ホスピタリティの人材管理

ブランド価値に合った求職者を見つけ、採用を迅速化

求職者が求人に応募する際に、シンプルで親しみやすいエクスペリエンスを構築します。デジタル・アシスタントを使用して、質問に即座に回答します。AIベースのプロセスと自己スケジュール面接で採用を迅速化します。

新しいホテルスタッフのオンボーディングを迅速かつ容易にします。

新しいホテルのスタッフに、どのデバイスからでも完了できる簡単なオンボーディング・プロセスを提供します。

タイム・トラッキングやスケジュールではなく、ゲストに焦点を当てる

スタッフの勤務時間を効率的に監視し、入力された時間の検証やホテルの給与計算ルールの適用を行います。従業員に合わせた柔軟なスケジュールを構築し、休日の集中や稼働率の高い時間帯を計算に入れることができます。

• 出退勤管理ソリューションの詳細（PDF）
• 休暇・欠勤管理ソリューションの詳細

デジタル・アシスタント、SMS、ソーシャルで生産性を向上させる

スタッフがテキストや音声で人事に関する質問をし、人による介在なく回答できるようにします。スタッフが複数のチャネルでヘルプリクエストを送信し、案件の解決まで追跡することができます。

• デジタル・アシスタント・ソリューションの詳細
• 人事ヘルプデスク・ソリューションの詳細

適応性のある人材配置で変化に対応する

需要の変化に対応できる柔軟な人員計画を作成します。さまざまなシナリオをモデル化し、人員配置の決定が及ぼす影響を把握します。

役割ベースの学習パスでスタッフを効率的にトレーニング

職務に特化したトレーニングで学習効果を高めます。パーソナライズされたToDoリストを作成し、ホテルスタッフが人事タスクやトレーニングを時間通りに完了できるようにします。

• OPERA向けデジタル・ラーニング・ソリューションの詳細
• Oracle Learningの詳細（PDF）