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急上昇中の質問

Oracle Sales Force Automation

オラクルのCRMを使用すると、より多くの取引が速くなり効率的に成立します。AIによる販売の自動化を活用して、販売の生産性を高め、すべての顧客とのやり取りを改善します。あなたとあなたの営業チームは、反復的なタスクやCRMレコードの更新にかける時間が減り、見込み客との関わりに多くの時間を費やすことができます。

この製品ツアーでOracle Sales Force Automationをご覧ください。

Sales Force Automationの詳細

スマートなユーザー・エクスペリエンス

管理タスクを自動化するセールスツールを使用して、面倒なデータ入力や無限にあるCRM クリックを排除し、顧客と取引成立により多くの時間を費やすことができます。

完全な顧客360

自社の顧客と最も価値の高い見込み客について、簡単に理解を深めることができます。情報の検索に費やす時間を短縮し、代わりに重要な顧客情報に簡単にアクセスして、自社および第三者のデータを充実させることができます。

タスクベースのホームページ

時間を有効に使います。あなたと営業チーム全体が迅速な行動をとれるようにします—毎日のタスクを完了し、今後の取引の機会を確認し、すぐに見込み顧客を受け入れます。

検索可能なワークスペース

アカウント、取引、リード、取引先責任者のカスタマイズ可能な単一のビューで必要なものをより速く見つけます。これらはすべて、高性能検索によって支援されます。自分自身とチームに、迅速かつ決定的に行動するためのツールを提供します。

記録管理

人材を効率化します。人気のメールおよびコラボレーションスイートと完全に統合されたシステムを通じて、予定とタスクを簡単に更新し、通話ログを完了してフォローアップを割り当て、連絡先を追加します。

共同キャンペーン

Sales and Marketingのエンゲージメントの全体像から利益を得ます。マーケティング・エンゲージメントの完全な履歴を表示し、連絡先を追加して、CRMからマーケティング・キャンペーンに直接つなげ、有効性と関心についてのフィードバックを提供します。

ビジュアルビルダー

オラクルのコアCX販売ソリューションを補完するカスタムWebおよびモバイル・アプリケーションを構築します。オラクルのビジュアル開発環境を活用して、販売の生産性をさらに高めるアプリを迅速に作成して提供します。


AIガイド付き販売

どのアクションをとるべきか、どこに焦点を当てるべきかを推測して、見逃さないようにします。組み込みAIガイダンスは、戦略的な推奨事項を提供し、推測を排除して、速度と効率を向上させます。

パフォーマンスのダッシュボード

顧客属性、パイプラインステージ、および販売履歴に基づいて、販売機会のAIドリブン勝利確率スコアを提示することにより、予測の正確性を確保します。

ガイド付きの次善策

自動化された次のステップの推奨事項により、チームの効率と実行を最適化します。

リアルタイムのアカウントシグナル

アカウントで何が起こっているかを完全に把握します。アカウントからのリアルタイムのデータシグナルを理解し、あなたとあなたの営業チームがより魅力的で関連性のあるビジネス会話を行えるようにします。

取引加速

適切な取引を取り入れて、収益不足を補います。早い取引成立がそれぞれの機会に与える影響に基づいて、販売パイプラインを再計算します。

アカウントの優先順位付け

透明でわかりやすいアカウント・スコア・モデルを使用して、最適なターゲットアカウントと機会に焦点を当てることで、収益へのより迅速な経路を作成します。

対応可能である総合的な市場 (TAM) 拡大

販売可能な新しいアカウントを特定するツールを使用して、実現可能なターゲット市場を拡大し、収益の可能性を高めます。


販売生産性ツール

すでに使用していて、簡単にアクセスして更新できるツール、システム、デバイスを活用して、これらのチャネルからCRMのデータを更新します。

CX Salesモバイルアプリ

実用的なホームページ、組み込みの販売アシスタント、新しい検索エクスペリエンス、さらに生体認証ログインとネイティブデバイスの統合により、外出先での生産性を高め、日々の販売タスクを簡素化します。

Oracle Salesアシスタント

重要な記録へのアクセスに対する障壁を減らします。外出中でも、営業チームが取引、パイプライン、予定、毎日の営業タスクの更新を簡単に作成できるようにします。個人用アシスタントのように機能します。

統合メール

アプリケーション間の切り替えに費やす時間を排除します。CRMシステムから移動することなく、メールに返信して取引をすばやく編集し、すべてを記録できます。

統合されたコラボレーション

すでにおなじみの使い慣れたチーム・コラボレーション・ツールで、CX Salesデータを直接表示および更新します。


直感的なモバイル・エクスペリエンス

オフラインでも、販売プロセスのすべての段階で、必要なすべてのツールと情報に連動し続けることができるモバイル・アプリケーションを体験してください。

すばやく簡単にアクセス

システムに入る時間を無駄にしません。QRコードをスキャンしてSSOを入力する、または基本認証を使用してモバイルアプリをセットアップし、その後、フェイスIDまたはタッチIDでログインします。これは、摩擦を取り除き、より速く販売するための簡単なオプションです。

アクションドリブンのホームページ

次に起こることの推測をすべて取り除きます。毎日の販売説明会にアクセスしてパイプラインを追跡し、ナビゲートしやすい1つのツールを使用して、割り当てられたタスクを把握します。

