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急上昇中の質問

Oracle Sales

Oracle Salesは、最も価値のある見込み客に適切なタイミングで注力できるようにするインテリジェントな提案を通じて、販売者をサポートします。この機械学習ベースのCRM販売ツールは、販売者が信頼できる内部ソースおよび外部ソースに基づく、クリーンで完全な顧客データを中心としています。

Oracle Sales
セールスフォース・オートメーションのリーダー セールスフォース・オートメーションのリーダー

オラクルは、セールスフォース・オートメーションのGartner Magic Quadrantにおいて、4年連続でリーダーに位置付けられました。

広告とCXのイノベーションに関する四半期アップデート 広告とCXのイノベーションに関する四半期アップデート

Rob Tarkoffが、B2Bの販売とサービス、マーケティング、顧客ロイヤルティに新たなエクスペリエンスをもたらすOracle AdvertisingおよびOracle CXの最新のイノベーションについて語ります。

オラクルがVentana SPM Indexでリーダーに位置付けられる オラクルがVentana SPM Indexでリーダーに位置付けられる

Oracleは、2019 Sales Performance Management(SPM)価値指数の価値指数リーダーです。

Oracle Cloud CX Virtual Summit

購入シグナルと販売およびコマースの未来

このOracle Cloud CX Virtual Summitでは、データを新しい方法で活用しようとしているあらゆる業界の企業をオラクルがどのように支援しているかを解説します。また、購入シグナルを解釈してカスタマー・エクスペリエンスを差別化し、顧客’の期待を上回る方法も紹介します。

CRMにOracle Salesを選ぶ理由

重要なデータを使用してより優れた販売計画を構築する

Oracle Salesは、リアルタイムの顧客インテリジェンスをERPと人事システムのデータと統合し、理想的な割り当て、担当地域、販売報酬を生成します。すべての重要なデータスレッドが連携することで、ビジネス目標を達成し、さらにそれを上回る販売計画を作成できます。

販売者が信頼できるインテリジェンスを提供する

Oracle Salesは、バックオフィスとCRMシステムからの信頼できるインテリジェンスを接続し、サードパーティのデータとリアルタイムのマーケットシグナルに重ねて、販売者が信頼できる完全な顧客像を作成します。

レコメンデーションを販売者にガイドする

従来のCRMとは異なり、Oracle Salesは、最善の行動方針をガイドして指示するレコメンデーション・システムです。洗練的で考え抜かれたユーザー・エクスペリエンスにより注意がそらされることがなくなり、販売者は適切なタイミングで適切な取引に集中できます。

Oracle Salesの詳細を見る

AI主導のセールスの自動化と生産性

時間のかかるデータ入力とタスク管理を自動化します。重要なレコードに迅速にアクセスできるパスを営業担当者に提供することで、CRMの更新や情報の検索に費やす時間を短縮できます。

おすすめ製品

セルフサービス・エクスペリエンスを統合する

統一されたプラットフォーム上での幅広いスケーラブルなソリューションは、最高のeコマースサイトの構築、複数のeコマース・ビジネスモデルの提供、オンライン収益の迅速な構築に役立ちます。

特長
  • 顧客ごとのカタログと価格設定
  • アカウントと連絡先の管理
  • 委任管理
  • アカウント階層
  • 定期的な注文
  • 承認ワークフロー
  • 顧客の支払い
  • パンチアウト
  • APIファースト、ヘッドレス

CPQで受注を最適化する

最適化された価格設定と割引によって取引の収益性を最大化しながら、正確で動的な提案を簡単に作成します。Oracle Configure、Price、Quote(CPQ)は、ステップバイステップのプロセスを通じて顧客を導き、適切に構成された詳細な発注書の入力を可能にします。

特長
  • 最適化された販売チャネル
  • 直感的な構成
  • エラーのない注文
  • マージン管理の改善
  • 自動承認ワークフロー
  • プロの見積もりと提案
  • サブスクリプション注文
  • 柔軟でスケーラブルなエンタープライズ対応
  • セールス、コマース、ERPの統合

