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I rivenditori devono orientarsi verso i clienti e ottenere ovunque un'agilità senza precedenti per proteggere l'esperienza, le persone e i profitti del brand.
In che modo le tecnologie cloud possono aumentare l'agilità aziendale dei rivenditori? Con una suite integrata di servizi cloud Oracle Retail che combina affidabilità, sicurezza, risparmi sui costi, interoperabilità trasparente nonché machine learning e AI integrati, puoi dedicare meno tempo al mantenimento dei sistemi attuali e concentrarti sulla progettazione dei viaggi omnicanale del futuro.
Ti senti sotto pressione per espanderti in nuovi canali o paesi? Fai fatica a instaurare interazioni personali e in tempo reale con i tuoi clienti? Le soluzioni cloud di Oracle Retail consentono ai rivenditori di anticipare meglio la domanda dei clienti, semplificare le operations e guidare le azioni di dipendenti e consumatori.
I rivenditori di tutto il mondo, tra cui Gap Inc., Groupe Dynamite e Samsonite (solo per citarne alcuni), stanno trasferendo le loro applicazioni strategiche nel cloud. Semplificando la loro strategia tecnologica, sono in grado di ottenere una visione unica di clienti, inventario, prezzi e promozioni nell'intera organizzazione retail. Tra merchandising, pianificazione, supply chain, e-commerce e punti vendita, i rivenditori che scelgono il cloud come innovazione strategica sono meglio equipaggiati per offrire un'esperienza trasparente e personalizzata che favorisce la fidelizzazione dei clienti e il sostegno al brand.
Karthigeyan Ramakrishnan, Senior IT Manager di Coach, spiega come l'azienda utilizza la suite Planning and Optimization di Oracle Retail per garantire l'accuratezza, l'efficienza e la soddisfazione degli utenti.
Scopri in che modo il rivenditore internazionale di calzature Bata sta implementando in modo efficace la tecnologia Oracle Retail in tutto il mondo per offrire un'esperienza di acquisto più coerente e soddisfacente con insight più approfonditi sulle preferenze dei consumatori e sulla domanda a livello di negozio, regione e paese.
Considerata la crescita significativa registrata anno dopo anno, il rivenditore Kendra Scott aveva bisogno di un modo per gestire meglio il suo inventario e i suoi clienti al fine di offrire lo stesso livello di esperienza senza pari su cui si basa l'azienda. Utilizzando i servizi Oracle Retail, Kendra Scott sta mettendo a disposizione dei suoi dipendenti insight in tempo reale.
Marcelo Abrantes Pinheiro, CEO di Makro Food Service, spiega come il loro bisogno di un modello omnicanale è stato soddisfatto da Oracle Retail, che basa il proprio framework sul miglioramento dell'esperienza dei clienti.
Mike Webster, SVP e GM di Oracle Retail, condivide insight sulle condizioni del retail globale e sull'importanza di incentrarsi sul cliente.