ビジネスをオンラインに移行し、CRMおよびバックオフィス・システムからのデータで購入体験を充実させます。Oracle Commerceは、B2BとB2Cの統合的なeコマース・プラットフォームであり、パーソナライズされたオンラインの購入者エクスペリエンスを構築し、革新を加速して、売り上げを伸ばすことで、デジタル販売チャネルを企業の成功の要とします。
B2Bの販売、統合、およびビジネスモデルに固有の複雑性に対応しながら、すべてのチャネルを通じて完全なセルフサービスのデジタル・コマース・エクスペリエンスを提供します。オンライン収益を迅速で費用効果の高い方法で拡大します。
Oracle Commerceを使用すると、買い物客にパーソナライズされた閲覧体験や購入体験を提供できます。専門小売から消費者への直販(D2C)まで、企業はエクスペリエンス、ブランド・ストアフロントを素早くデザインし、デジタルチャネル全体の販売を拡大するツールを持つことになります。
柔軟でスケーラブルな価格設定と見積もりソリューション。Oracle Configure、Price、Quote(CPQ)は、直接、間接、およびeコマースの販売チャネルにまたがってすべての種類の製品とサービスを販売する、B2B企業とB2C企業の両方をサポートします。
CRMとバックオフィスプロセスを統合する最新のサブスクリプション管理プラットフォームを備えたサブスクリプション価格設定モデルによって、リピート関係を築き、継続的な成長を促進します。
すべてのデジタル資産の作成、レビュー、管理によって、コンテンツ・マーケティング・イニシアチブをサポートします。画像、動画、記事などのコンテンツを任意のチャネルに簡単に公開できます。
デモグラフィック、トランザクション、顧客の行動データをまとめて、カスタマー・ジャーニー全体でよりパーソナライズされたインタラクションを提供します。
オンライン販売を促進し、革新的なエクスペリエンスを作成し、サブスクリプションの価格設定モデルをサポートします。1つの柔軟なeコマース・ソリューションによって、顧客のタイプに関係なく、ビジネスの固有の要求に応えます。
Oracle Commerceのデモの詳細(2:15)ERPデータを結び付けて、すべてのバックオフィス・データポイントとすべてのカスタマー・タッチポイントを統合します。Oracle Configure、Price、Quote(CPQ)を使用してセルフサービス機能を拡張し、デジタル・ストアフロントを超えて、複雑なトランザクションでもオンライン対応を可能にします。
ERP、CPQおよびeコマースを組み合わせてスムーズなコマースを実現Oracle Fusion Cloud Commerceでは、顧客にさらなるB2Bの購入オプションを提供し、チームにとってシンプルなユーザー・インターフェイスを維持できます。
B2Bにおけるサブスクリプション・モデルの基本戦略(PDF)ダウンタイムなしで最新のセキュリティ更新プログラムを自動的に適用することで、サイバー攻撃に対する脆弱性を排除します。
Oracle Commerceがデジタル・ソリューションのショート・リストに載るべき3つの理由Oracle Commerceは、Canonがフロントエンドからバックオフィス・システムまでの注文情報のシームレスなフローを提供できるよう支援します。
B2BおよびB2C企業がオラクルのeコマース・ソリューションを使用して売上を増やし(効率よく)収益を拡大する理由をご覧ください。
B2B購入者が優れた体験を求めるにつれて、eコマース・プラットフォームは、通常は個人消費者のために確保されているものと同じセルフサービス購入チャネルを提供しようと努めています。
すべてのカスタマー・タッチポイントにまたがるリアルタイムのデータ統合によって、高度にパーソナライズされた独自のカスタマー・ショッピング・エクスペリエンスを提供します。
リアルタイムのインタラクションとカスタマー・データを活用するAIによって提供されるレコメンデーションでCXをパーソナライズします。Oracle Subscription Managementを使用して、経常収益を増やす、より動的な関係を築きます。1つの柔軟なソリューションによって、オンライン販売を促進し、顧客のタイプに関係なく、ビジネスの固有の要求を満たす革新的なブランド・エクスペリエンスを作成します。
非技術系のビジネスユーザーでもコーディング不要のドラッグアンドドロップ・インターフェイスで店舗エクスペリエンスを制御できるため、技術チームはeコマースの差別化に専念できます。
新たに改訂されたeコマース・レポート・ダッシュボードには、過去24時間の営業とトラフィックの主要な指標が刻一刻と分類されて表示されます。製品およびプロモーションのセールス実績は、過去24時間利用できます。
Advertising and CX製品を最大限に活用する際に役立つベストプラクティスと有用なリソースをご覧ください。新しいお客様の場合でも、実装を最適化または拡張する方法を探している場合でも、必要なものを見つけることができます。
オラクルは、Oracle Commerceの詳細を学習するために役立つさまざまなドキュメント、動画、チュートリアルを提供しています。これらすべてのリソースは、オラクル・ヘルプセンターでご覧いただけます。
Oracle Universityでは、クラウドスキルの構築、専門知識の確認、導入の促進に役立つさまざまな学習ソリューションを提供しています。組織の成功を確実なものとする信頼性の高いトレーニングと認定の詳細をご覧ください。
Cloud Customer Connectは、オラクルの主要なオンライン・クラウドコミュニティです。このコミュニティは、ピアコラボレーションやベスト・プラクティスの共有ができるように設計されており、オラクルの製品戦略に追随するために必要なツールをメンバーに提供します。また、メンバーはセールスクラウド、マーケティング・クラウド、サービスクラウドのソリューションに関するフィードバックをオラクルの開発部門に直接提供することもできます。
革新的なパートナー・アプリケーションやサービスによって変革を促進しましょう。セールスクラウド、サービスクラウド、マーケティング・クラウドのアプリケーションを含むOracle Cloud Marketplaceの包括的なリストから、目的に応じたアプリケーションをお探しください。
セールス・フットプリントを拡大し、リピート客を増やし続ける、eコマースビジネスを構築することは困難です。ベスト・プラクティスを知ることは、購入体験を向上するために役立ちます。