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Oracle Advanced Customer Services—サポート・サービス
マネージド・プラットフォーム
マネージド・プラットフォーム管理タスクをアウトソーシングして競争優位性を向上
業界でもっとも包括的な24時間365日の診断および修正サポートを、Oracle Advanced Customer Servicesが提供するAdvanced Monitoring and Resolutionを通じてご利用いただけます。ITILのトレーニングを受けた世界各地の専門家が、ISO認定プロセスを使用してIT環境を管理します。
Oracle Public CloudやOracle Cloud at Customerに導入された本番ワークロード向けに、ガバナンス・サービスも提供しています。これは、データベース、ミドルウェア、サービス指向のアーキテクチャ・クラウド・サービスを対象としており、標準化と統合によってお客様の総保有コストを低減します。