Oracle Marketing

Oracle Marketing ist die umfassendste integrierte Marketinglösung, die verfügbar ist, um kanalübergreifendes Marketingprogramme zu starten, und vereinheitlicht alle Marketing-Signale Ihrer potenziellen und Bestandskunden in einer einzigen Ansicht. Diese Lösung trägt dazu bei, eine höhere Kapitalrendite aus digitalem Marketing zu erzielen, durch eine überlegene Kampagnen-Performance für eine bessere Kundenbindung zu sorgen und effektive Echtzeit-Entscheidungen während kritischer Kampagnenzyklen zu ermöglichen.

Entdecken Sie Oracle Marketing

Kunden kennen, Anforderungen vorhersagen und kanalübergreifend aktivieren

Die Oracle Unity Data Platform wandelt Kundendatensilos in umsetzbare, vertrauenswürdige Kundenprofile um, um Geschäftsergebnisse wie eine verbesserte Kundenakquise, Einbindung und Loyalität zu erzielen.

Funktionen
  • Umfassende Kundeninformationen aus Front- und Backoffice-Quellen
  • Einheitliche Account- und Kundenprofile
  • Skalierbarkeit und Leistung auf Unternehmensebene
  • Erweiterte Zielgruppensegmentierung
  • Sofort einsatzbereite AI/ML-Modelle und erweiterte Analysen
  • B2B-, B2C- und branchenspezifische Datenmodelle
  • Orchestrierung der Journey
  • Personalisierung in Echtzeit

Orchestrieren Sie personalisierte Interaktionen für Einkaufsgruppen

Entwerfen und implementieren Sie kontozentrierte Multichannel-Kampagnen über verschiedene Online- und Offline-Kanäle und während jeder Phase der Customer Journey.

Funktionen
  • Kanalübergreifende Kampagnenorchestrierung
  • E-Mail- und SMS-Marketing
  • Targeting und Segmentierung
  • Lead- und Account-Scoring
  • Konten-basiertes Marketing
  • Verwaltung von Inhalten und Vermögenswerten
  • Integrierte KI und erweiterte Analysen
  • Messung und Reporting

Interaktion und Umsetzung durch Echtzeitpersonalisierung im großen Maßstab

Erstellen Sie kontextrelevante, Multichannel-Marketingkampagnen in großem Umfang, die auf die individuellen Interessen und Vorlieben der Kunden zugeschnitten sind.

Funktionen
  • Personalisierte Journey-Orchestrierung
  • Durchführung von Multichannel-Kampagnen
  • E-Mail- und mobiles Marketing
  • Segmentierung und Targeting
  • Tests und Optimierung
  • Erweiterte Intelligenz und Analyse

Aufbau sinnvoller Beziehungen über den Zeitpunkt der Transaktion hinaus

Vertiefen Sie Kundenbeziehungen, verbessern Sie die Kundenbindung und steigern Sie die Rentabilität durch Kundenbindungs- und Belohnungssysteme.

Funktionen
  • Omnichannel-Kundenbindung
  • Kundenspezifisches Programmdesign
  • Prämienmanagement
  • Berichterstellung und Analysen
  • Integration mit Oracle Marketing zur Segmentierung und Personalisierung
  • Integration mit Oracle Branchenlösungen

Fördern Sie präzises Umsatzwachstum mit einheitlichen Teams

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Marketing- und Vertriebsteams mit gemeinsamen Kundendaten vereinheitlichen können, um das Wachstum zu beschleunigen.

AI-powered marketing suite for prcision revenue growth

  • 01Turn customer signals into revenue plays—automatically

    Fusion Marketing uses AI agents to watch for real buying and expansion signals across your enterprise data. Not just clicks, but orders, renewals, product usage, service history, and other key data. It surfaces the next best plays and prepares the actions needed to move them forward, so teams don’t have to hunt for opportunities.

  • 02Launch programs faster by removing the busywork

    Fusion Marketing agents can assemble audiences, draft variations, set up journeys, coordinate handoffs, and summarize results. Teams spend less time on list pulls, workflow setup, and reporting—and more time on strategy, offers, and customer outcomes.

  • 03Let the right person run the program (not just marketing)

    With agentic apps, executing a program doesn’t require a marketing specialist every time. Approved plays can be launched by sales, customer success, service, or partners from their own workflows—using prebuilt audiences, messages, and steps—so execution happens where the work already lives.

  • 04Prevent wasted outreach by grounding actions in business reality

    AI agents don’t just target more—they help target correctly. Fusion Marketing can apply operational and commercial rules, such as eligibility, contract terms, service status, renewal windows, region coverage, and more, so you avoid out-of-policy outreach, reduce spend waste, and protect margins

  • 05Connect marketing execution to follow-through and measurable outcomes

    Programs don’t deliver results unless someone acts. Fusion Marketing ties actions to Fusion Sales workflows so handoffs are clear, timing is right, and follow-through is trackable. You can measure outcomes—pipeline created, renewals protected, expansion closed—not just activity.

  • 06Scale safely with built-in governance and approvals

    Agentic execution only works when it’s controlled. Fusion Marketing keeps humans in charge with approvals, brand rules, consent/privacy controls, and auditability. Teams can move faster without turning the system into a free-for-all.

Oracle Marketing-Kundenerfolge

Erfahren Sie, warum Unternehmen aus allen Branchen mit Oracle Marketing zeitnahe, personalisierte Multichannel-Customer Experiences bereitstellen.

Oracle Marketing-Ressourcen

Neue Innovationen in Oracle Marketing

Erfahren Sie, was es Neues in Ihrem Oracle Marketing Cloud Service gibt, und planen Sie vierteljährliche Updates.

Erfahren Sie, warum Oracle Marketing führend ist

Oracle CX geht über das E-Mail-Marketing hinaus und liefert Erfahrungen, die auf die Erwartungen jedes Kunden in Echtzeit zugeschnitten sind.

Entwickeln Sie Ihre Oracle Marketing-Fähigkeiten

Oracle University bietet Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kenntnisse erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Mit dem Oracle Learning Explorer Programm erhalten Sie Zugang zu kostenlosen Basisschulungen.

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Die Oracle Playbook-Reihe

Wir haben Geheimtipps für unsere Personal-, Prozess- und Systemstrategie zusammengestellt. Und wir möchten sie mit Ihnen teilen.

Erste Schritte

* Gartner®, Magic Quadrant for Customer Data Platforms, Lizzy Foo Kune, Rachel Dooley, Suzanne White, Benjamin Bloom und Audrey Brosnan, 26. Januar 2026.

Gartner spricht keine Empfehlung für die in seinen veröffentlichten Studien genannten Anbieter, Produkte oder Services aus und empfiehlt Techniknutzern nicht, nur die Anbieter mit den besten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuwählen. Die Forschungsberichte von Gartner geben die Meinung des Forschungsunternehmens Gartner wieder und stellen keine Tatsachenangaben dar. Gartner schließt im Zusammenhang mit dieser Studie alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Gewährleistung der Handelsüblichkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck.

Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. als Teil eines größeren Studie-Dokuments veröffentlicht und sollte im Kontext des gesamten Dokuments ausgewertet werden. Das Gartner-Dokument ist auf Anfrage bei Oracle erhältlich.

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