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Domande di tendenza
Soluzione Oracle per il settore retail—Acquisizione e coinvolgimento dei clienti

Organizza il marketing in linea con il viaggio del consumatore

Organizza il marketing in linea con il viaggio del consumatore

Se sei come la maggior parte dei rivenditori e delle aziende di beni di consumo, consideri le relazioni con i consumatori come il tuo bene più prezioso. Oggi è diventato evidente che i consumatori hanno il controllo e sono meno reattivi ai mass media e al marketing omogeneo.

È fondamentale organizzare il marketing in linea con il viaggio del consumatore nelle fasi di pre-vendita, negozio e post-vendita. Ciò significa sfruttare una comprensione globale dei consumatori per armonizzare i programmi di acquisizione e coinvolgimento nei canali di proprietà, acquisiti e a pagamento.

Oracle offre l'unica soluzione cloud comprovata, completa e integrata per allineare i canali di marketing ai comportamenti dei singoli consumatori. La modularità consente di utilizzare solo le funzionalità che soddisfano le esigenze e l'ambiente attuali.

Vantaggi aziendali chiave
Icona dei vantaggi aziendali chiaveVantaggi aziendali chiave

Puoi organizzare il marketing in linea con il viaggio del consumatore nelle fasi di pre-vendita, negozio e post-vendita?

Quadro completo dei consumatori

  • Ottieni una visione utile e completa delle informazioni di identificazione personale (PII) del cliente in conformità alle leggi e alle normative locali o nazionali
  • Potenzia la segmentazione, la personalizzazione e gli analytics di marketing in base alle PII e ai dati, strutturati o non strutturati

Acquisizione efficace dei clienti

  • Aumenta il numero di clienti noti incrementando i tassi di partecipazione
  • Ottimizza le spese di marketing rivolgendoti solo ai clienti che desideri acquisire

Migliore coinvolgimento dei clienti

  • Fornisci contenuti più pertinenti e mirati per migliorare i tassi di risposta
  • Trasforma i clienti più noti in sostenitori del brand


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