产品导览 — Oracle Audience Segmentation

Oracle Audience Segmentation 介绍

充分利用线上、线下和第三方扩充数据，更有效地进行营销细分和定位，从而提高营销活动参与度和投资回报率。您可以使用 Oracle Audience Segmentation 整合客户数据；创建准确的客户细分，在每次营销活动中定位具有最高相关度的客户；为符合多个细分市场标准的客户定义优先级；在整个 CRM 中激活客户细分。

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高级细分功能

将数据和细分平台与营销活动的创建、部署和分析分离，从而加速受众细分流程。轻松整合各种形式的客户数据（以便跨渠道激活数据）。

Oracle Audience Segmentation 可帮助您跨营销渠道整合、细分并激活客户数据。

整合客户数据

通过一个灵活的数据模型来访问所有孤立数据，根据需要审查、管理、自定义和更新数据。

您可以添加新的自定义对象或为现有对象添加新属性，定义新对象关系，重命名现有对象/属性，以及执行更多操作。

您还可以评估数据质量，并隐藏或屏蔽特定数据来确保安全。

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使用直观的细分设计器创建受众细分

可轻松拖放属性和应用条件来构建或编辑受众细分。

浏览多种数据对象，添加或排除特定属性，评估数据密度（无需编写 SQL 代码）。

当特定受众匹配多个条件时，通过基于瀑布的细分方法避免消息疲劳。

当您的目标或营销活动策略发生变化时，可快速修改或构建新的受众细分。

跨所有 CX 系统激活受众数据

利用预构建连接器并与电子邮件营销、营销活动管理或客户忠诚度工具（例如 Oracle Responsys 和 CrowdTwist Loyalty and Engagement）双向集成。

在 CX 系统中根据需要或定期刷新，获取新的受众数据。您可通过内置连接器、SFTP 或 Oracle Cloud ，利用多种选项激活数据。

为何要使用 Oracle Audience Segmentation？

Oracle Audience Segmentation 基于 Oracle Autonomous Data Warehouse 运行，十分高效且高度可扩展。它支持您轻松摄取海量数据并进行细分，还提供灵活的原生 B2B 和 B2C 数据模型来帮助您组织数据。

通过简单易用的界面，您可以无缝选择属性，定义条件和创建细分。此外，您还可以充分利用内置连接器，跨广告、营销、销售、服务和分析等系统发布受众细分。

支持 B2C 营销活动

您可以利用新创建的受众细分，支持所有营销渠道的 B2C 营销活动，随着条件变化动态做出调整。

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