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急上昇中の質問

Oracle Sales

Oracle Salesは、最も価値のある見込み客に適切なタイミングで注力できるようにするインテリジェントな提案を通じて、営業担当をサポートします。この機械学習ベースのCRM営業ツールは、営業担当が信頼できる内部ソースおよび外部ソースに基づく、クリーンで完全な顧客データを中心としています。

Oracle Sales
セールス・フォース・オートメーションのリーダー セールス・フォース・オートメーションのリーダー

オラクルは、セールス・フォース・オートメーションに関するGartner Magic Quadrantにおいて、4年連続でリーダーに位置付けられました。

CXに関する最新情報 Oracle Advertising and CXに関する最新情報

Oracle Advertising and Customer Experience(CX)の最新のイノベーションと主な機能をご覧ください。

オラクルがVentana SPM Indexをリード オラクルがVentana SPM Indexをリード

Oracleは、2019 Sales Performance Management(SPM)価値指数の価値指数リーダーです。

Oracle Cloud CX Virtual Summit

購入シグナルと営業およびコマースの未来

このOracle Cloud CX Virtual Summitでは、データを新しい方法で活用しようとしているあらゆる業界の企業をオラクルがどのように支援しているかを解説します。また、購入シグナルを解釈してカスタマー・エクスペリエンスを差別化し、顧客’の期待を上回る方法も紹介します。

CRMにOracle Salesを選ぶ理由

重要なデータを使用してより優れた販売計画を構築する

リアルタイムのカスタマー・インテリジェンスをERPおよびHRシステムからのデータと統合して、売上予算を最適化し、担当地域を管理し、販売報酬を調整し、ビジネス目標を超える販売計画を作成します。

包括的な顧客プロファイルを提供する

バックオフィスおよびCRMシステムからの信頼できるデータを結び付けます。その後、サードパーティおよびAI対応の動的な企業データに重ね合わせて、売り上げコンバージョン率を向上させる顧客の全体像を割り出します。

レコメンデーションで販売者を導く

従来のCRMソリューションを超えて、レコメンデーション・システムが販売者を最善の行動方針に導きます。販売者はユーザー・エクスペリエンスを再編し、好機に最優先の取引に注力できます。

より「売る」ためのツールを使用する

CRMに問いかけ、より少ないクリック数でより多くの支援を得られ、取引を加速させることができます。適応型検索、新しいデジタル営業アシスタントなどで売り上げを伸ばしましょう。Oracle Salesの詳細については、以下のリンク先をご覧ください。

Oracle Salesの詳細

AI主導のセールスの自動化と生産性

時間のかかるデータ入力とタスク管理を自動化します。重要なレコードに迅速にアクセスできるパスを営業担当者に提供することで、CRMの更新や情報の検索に費やす時間を短くし、営業に割り振ることができます。

おすすめ製品

セルフサービス・エクスペリエンスを統合する

統一されたプラットフォーム上での幅広いスケーラブルなソリューションは、最高のeコマースサイトの構築、複数のeコマース・ビジネスモデルの提供、オンライン収益の迅速な構築に役立ちます。

特長
  • 顧客ごとのカタログと価格設定
  • アカウントと連絡先の管理
  • 委任管理
  • アカウント階層
  • 定期的な注文
  • 承認ワークフロー
  • 顧客の支払い
  • パンチアウト
  • APIファースト、ヘッドレス

CPQで受注を最適化する

最適化された価格設定と割引によって取引の収益性を最大化しながら、正確で動的な提案を簡単に作成します。Oracle Configure、Price、Quote(CPQ)は、ステップバイステップのプロセスを通じて顧客を導き、適切に構成された詳細な発注書の入力を可能にします。

特長
  • 最適化された販売チャネル
  • 直感的な構成
  • エラーのない注文
  • マージン管理の改善
  • 自動承認ワークフロー
  • プロの見積もりと提案
  • サブスクリプション注文
  • 柔軟でスケーラブルなエンタープライズ対応
  • セールス、コマース、ERPの統合

ライフサイクル全体でサブスクリプションを管理する

Oracle Cloud CXとERP全体に組み込まれたプラットフォームを使用して、サブスクリプション収益モデルを通じて定期的なリレーションシップを増やし、活力を向上させます。