ライフサイクル全体でサブスクリプションを管理する

Oracle Cloud CXとERP全体に組み込まれたプラットフォームを使用して、サブスクリプション収益モデルを通じて定期的なリレーションシップを増やし、活力を向上させます。

特長
  • サブスクリプション・ベースの見積もりと注文
  • 自動請求と支払い
  • 包括的な更新機能
  • さまざまな価格設定モデルのサポート
  • カバレッジサービス管理
  • 保証
  • 柔軟な収益認識
  • AI主導の分析
  • 固定注文と定期注文

チャネルのライフサイクルを完全に制御する

採用、共同計画、販売、キャンペーンから取引への流れ、見積もりから注文、インセンティブ、ナレッジ中心のサポートを含め、パートナーのチャネルのライフサイクル全体をサポートします。

特長
  • パートナーポータル
  • パートナーの採用とオンボーディング
  • 共同市場参入ツール
  • 市場開発基金(MDF)の管理
  • パートナーの共同ブランディング
  • リードと注文管理
  • 統合顧客サポート
  • 連動するビジネス・インテリジェンス

顧客の成功事例をさらに表示する

Oracle Salesの顧客成功事例

世界中の大手企業がOracle Salesを使用して、販売と収益を伸ばしている仕組みをご覧ください。

AirBorn
Atradius
Banco Nacional de Costa Rica
Broadcom
DB Schenker
Southern Company
Varsity
CJ Logistics社のロゴ

CJ Logistics社、Oracle Salesによってパイプライン構築を強化し、取引数を増やす

2020年12月2日

クリックとデータ入力を捨て去り、販売者に真に役立つCRMを実現する

オラクルのCX製品ストラテジスト、Kayleigh Halko

セールスリーダーが直面する問題は単純に聞こえます。営業チームにCRMシステムを使用してもらえば、誰もが勝者です。しかしそれを実際に行うには、3つの部分からなる多面的なアプローチが必要です。

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CX Salesでビジネス価値を提供

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リソース

リリース準備

最新リリース

Oracle Salesの最新リリースを入手し、アップグレードを確実に成功させてください。イノベーション、機能の概要、ビジネス上のメリット、セットアップに関する考慮事項、使用上のヒントなど、最新の機能をご確認ください。

資料

資料

オラクルでは、Oracle Salesの詳細を学習するのに役立つさまざまなドキュメント、ビデオ、チュートリアルを提供します。これらすべてのリソースは、オラクル・ヘルプセンターでご覧いただけます。

クラウドについての学習

Cloud CXスキルを向上させる

Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。組織の成功を確実なものとする信頼性の高いトレーニングと認定の詳細をご覧ください。

顧客コミュニティ

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connectは、オラクルの主要なオンライン・クラウドコミュニティです。このコミュニティは、ピアコラボレーションやベスト・プラクティスの共有ができるように設計されており、オラクルの製品戦略に追随するために必要なツールをメンバーに提供します。さらに、メンバーはセールスクラウド、マーケティング・クラウド、サービスクラウドのソリューションに関するフィードバックをオラクルの開発部門に直接提供することもできます。

サポートとサービス

CX Cloud Marketplace

革新的なパートナー・アプリケーションやサービスによって変革を促進しましょう。セールスクラウド、サービスクラウド、マーケティング・クラウドのアプリケーションを含むOracle Cloud Marketplaceの包括的なリストから、目的に応じたアプリケーションをお探しください。

コンサルティングおよびパートナーサービス

カスタマー・エクスペリエンス(CX)のベスト・プラクティス

CRMのベスト・プラクティス

カスタマー・リレーションシップ管理(CRM)システムは、単なる1つのソリューションではなく、エンドツーエンドの包括的なソリューションです。そこには、セールスクラウド、サービスクラウド、コマースクラウド、マーケティング・クラウドに加えて、オンライン、オフライン、サードパーティのデータソースを組み合わせて完全な顧客ビューを動的に得ることができるAI対応の顧客データ・プラットフォーム(CDP)も含まれます。営業担当者が使用するCRMソリューションを作成するには、あらゆる準備を整える必要があります。そのため、ベスト・プラクティスを把握しておくことをお勧めします。

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