Oracle 高级客户支持服务 — 产品支持
Oracle 中间件支持服务

Oracle 中间件支持服务

 

针对 Oracle 中间件的高级客户支持服务

Oracle 融合中间件帮助企业创建和运行敏捷、智能的业务应用,并充分利用现代硬件和软件架构来提高 IT 效率。Oracle 高级客户支持服务将在 Oracle 融合中间件环境的整个生命周期内为您提供持之以恒的支持。

关键任务支持
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利用我们为 Oracle 融合中间件量身定制的支持服务

中间件和云解决方案的可用性及性能影响着您的业务经营水平。Oracle 高级客户支持服务将为您提供一支由专业支持专家组成的 24/7 全天候待命的专属团队,这些专家了解您的环境并且可在远程和现场与您密切协作。利用我们量身定制的服务,您可以更迅速地解决问题、预防事故,并持续优化您的 Oracle 融合中间件解决方案。


专家支持
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信心十足地提高 Oracle 融合中间件的性能

我们提供前瞻性指导和预防性支持,帮助您充分发挥 Oracle 融合中间件的价值。我们的高级客户支持服务专家具备深厚的技术背景和客户知识,他们能为您的 IT 团队提供有力的支持,同时确保您的技术团队和业务团队始终沿着预想的路径平稳推进,尽可能提高工作效率。


安全支持
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安全的 Oracle 融合中间件让您高枕无忧

Oracle 高级客户支持服务提供的一系列安全产品和服务可保护您的中间件和敏感数据,同时帮助您满足法规和合规性要求。我们的 Oracle 安全专家可以实施和管理风险评估、威胁监视和解决以及身份、访问和漏洞管理,从而确保您的 Oracle 融合中间件安全无虞。

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