特長
  • サブスクリプション・ベースの見積もりと注文
  • 自動請求と支払い
  • 包括的な更新機能
  • さまざまな価格設定モデルのサポート
  • カバレッジサービス管理
  • 保証
  • 柔軟な収益認識
  • AI主導の分析
  • 固定注文と定期注文
  • 物品商品やサービスの混在した注文に対応

チャネルのライフサイクルを完全に制御する

採用、共同計画、販売、キャンペーンから取引への流れ、見積もりから注文、インセンティブ、ナレッジ中心のサポートを含め、パートナーのチャネルのライフサイクル全体をサポートします。

特長
  • パートナーポータル
  • パートナーの採用とオンボーディング
  • 共同市場参入ツール
  • 市場開発基金(MDF)の管理
  • パートナーの共同ブランディング
  • リードと注文管理
  • 統合顧客サポート
  • 連動するビジネス・インテリジェンス

顧客の成功事例をさらに表示する

Oracle Salesの顧客成功事例

世界中の大手企業がOracle Salesを使用して、販売と収益を伸ばしている仕組みをご覧ください。

AirBorn
Atradius
Banco Nacional de Costa Rica
Broadcom
DB Schenker
Southern Company
Varsity
CJ Logistics社のロゴ

CJ Logistics社、Oracle Salesによってパイプライン構築を強化し、取引数を増やす

2021年2月24日

Oracle Salesが販売者のエクスペリエンスをどのように変革しているか

オラクル、プロダクト・マーケティング・マネージャー、Douglas Wise

最近の調査では、販売者の86%は仕事に不満を感じています。具体的には、販売者は仕事に必須のツールに不満を感じています。販売者は、CRMシステムが現在のデジタル需要を満たせなくなったと言明しています。従来のCRMソリューションによって引き起こされている問題と、これらの課題を解決して販売者が売り上げを伸ばすことができるようにオラクルが採用しているアプローチを詳しく見てみましょう。

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Oracle Salesでビジネス価値を提供

CX Salesでビジネス価値を提供

リソース

リリース準備

最新リリース

Oracle Salesの最新リリースを入手し、アップグレードを確実に成功させてください。イノベーション、機能の概要、ビジネス上のメリット、セットアップに関する考慮事項、使用上のヒントなど、最新の機能をご確認ください。

資料

資料

オラクルでは、Oracle Salesの詳細を学習するのに役立つさまざまな資料、ビデオ、チュートリアルを提供します。これらすべてのリソースは、オラクル・ヘルプセンターでご覧いただけます。

クラウドについての学習

Cloud CXスキルを向上させる

Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。組織の成功を確実なものとする信頼性の高いトレーニングと認定の詳細をご覧ください。

顧客コミュニティ

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connectは、オラクルの主要なオンライン・クラウドコミュニティです。このコミュニティは、ピアコラボレーションやベスト・プラクティスの共有ができるように設計されており、オラクルの製品戦略に追随するために必要なツールをメンバーに提供します。さらに、メンバーはセールスクラウド、マーケティング・クラウド、サービスクラウドのソリューションに関するフィードバックをオラクルの開発部門に直接提供することもできます。

サポートとサービス

CX Cloud Marketplace

革新的なパートナー・アプリケーションやサービスによって変革を促進しましょう。セールスクラウド、サービスクラウド、マーケティング・クラウドのアプリケーションを含むOracle Cloud Marketplaceの包括的なリストから、目的に応じたアプリケーションをお探しください。

コンサルティングおよびパートナーサービス

カスタマー・エクスペリエンス(CX)のベスト・プラクティス

CRMのベスト・プラクティス

カスタマー・リレーションシップ管理(CRM)システムは、単なる1つのソリューションではなく、エンドツーエンドの包括的なソリューションです。そこには、セールスクラウド、サービスクラウド、コマースクラウド、マーケティング・クラウドに加えて、オンライン、オフライン、サードパーティのデータソースを組み合わせて完全な顧客ビューを動的に得ることができるAI対応の顧客データ・プラットフォーム(CDP)も含まれます。営業担当者が使用するCRMソリューションを作成するには、あらゆる準備を整える必要があります。そのため、ベスト・プラクティスを把握しておくことをお勧めします。

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