Oracle Advanced Customer Services - Support produit
Support pour la transition

Services pour Oracle Applications

 

Oracle Advanced Customer Services pour Oracle Applications

Plus de 400 000 clients dans le monde entier font confiance aux solutions d’applications de pointe d’Oracle pour obtenir des performances supérieures. Vous pouvez en faire de même. Bénéficiez des conseils sur site, des meilleures pratiques et de l’expertise éprouvée des services Oracle Advanced Customer Services afin d’optimiser votre solution Oracle Applications.

Principales applications : Oracle Business Intelligence, Oracle E-Business Suite, Oracle Fusion Applications, Oracle Hyperion, Oracle JD Edwards, Oracle PeopleSoft ou Oracle Siebel.

Optimisation des systèmes
Optimisation des systèmes Optimisation des systèmes

Augmenter la valeur de vos serveurs et de vos applications Oracle dès le départ

Bénéficiez de conseils en amont et d’une assistance préventive afin d’accélérer les nouvelles installations et d’optimiser les applications Oracle actuelles. Advanced Customer Services offre une technologie automatisée, des outils interactifs et une expertise uniques afin de vous aider à planifier, valider et effectuer la transition de vos applications rapidement et efficacement.


Support stratégique
Support stratégique Support stratégique

Bénéficier d’une assistance sur mesure pour vos applications stratégiques

Votre entreprise dépend de la disponibilité et des performances de vos applications et solutions cloud. Advanced Customer Services peut fournir une équipe dédiée d’experts de support spécialisé, disponibles 24 h/24, 7 j/7, qui connaissent votre environnement et travaillent en étroite collaboration avec vous, à la fois à distance et sur site. Profitez de services personnalisés pour une résolution plus rapide, la prévention des incidents et l’optimisation continue de vos applications stratégiques.


Applications gérées et assistance
Applications gérées et assistance Applications gérées et assistance

Gérer vos applications en toute confiance

Laissez le soin à Oracle Advanced Customer Services de gérer vos applications Oracle afin de réduire les coûts, d’augmenter la disponibilité des applications et de bénéficier de la capacité extensible offerte par Oracle Cloud Platform. Grâce à l’assistance utilisateur, faites appel à nos experts techniques et fonctionnels pour incorporer de nouvelles solutions dans vos activités, résoudre les problèmes plus rapidement et réduire les tâches répétitives. Vous pouvez ajouter d’autres options de service grâce aux unités de service cloud et libérer du temps pour que vos équipes puissent superviser les applications métier stratégiques.


Support pour la sécurité
Support pour la sécurité Support pour la sécurité

Gardez l’esprit serein : vos données et applications sont sécurisées

Oracle Advanced Customer Services présente une gamme d’offres de sécurité destinées à protéger vos données sensibles et vos applications cloud tout en vous permettant de respecter les exigences réglementaires et de mise en conformité. Nos experts en sécurité Oracle peuvent mettre en œuvre et gérer l’évaluation des risques, les services de mise en conformité, la surveillance et la résolution de menaces, ainsi que la gestion des vulnérabilités, afin de faire en sorte que vos données et applications restent sécurisées, sur site et dans Oracle Cloud.

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