kunden personalisierte Erfahrungen zu generieren und während Ihrer gesamten Customer Journey den Kontext aufrechtzuerhalten. Die Unity Customer Data Platform lässt sich nahtlos in andere Customer Experience-Anwendungen integrieren, um eine schnellere Wertschöpfung zu erzielen.


Mehr Kundenerfolge anzeigen

B2B-Marketing – Kundenerfolge

Erfahren Sie, wie Unternehmen jeder Größe Oracle B2B Marketing als Marketingautomatisierungslösung verwenden, um unabhängig von Branche, Geschäftsmodell oder Kanal Kundenanforderungen zu erfüllen und einzigartige Verkaufserlebnisse zu bieten.

Avaya-Logo
Dell-Logo
Kansas City Chiefs-Logo
Mack Trucks-Logo
Panasonic Business-Logo
Schibsted Media Group-Logo
Vodafone-Logo
The Dow Chemical Company-Logo

The Dow Chemical Company steigert die Wirkung ihrer Marketingkampagnen mit Oracle Marketing.

Wichtigste Vorteile – Oracle B2B Marketing

Wichtigste Vorteile
Vordenkertum

Wie Sie ein Lead-Bewertungsmodell durch mehr Daten optimieren können

Scott Ingram, Account Director bei Relationship One und Moderator des Inspired Marketing-Podcasts

B2B-Marketing-Profis können ihre Lead-Bewertung durch zusätzliche Daten verbessern. Customer Intelligence geht über bloße Kundendaten hinaus. Sie beginnt jedoch mit Daten, indem sie sicherstellt, dass diese sauber und mit ihrem Marketingautomatisierungssystem vernetzt sind.

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Materialien

CX-Marketing – Release Readiness

Release Readiness

Informieren Sie sich über die neuesten Versionen von Oracle B2B Marketing und sorgen Sie für ein erfolgreiches Upgrade. Sehen Sie sich die neuesten Funktionen an, einschließlich Innovationen, Funktionsübersichten, Geschäftsvorteilen, Überlegungen zur Einrichtung und Verwendungstipps.

Dokumentationsbibliothek

Dokumentation

Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle Marketing, einschließlich Oracle B2B Marketing, erfahren können. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.

Zusätzliche Dokumentation und Tutorials

Topliner für Oracle Eloqua

Topliner

Erhalten und teilen Sie Informationen, Fragen und Kommentare zu Oracle Marketing-Produkten und verwandten Cloud-Technologien. Die Oracle Marketing-Topliner-Community bietet Inhalte zu allen Marketing Cloud-Lösungen von Oracle, einschließlich Oracle B2B Marketing.

Cloud Learning

Entwickeln Sie Ihre CX-Kompetenzen

Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.

Eloqua Help Center

Oracle Cloud Marketplace

Fördern Sie Transformationen mit innovativen Partneranwendungen und -services. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.

Best Practices für die Marketingautomatisierung

Best Practices für die Marketingautomatisierung

Ziel der Marketingautomatisierung ist die Optimierung, Automatisierung und Messung von Aufgaben und Workflows in einem B2B-Kontext. So können Sie alles schneller, effizienter und mit weniger Problemen oder Fehlern erledigen. Um überlegene Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie sich der Best Practices bewusst sein.

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