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急上昇中の質問

セールス

Oracle Salesは、最も価値のある見込み客に適切なタイミングで注力できるようにするインテリジェントな提案によって、販売者をサポートします。この機械学習ベースのCRM販売ツールは、販売者が信頼できる内部ソースおよび外部ソースに基づく、クリーンで完全なカスタマー・データを中心としています。

CRMの未来CRMの未来

CRMの未来がどのように新しい自動化時代に取り組んで、マーケティング、セールス、広告およびサービス・チームを支援しているかをご紹介します。

CPQ Application Suitesのリーダーオラクルが2021 Gartner® Magic Quadrant™ for CPQ Application Suitesのリーダーに選出

オラクルは、営業とCPQへの統合的なアプローチによって、5年連続でリーダーに選出されました。

セラーが販売を再開できるよう支援営業担当者が販売を再開できるよう支援

買い手のニーズを満たすために仮想販売を行っているTicketmasterやCanonなどのオラクルのお客様の声をお聞きください。

Oracle Salesの詳細

AIによるセールスの自動化と生産性

時間のかかるデータ入力とタスク管理を自動化します。重要なレコードに迅速にアクセスできるパスを営業担当者に提供して、CRMの更新や情報の検索に費やす時間を短くし、営業に割り振ることができます。

おすすめ製品

セルフサービス・エクスペリエンスを統合する

統一されたプラットフォーム上での幅広いスケーラブルなソリューションは、最高のeコマースサイトの構築、複数のeコマース・ビジネスモデルの提供、オンライン収益の迅速な構築に役立ちます。

特長
  • 顧客ごとのカタログと価格設定
  • アカウントと連絡先の管理
  • 委任管理
  • アカウント階層
  • 定期的な注文
  • 承認ワークフロー
  • 顧客の支払い
  • パンチアウト
  • APIファースト、ヘッドレス

CPQで受注を最適化する

最適化された価格設定と割引によって取引の収益性を最大化しながら、正確で動的な提案を簡単に作成します。Oracle Configure, Price, Quote(CPQ)を使用すると、ステップバイステップのプロセスによって、適切に構成された詳細な発注書を顧客が入力できるようになります。

特長
  • 最適化された販売チャネル
  • 直感的な構成
  • エラーのない注文
  • マージン管理の改善
  • 自動承認ワークフロー
  • プロの見積もりと提案
  • サブスクリプションの発注
  • 柔軟でスケーラブルなエンタープライズ対応
  • セールス、コマース、ERPの統合

ライフサイクル全体でサブスクリプションを管理する

Oracle CXおよびERPにまたがるプラットフォームによるサブスクリプション価格モデルによって、成長と継続的な関係および対応する収益をサポートします。

特長
  • サブスクリプション・ベースの見積もりと注文
  • 自動請求と支払い
  • 包括的な更新機能
  • さまざまな価格設定モデルのサポート
  • カバレッジサービス管理
  • 保証
  • 柔軟で包括的な収益認識のサポート
  • AIによる分析
  • 固定発注、反復発注、ハイブリッド発注をサポート
  • 難しい商品やサービスのさまざまな注文に対応

チャネルのライフサイクルを完全に制御する

採用、共同計画、販売、キャンペーンから取引への流れ、見積もりから注文、インセンティブ、ナレッジ中心のサポートを含め、パートナーのチャネルのライフサイクル全体をサポートします。

特長
  • パートナーポータル
  • パートナーの採用とオンボーディング
  • 共同市場参入ツール
  • 市場開発基金(MDF)の管理
  • パートナーの共同ブランディング
  • リードと注文管理
  • 統合顧客サポート
  • 連動するビジネス・インテリジェンス

Oracle SalesがCRMに選ばれる理由

重要なデータを使用してより優れた販売計画を構築する

リアルタイムのカスタマー・インテリジェンスをERPおよびHRシステムからのデータと統合して、売上予算を最適化し、担当地域を管理し、販売報酬を調整し、ビジネス目標を超える販売計画を作成します。

包括的なカスタマー・プロファイルを提供する

信頼できるデータ(PDF)をバックオフィスとCRMシステムから接続します。その後、サードパーティおよびAI対応の動的な企業データに重ね合わせて、売り上げコンバージョン率を向上する顧客の全体像を割り出します。

販売者をガイドし、取引を成立させる

従来のCRMソリューションを超えて、推奨のシステム(販売者(PDF)を最適なアクション・コースにガイドします)。販売者はユーザー・エクスペリエンスを再編し、好機に最優先の取引に注力できます。

