Oracle Marketing ist die umfassendste integrierte Marketinglösung, die verfügbar ist, um kanalübergreifendes Marketingprogramme zu starten, und vereinheitlicht alle Marketing-Signale Ihrer potenziellen und Bestandskunden in einer einzigen Ansicht. Diese Lösung trägt dazu bei, eine höhere Kapitalrendite aus digitalem Marketing zu erzielen, durch eine überlegene Kampagnen-Performance für eine bessere Kundenbindung zu sorgen und effektive Echtzeit-Entscheidungen während kritischer Kampagnenzyklen zu ermöglichen.
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Die Oracle Unity Data Platform wandelt Kundendatensilos in umsetzbare, vertrauenswürdige Kundenprofile um, um Geschäftsergebnisse wie eine verbesserte Kundenakquise, Einbindung und Loyalität zu erzielen.
Entwerfen und implementieren Sie kontozentrierte Multichannel-Kampagnen über verschiedene Online- und Offline-Kanäle und während jeder Phase der Customer Journey.
Erstellen Sie kontextrelevante, Multichannel-Marketingkampagnen in großem Umfang, die auf die individuellen Interessen und Vorlieben der Kunden zugeschnitten sind.
Vertiefen Sie Kundenbeziehungen, verbessern Sie die Kundenbindung und steigern Sie die Rentabilität durch Kundenbindungs- und Belohnungssysteme.
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Fusion Marketing uses AI agents to watch for real buying and expansion signals across your enterprise data. Not just clicks, but orders, renewals, product usage, service history, and other key data. It surfaces the next best plays and prepares the actions needed to move them forward, so teams don’t have to hunt for opportunities.
Fusion Marketing agents can assemble audiences, draft variations, set up journeys, coordinate handoffs, and summarize results. Teams spend less time on list pulls, workflow setup, and reporting—and more time on strategy, offers, and customer outcomes.
With agentic apps, executing a program doesn’t require a marketing specialist every time. Approved plays can be launched by sales, customer success, service, or partners from their own workflows—using prebuilt audiences, messages, and steps—so execution happens where the work already lives.
AI agents don’t just target more—they help target correctly. Fusion Marketing can apply operational and commercial rules, such as eligibility, contract terms, service status, renewal windows, region coverage, and more, so you avoid out-of-policy outreach, reduce spend waste, and protect margins
Programs don’t deliver results unless someone acts. Fusion Marketing ties actions to Fusion Sales workflows so handoffs are clear, timing is right, and follow-through is trackable. You can measure outcomes—pipeline created, renewals protected, expansion closed—not just activity.
Agentic execution only works when it’s controlled. Fusion Marketing keeps humans in charge with approvals, brand rules, consent/privacy controls, and auditability. Teams can move faster without turning the system into a free-for-all.
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Oracle CX geht über das E-Mail-Marketing hinaus und liefert Erfahrungen, die auf die Erwartungen jedes Kunden in Echtzeit zugeschnitten sind.
Oracle University bietet Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kenntnisse erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Mit dem Oracle Learning Explorer Programm erhalten Sie Zugang zu kostenlosen Basisschulungen.
* Gartner®, Magic Quadrant for Customer Data Platforms, Lizzy Foo Kune, Rachel Dooley, Suzanne White, Benjamin Bloom und Audrey Brosnan, 26. Januar 2026.
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