Oracle HospitalityのOPERA Cloudは、昨年初めて行われたホテル業界向けICTベンダー評価「IDC MarketScape: Worldwide Hospitality Property Management Systems 2022 Vendor Assessment」で、リーダーに選出されました。
Oracle HospitalityのOPERA Cloudは、「IDC MarketScape:Worldwide Hospitality Property Management Systems 2022 Vendor Assessment」の戦略部門で最高評価、機能部門で最優先に評価されました。IDCがホスピタリティ業界の最初のレポートでオラクルをリーダーに選出した理由を次のとおりご紹介します。
OPERA Cloudプロパティ・マネジメント・システムは、モジュール化されたプラットフォームの一部として、ホテルが収益性とアジリティの向上を実現できるよう支援する主要なホスピタリティ機能を提供し、ホテルの運営、営業・マーケティング、流通、財務も提供することで、組織がリアルタイムに情報を共有できるようにします。OPERA Cloudは、セキュアでスケーラブル、かつグローバルに利用可能なゲストの包括的な可視化を実現します。
オラクルの統合プラットフォームは、3,000を超えるAPIとストリーミング機能を提供し、お客様はすべてのインターフェースを1つのプラットフォームに集中、統合、効率化できるため、統合をかつてないほど迅速、シンプル、低コストで実現します。
モバイル対応でデバイスの制約がないOPERAクラウドは、時間と場所を問わず利用でき、21の言語、212のローカライゼーション、108の通貨をサポートする全世界の拠点で、会計および法律のコンプライアンスを実現します。
設計にお客様のフィードバックを取り入れているOPERA Cloudのユーザー・インターフェースは、従業員のロールに基づいてカスタマイズ可能な可視化を行い、使いやすさをさらに向上させています。チェーン・レベルで複数レベルのカスタマイズを行うことができ、各ユーザーがゲストの期待を上回るために必要な情報を入手できるよう徹底できます。
OPERA Cloud PMSにより、使いやすい1つのプラットフォームですべてのホテル業務を管理することにより、業務の効率化を実現しました。また、ビジネスに対するリアルタイムの意思決定を行うためのデータへのアクセスが可能になり、Oracle Hospitality Integration Platformと組み合わせることで、ゲストとスタッフのニーズに合うテクノロジーを統合して、イノベーションを実現するための能力が強化されました。Melia Hotels International、グローバルIT担当バイスプレジデント、Christian Palomino氏
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出典 「IDC MarketScape: Worldwide Hospitality Property Management Systems 2022 Vendor Assessment」、著:Dorothy Creamer、2022年11月、IDC #US801212
IDC MarketScapeベンダー分析モデルは、特定の市場におけるICTサプライヤーの競争力の概要を提供するために設計されています。この調査手法では、定性的および定量的基準に基づく厳密なスコアリング手法を採用しており、その結果、特定の市場における各ベンダーの位置づけが単一のグラフで示されます。Capabilities(能力)スコアは、ベンダーの製品、市場開拓戦略、短期的な事業遂行能力を評価します。Strategy(戦略)スコアは、3~5年のタイムフレームで、ベンダーの戦略と顧客の要件の整合性を測定します。ベンダーの市場シェアは、円のサイズで表されます。ベンダーの前年比成長率は、ベンダー名の横にプラス、ニュートラル、マイナスで表示されます。