申し訳ございません。検索条件に一致するものが見つかりませんでした。

お探しのものを見つけるために、以下の項目を試してみてください。

  • キーワード検索のスペルを確認してください。
  • 入力したキーワードの同義語を使用してください。たとえば、「ソフトウェア」の代わりに「アプリケーション」を試してみてください。
  • 新しい検索を開始してください。

Oracle Responsysの高度なインテリジェンス

適切な顧客にターゲティングし、関心に基づいてコンテンツをパーソナライズし、選択したチャネルに配信します。インテリジェントなセグメンテーションとルックアライク・モデリングにより、顧客離れを低減し、エンゲージメントを向上させます。

Oracle Responsys Campaign Management専用のAI機能により、マーケティング担当者は顧客とのすべてのやり取りを改善しながら、より多くの成果を上げることができます。

 

疲労分析 電子メールメッセージの頻度の微調整

デフォルトのインテリジェントなセグメントラベルを使用して、エンゲージメントを高め、購読中止する顧客を削減:

  • 不飽和
  • ちょうどよい
  • 飽和
  • 過飽和

メール・マーケティングにおける過飽和状態への対処法

マーケティング疲れの評価(3:22)
疲労分析

インテリジェント・スイッチ よりスマートなジャーニーのオーケストレーション

カスタマー・ジャーニーを最適化して、開封、クリック、コンバージョンを改善できます。インテリジェント・スイッチによって、各顧客や潜在顧客にメールを配信するのに最適なキャンペーン、チャネル、時間を自動的に選択できます。カスタマー・ジャーニーの開発に費やす時間を短縮するとともに、エラーを最小限に抑え、カスタマー・エクスペリエンスを向上させることができます。

インテリジェント・スイッチ

件名予測 Eメールの開封率の改善

受信者に魅力的な件名で開封率の向上件名予測は、過去のメール・キャンペーンから開封率を評価する機械学習(ML)を使用しています。このデータをもとに、現在のキャンペーンでどの件名が平均より高い開封率になるのか、低い開封率になるのかを予測することができます。

機械学習でより良いメールの件名を適切に記入

件名予測の活用方法

件名予測

インテリジェントなオーディエンス選択 ルックアライク・ターゲティングによる充実したカスタマージャーニーの実現

コンバージョンに至った顧客のデータ・プロファイルを特定し、ルックアライク(類似)な新規顧客を自動的に追加することで、コンバージョン率を向上させることができます。高度なビジュアル・ダッシュボードにより、データを分析し、キャンペーンのパフォーマンスをさらに向上させることができます。AIが選択した、類似オーディエンスに対して、最初のターゲット・オーディエンスのパフォーマンスを比較および対比する、わかりやすいアナリティクスをレビューします。

インテリジェント・オーディエンス・セレクター・レポートの表示
インテリジェントなオーディエンス選択

顧客生涯価値の予測 顧客生涯価値の決定

顧客リスト内にある、潜在的な可能性を見つけましょう。AIで構築されたオーディエンス・セグメントを活用し、次の形でターゲティングを最適化し、コンテンツをパーソナライズすることができます。

  • 顧客: 支出(高)
  • 顧客: 支出(中)
  • 顧客: 支出(低)
顧客生涯価値の予測に関する概要
顧客生涯価値の予測

送信時間の最適化 適切なタイミングでの顧客のエンゲージ

受信者に魅力的な件名で開封率の向上件名予測は、過去のメール・キャンペーンから開封率を評価する機械学習(ML)を使用しています。このデータをもとに、現在のキャンペーンでどの件名が平均より高い開封率になるのか、低い開封率になるのかを予測することができます。

エンゲージメントの可能性が最も高い時期に合わせてメールやプッシュ通知を送信することで、マーケティング・キャンペーンの指標を改善します。Oracle Responsys Campaign Managementでは、過去の顧客アクティビティ・データを使用して、マーケティング・キャンペーンをスケジュールする最適な日時を決定します。

送信時間の最適化の概要
送信時間の最適化

>1/2

すでにAIや機械学習を活用している企業の割合

48%

AIを使用して高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを創出する予定がある

1/3

AIと機械学習は、ビジネスに最も影響を与える新たな技術であると考える

45%

AIを駆使して、顧客1人あたりの支出を増やす

経営層の75%は、AIを拡張しなければ、完全に倒産するリスクがあると考えています。

Accenture: "AI:規模拡大に対応" 2019年11月


関連するマーケティングAIアプリケーション

Oracle Infinity Behavioral Intelligence

リアルタイムのパーソナライズ

Oracle CX Audienceによるセグメンテーション

オーディエンスのセグメンテーションとターゲティング

Oracle BlueKai Data Management Platform

異なるアドテック・システムとマーテック・システムから分析情報を獲得

Oracle CrowdTwistによるロイヤルティとエンゲージメント

ロイヤルティとエンゲージメント・マーケティング