Oracle Advanced Customer Support

Advanced Customer Support
Servizi per favorire il viaggio verso il
Cloud

Ottimizza la disponibilità, le performance e il valore delle
soluzioni—Oracle per tutto il loro ciclo di vita—con servizi personalizzati
e proattivi e un supporto strategico.

Perché Oracle Advanced Customer Support?

Da oltre 20 anni, Oracle Advanced Customer Support offre supporto personalizzato e proattivo strategico di altissimo livello a 4.000 clienti in tutti i principali settori, fornendo supporto in ogni fase del ciclo di vita del cliente.

Il nostro settore è in rapido cambiamento e sappiamo che i clienti devono proseguire l'opera di modernizzazione. I servizi di Advanced Customer Support permettono ai clienti di minimizzare i rischi e i costi e di aumentare i vantaggi aziendali implementando e supportando il viaggio verso l'innovazione di ogni cliente con servizi altamente integrati e personalizzati.

Indipendentemente dalla destinazione del viaggio - modernizzazione, cloud pubblico, privato o ibrido - i nostri servizi e la nostra competenza leader nel settore supportano i clienti in ogni fase.


  • 3,000

    tecnici esperti che si occupano di supporto avanzato sono disponibili in tutto il mondo per migliorare le operations, le performance, la sicurezza e la disponibilità dell'IT

  • Siamo connessi

    Grazie al contatto diretto con Product Development and Global Support, offriamo soluzioni più veloci. Siamo inoltre connessi ai nostri clienti a livello globale tramite la nostra Advanced Support Platform che offre servizi di monitoraggio, gestione, migrazione e provisioning disponibili 24 ore 24 e 7 giorni su 7.

  • Siamo integrati

    con le tue esigenze aziendali. Indipendentemente dalla destinazione del viaggio - soluzioni per cloud ibrido, privato o pubblico - offriamo servizi, esperienza e competenza a livello globale per garantire il raggiungimento dei tuoi obiettivi aziendali.

  • Promuoviamo l'automatizzazione

    Sfruttare i nostri strumenti e IP per promuovere semplicità e uniformità nell'esperienza Oracle. Favorire l'automazione e il supporto di qualità uniforme, riducendo i costi.

  • Offriamo servizi personalizzati

    Offrire soluzioni di supporto flessibili e personalizzate che soddisfino le esigenze aziendali specifiche di ogni cliente.

  • Collegato
  • Integrato
  • Automatizzato
  • Personalizzato


Successi dei clienti

Neiman Marcus
Cisco migliora le proprie performance grazie a Oracle Advanced Customer Support

"Consiglio i servizi Oracle Advanced Customer Support perché offrono soluzioni complete... e un team di ingegneri dedicati in loco in grado di offrire soluzioni di business in tempi rapidi. (1:32)

—Chandra Rapolu, IT Manager, Cisco Systems
AT&T ottimizza la disponibilità grazie ad Advanced Customer Support
Usiminas migliora l'efficienza operativa grazie a Oracle ACS EN

Usiminas implementa Oracle Exadata con l'aiuto di Oracle Advanced Customer Support e migra 26 database strategici su remoto grazie alla Advanced Support Platform. (2:44)

Eastern Municipal Water District
University of Central Florida sfrutta un supporto di livello superiore

Il CTO Robert Yanckello spiega in che modo Oracle Advanced Customer Support sia in grado di offrire un supporto di livello avanzato. Yanckello sottolinea anche che acquistare hardware e software dalla stessa azienda aiuta a risolvere i problemi e a raggiungere risultati in tempi più brevi. (2:05)

Eastern Municipal Water District
Telia Company implementa RODOD Stack grazie a Oracle ACS

Telia Company implementa la soluzione Oracle Communications Rapid Offer Design and Order Delivery grazie a Oracle Advanced Customer Support. (2:08)

Risorse correlate


Per iniziare