ネイティブ統合

必要な方法で機能するソリューションで生産性を最大化します。ボタンをクリックするだけで、ドキュメントをアップロードし、QRコードをスキャン、電話の連絡先リストから連絡先を直接追加してメモをインポートします。

高度な検索

顧客や目の前の機会に必要なものを見つけられないことほど、イライラすることはありません。すべてのオブジェクトをすばやく検索し、先行入力の結果を利用して、質問される前に質問に答えることができます。

オフラインモード

柔軟性と俊敏性を備えた今日の競争の激しい世界で勝利してください。ネットワーク接続が存在しない場合でも、データを表示および編集して、接続が再確立されるとそのデータを自動的に同期させることができます。


DB Schenker社のロゴ

Oracle CX Salesのお客様成功事例

DB SchenkerはOracle CX Salesを使用して、72か国以上に7,000人のユーザーもの、史上初のグローバルなセールスパイプラインを構築しました。

主な特長

  • 販売の生産性を高める

    適切なタスクとアクションに集中することで、より多くのビジネスをより速く、少ないクリックで取引成立します。

    レスポンシブ販売に注力

  • 販売効率を高める

    手動でのデータ入力の検索、クリック、実行に費やす時間を削減します。

    ビデオ:組織に適切なツールを提供(1:30)

  • ユーザーの採用を促進

    任意のデバイスで積極的なAIドリブンのガイダンスを提供し、CRMを単なる記録システムではなく、推奨システムにします。

    ブログ:CRMをよりスマートに

  • 連動カスタマー・エクスペリエンスを提供

    オラクルのフロントおよびバックオフィス・アプリケーションとの事前構築された統合のおかげで、単一かつ完全な顧客ビューを取得します。

    ブログ:CXエクセレンスへの道のり

主な特長

価格設定

Oracle Sales &Service Standard版

完全なSales Force Automationソリューションに加え、インセンティブ報酬管理、担当地域管理、および顧客データ管理を取得します。サービスリクエストを作成し、チーム間でステータスを共有する機能により、高価値のアカウントで接続を維持します。

以下に最適:
  • エンタープライズのセールスチーム
  • インセンティブ報酬管理
  • 顧客データ管理
  • 専用のB2Bアカウントチーム
価格設定


Oracle Sales &Service Enterprise版

売上予算管理、資産管理、販売計画、CPQ、サブスクリプション、マーケティングへの事前構築された連動などの高度な機能を利用できます。フル機能を備えたPartner Relationship Managementソリューションでチャネルの販売をサポートします。パーソナライズされたアドバイスとコンテキスト知識を使用して、人間的な触れ合いのカスタマ―・エクスペリエンス全体でサービスを統合します。

以下に最適:
  • エンタープライズのセールスチーム
  • チャネル販売プログラム
  • コネクテッド・セールス・マーケティング
  • エンタープライズB2B顧客サービス
価格設定

Oracle Sales &Service Premium版

販売契約やビジネスプランなどの高度な機能にアクセスします。業界に特化して設計されたデータモデル、ユーザー・エクスペリエンス、プロセスフローを使用して、セールスとサービスのエクスペリエンスを調整します。

以下に最適:
  • エンタープライズのセールスチーム
  • エンタープライズB2B顧客サービス
  • 業界固有の使用例
  •  
価格設定

 

追加の価格情報については、お問い合わせまでご連絡ください。10人以上のユーザー。

2020年8月7日

買い手の期待に応えるための売り手体験の再考

Oracle CX、製品開発担当副社長、Katrina Gosek

2020年 Gartner Sales Force Automation Magic Quadrantは、15のカスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM)ベンダーの評価であり、オラクルは、リーダーと名付けられた5つのベンダーの1つに選ばれました。2020年は4年連続で、オラクルはSales Force AutomationのGartner Magic Quadrant のリーダーに選ばれました。

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リソース

CX Salesのリリースの準備

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Oracle CX Salesの最新リリースを入手して、アップグレードが正常に行われることを確認してください。Sales Force Automationの最新の機能を確認します。これには、機能の概要、ビジネス上のメリット、セットアップに関する考慮事項、使用上のヒントなどが含まれます。

ドキュメント・ライブラリ

ドキュメント・ライブラリ

Oracle CX Salesのヘルプセンターには、Sales Force Automation、販売計画と業務管理、パートナー関係管理などをカバーするドキュメントとチュートリアルが用意されています。

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connectは、オラクルのプレミア・オンライン・クラウド・コミュニティです。特に、ピアツーピア・コラボレーションとベスト・プラクティスの共有を促進し、メンバーが製品戦略に対応し、クラウド・ソリューションのフィードバック・チャネルをオラクルの開発に直接提供できるように設計されています。このコミュニティ内では、メンバーはOracle Cloudの顧客と製品の専門家の集合的な知識を活用できるというメリットがあります。

クラウドについての学習

Sales Force Automationのスキルを磨く

Oracle Universityは、クラウドスキルの構築、専門知識の検証、導入の促進に役立つ学習ソリューションを提供します。組織の成功を確実にするための、信頼できるトレーニングと認定の詳細をご覧ください。

Cloud Marketplace

Oracle Cloud Marketplace

Oracle Cloud Marketplaceで利用できるパートナー・アプリケーションとサービスにより、イノベーションを促進します。販売、サービス、マーケティングなどに適したアプリの最も包括的なリストをご確認ください。

関連コンテンツ:

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