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借助 Oracle 现代优秀实践,您可以信心十足地承诺高服务水平,同时实现业务目标。根据预定义的业务规则,通过分析确定服务水平。在处理所有渠道中的订单时,验证数据以确保一致的定价和配置。通过任意设备管理订单。通过安全的社交协作解决问题。将下列现代优秀实践作为您的路线图,全面优化订单受理。
接受来自多个渠道的订单,包括 EDI、呼叫中心、电子商务、移动、合作伙伴和直接订单输入。允许根据预先设定的业务规则做出更改和修正。
通过预先验证订单信息,尽可能减少订单延迟。确保发货和付款方式等选项符合客户规范和经营政策。
使用功能属性或系统组件配置订单。根据营销和产品团队的预定义规则提供建议。
通过灵活的定价规则支持复杂的折扣和费用,例如安装和发货。在订单输入和配置期间更新定价影响。
确保订单符合监管合规政策,例如跨境商务和危险品处理。
根据库存、物料运输、计划生产和采购中当前和未来的供应情况来计算订单承诺日期。
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