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Oracle 零售业解决方案

将客户置于零售业务的核心位置。借助 Oracle 提供的全套关键任务零售业解决方案、云服务和硬件,您将获得所需的见解和敏捷性,在各个接触点为客户提供满意的体验。

96个国家/地区的客户提供服务

管理1.76 亿条客户记录

每年处理1000 亿美元的交易

在 Oracle 云上进行5 亿次交易

2021 年节假日购物:影响节假日购物季的 4 个趋势

了解 Oracle 零售业解决方案如何驱动企业成功

查看更多客户成功案例
全球时尚集团 Prada 利用 Oracle 解决方案优化库存,增强客户体验
Bed Bath & Beyond 在 Oracle 云上推动零售技术运营现代化
Office Depot 使用 Oracle Fusion 云书写新篇章
Oracle 帮助 Perry Ellis 在不到七周时间内成功构建全面的客户视图

利用 Oracle 拓展您的零售业务

跟上客户需求的步伐

精心策划无缝的店内和在线体验

跨 POS、电子商务、损失预防和订单管理提供一致的全渠道体验。

探索零售店和全渠道
全渠道零售
CX 营销

通过个性化营销吸引和留住客户

利用可赢得客户忠诚度的一致且相关的通讯,将浏览者转化为购买者。

探索零售营销解决方案

利用可靠的集成式 POS 硬件超出预期

快速、大规模且灵活地部署 POS 软件和硬件,以支持整个客户体验。

探索零售 POS 系统
零售硬件

通过单一零售库存视图获得敏捷性

规划和优化

有目的地摆放库存并设定价格

定义分类、摆放、定价、促销和产品生命周期,以尽可能提高盈利能力。

探索零售规划和优化

在一个地方查看推动业务成功的所有数据

使用统一的数据源(从采购到财务结算)管理和控制日常的商品运营业务。

探索零售商品运营管理
Merchandise Operations Management
品牌合规性

为您品牌的产品建立信任和透明度

以合乎道德的方式管理您的产品生命周期,在提高财务绩效的同时保持合规性。

探索 Retail Brand Compliance Management

准确预测和满足零售需求

预测消费者需求,同时提高销量,削减成本并减少库存。

探索零售业 Supply Chain Management
供应链

“我们与 Oracle 的合作是更广泛战略的一部分,这个战略就是大力投资技术以提高运营效率和效益。”

Lorenzo Bertelli

Prada Group 市场营销和传播主管

为您的团队提供战略性工具

零售人工智能

使用基于 AI 的分析创建最佳报价

高效、有效地制定最佳策略,预测并影响客户的下一步行动,为客户提供最佳报价。

了解零售业人工智能和分析

赋能零售团队为客户提供卓越服务

高效招聘优秀员工并进行入职培训,将您的员工转变为令客户满意的品牌大使。

了解零售业人力资本管理
零售业 HCM
零售云

通过灵活的 IT 战略简化运营并降低成本

优化 IT 战略,同时满足全新的云工具和现有后端应用需求。

了解零售云

加快财务关账,理顺运营

协同商品运营和 ERP,从而加快财务关账速度,满足收入确认准则要求并简化流程。

了解零售业 ERP
零售业 ERP

最新零售业洞察和战略

面向新购物习惯的 3 种战略

通过全渠道零售战略响应新的购物习惯

赶快行动
在云上更快速推进转型

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扫清上云障碍
零售业首席财务官应对利润下滑的 5 条新规

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阅读博客

全球视角:了解杂货店中不断变化的消费者行为

Oracle 全球高级总监 Rose Spicer

在《变化剖析:了解 2020 年代在杂货店购物时的消费者行为》中,我们研究了 COVID-19 对消费者行为的重要影响,包括消费者购物习惯的永久变化,在维持杂货店体验方面的持续挑战以及消费者对新品牌的探索。

阅读完整帖文

更多资源和信息

通过 Retail Learning Subscription 扩展您的云技能

通过 Retail Learning Subscription 的培训和认证服务助力您的团队成长,驱动企业成功。

了解 IDC 为什么将 Oracle 评为零售商务平台先行者

《IDC MarketScape:2020 年全球零售商务平台软件提供商》报告围绕关键标准,评估了主要企业软件供应商在满足全球零售企业特定需求方面的能力和战略。

了解全球各地的零售商如何利用零售技术

Oracle 的 Retail Asset Community Knowledge (RACK) 门户网站是一个资料宝库,其中包括 Oracle Retail 客户历程、全球活动记录以及 Oracle Retail 路线图的最新更新。

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