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Real User Experience Insight

Oracle Real User Experience Insight

Oracle Real User Experience Insightを利用すると、実際のエンドユーザー・エクスペリエンスを把握して、ビジネスに不可欠なアプリケーションの価値を最大限に引き出すことができます。ユーザーの不満による収益減少の特定、コールセンターのボリューム削減によるサポートコストの減少、パフォーマンスの低いアプリケーションの問題解決を迅速化に役立ち、ビジネストレンドとユーザーの好みに関するインサイトを提供することで変化するニーズに対する企業の適応にも役立ちます。

ソリューションの概要

Oracle Real User Experience Insightは、パフォーマンス分析と使用状況分析を1つのサービスに統合します。ビジネスやITの関係者がアプリケーション・ユーザーのエクスペリエンスに対して共通の理解を深めることができます。Oracle Real User Experience Insightの非侵入型監視機能は、アプリケーションの修正、変更、計装を必要とせず、最先端のネットワークプロトコル分析(NPA)テクノロジーを使用して構築されています。この受動的な監視方法を活用することで、企業はテストや品質保証の環境で費用のかかる検証を実施することなく、アプリケーションを本番配置できます。