販売支援ツールを使用する

CRMに問いかけ、より少ないクリック数でより多くの支援を得られ、取引を加速させることができます。適応検索、新しいデジタル販売アシスタントなどで売り上げを伸ばしましょう。(9:02)Oracle Salesの詳細については、下のリンク先をご覧ください。

Glory Global、Oracle Salesを利用して、セラー企業に完全な顧客ビューを提供

Glory Globalは、Oracle Salesによって、管理時間を最小化し、アウトリーチを最大化し、全顧客とのインタラクションを実現しました。

Oracle Salesの顧客成功事例

すべての業界の企業がOracle Salesを使用して、より良い販売、より多くの販売、収益の拡大をどのように実現しているかをご紹介します。詳細については、ロゴをクリックしてください。

2021年11月3日

CPQとは優れた質問は「CPQの機能とは」です。

Oracle Advertising and CX、シニア・コンテンツ・マネージャ、Beth Perry

CPQは、構成、価格、見積りを意味します。しかし、その答えはわかりにくいと感じられますが、CPQが組織の達成に役立つ内容の表面はほとんど見えません。

今日は、CPQの基本からそれが表しているエキサイティングな可能性まで、若干深く掘った質問にお答えください。

特集ブログ

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Oracle Salesでビジネス価値を提供

リアルタイムデータでより適切な計画を立案

リアルタイムデータと過去のすべてのインテリジェンスを組み合わせて、販売について極めて明確に把握し、成功の可能性を最大限に高めることができます。

リードや商談から得たセールス・分析情報によって、取引を加速する方法

新しい機会につながる可能性とアカウントを特定する方法

販売者が望むツールを提供

より少ないクリック数でよりスマートなアクションを実行できるデータドリブンのツールで販売者を導き、時間を節約します。

現在のデジタル世界の販売者の課題と不満を探る

Microsoft 365を離れることなくCRMのパワーを活用する方法をご紹介します

販売とマーケティング全体のマスターシグナル

営業担当者が適切なターゲット、キャンペーンの優先順位、アクティビティを確認して行動できるように、販売とマーケティングデータを調整します。

購入者のシグナルに耳を傾けることによって、販売戦略が強化される仕組み

CPQでシグナルをより速く変換

サブスクリプション管理とCPQによって、営業担当者が現在の顧客への販売を効率化できるように効率を改善します。

CPQが実際にできること:サポート・サブスクリプション管理

販売体験をパートナーに拡大

すべて同じユーザー・エクスペリエンス内で、販売計画とカスタマー・インテリジェンスを販売者とパートナーに公開します。

パートナー・エクスペリエンスとエンゲージメントを最大化する方法

リソース

リリース準備

最新リリース

Oracle Salesの最新リリースを入手し、アップグレードを確実に成功させてください。イノベーション、機能の概要、ビジネス上の利点、セットアップに関する考慮事項、使用上のヒントなど、最新の機能をご確認ください。

ドキュメント

ドキュメント

オラクルはOracle Salesの詳細を学ぶことができるさまざまなドキュメント、動画、およびチュートリアルを提供しています。これらすべてのリソースは、オラクル・ヘルプセンターでご覧いただけます。

クラウドについて学習する

CXスキルの開発

Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。組織の成功を確実なものとする信頼性の高いトレーニングと認定の詳細をご覧ください。

顧客コミュニティ

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connectは、オラクルの主要なオンライン・クラウドコミュニティです。このコミュニティは、ピアコラボレーションやベスト・プラクティスの共有ができるように設計されており、オラクルの製品戦略に追随するために必要なツールをメンバーに提供します。また、メンバーはセールスクラウド、マーケティング・クラウド、サービスクラウドのソリューションに関するフィードバックをオラクルの開発部門に直接提供することもできます。

サポートとサービス

Oracle Cloud Marketplace

革新的なパートナー・アプリケーションやサービスによって変革を促進しましょう。セールスクラウド、サービスクラウド、マーケティング・クラウドのアプリケーションを含むOracle Cloud Marketplaceの包括的なリストから、目的に応じたアプリケーションをお探しください。

コンサルティングおよびパートナーサービス

カスタマー・エクスペリエンス(CX)のベスト・プラクティス

CRMのベスト・プラクティス

顧客関係管理(CRM)システムは、単なる1つのソリューションではなく、エンドツーエンドの包括的なソリューションです。そこには、セールスクラウド、サービスクラウド、コマースクラウド、マーケティング・クラウドに加えて、オンライン、オフライン、サードパーティのデータソースを組み合わせて完全な顧客ビューを動的に得ることができるAI対応のカスタマー・データ・プラットフォーム(CDP)も含まれます。営業担当者が使用するCRMソリューションを作成するには、すべての準備を整える必要があります。このため、ベスト・プラクティスを把握しておくことをお勧めします。

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