Siebelサポート
世界トップクラスの組織は、Oracle Siebel CRMを使用してデジタル変革の目標を達成しています。Siebel CRMは、充実した製品ロードマップを有する、オラクルのCX製品スイートの主要コンポーネントです。
Siebelへのオラクルのコミットメントについて読む
Oracle Siebel Supportの主な機能
Siebelへの取り組みを継続
Oracleは、オンプレミス・アプリケーションが成功のために重要であることを理解しています。Oracle Applications Unlimitedでは、信頼性が高く、セキュアで包括的なサポートが提供されるため、サード・パーティによるSiebelへの投資に対するサポートの潜在的なリスクを回避できます。少なくとも2035年まで、オンプレミス・アプリケーションの継続的イノベーション・リリースでOracle Premier Supportを引き続き提供し、さらに1年間、Premier Supportサービスを拡張するかどうかについて毎年見直すことを約束します。
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Siebelサポート・ドキュメントとハウツー
Oracle AdvisorのWebキャストでは、Zoom Web会議を通して、お客様とOracleのSiebelエキスパートを一斉にまとめることができます。サインアップして、サポート・サービス、製品、テクノロジー、ベスト・プラクティスなどの情報を1時間のセッションで取得します。
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SiebelのOracle Support認定
マイペースで学習できるモジュールは、製品、パッチと認定、診断、パフォーマンス、アップグレード、増分リポジトリ・マージ、およびサービス・リクエストを管理するためのベスト・プラクティスに関する学習オプションを提供します。
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SiebelサポートとOracle Applications Unlimited
少なくとも2035年までOracle Premier Supportを実施
オラクルの継続的なInnovationへのコミットメント
アプリケーションとサポートという強力な組み合わせはOracle E-Business Suite、Hyperion、JD Edwards EnterpriseOne、PeopleSoft、およびSiebelからなるOracle Applicationsを含んでいます。
当社のコミットメントには、オンプレミスのサポートとOracle Cloud Infrastructureのサポートの両方が含まれています。オンプレミスを継続するか、同じアプリケーションと独自のカスタマイズでクラウドに移行するかは自分のスケジュールに合わせて自由に選択できます。
現在使用しているものと同じリソース、ツール、スタッフを継続的なセキュリティ・パッチとソフトウェア・アップデートで実現できます。あなたのスタッフはすでにアプリケーションを理解しています。
無理な移行はありません。当然です。継続的な新機能とトランスペアレントなロードマップを取得できます。
Siebel CRMのPremier Supportのメリット
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顧客へのコミット
製品ロードマップおよびサポートを使用して、既存のSiebelへの投資を最大化および拡張し、将来の計画に時間を費やすことができます。
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製品へのコミット
オンプレミス・アプリケーションとサポートの専門知識を活用して、ビジネスを効率的に運営できます。
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イノベーションへのコミット
Continuous Innovation リリース への投資を継続するため、Oracleをご利用ください。
技術資料
関連情報
My Oracle Supportのコミュニティ
My Oracle Support Communityは、SiebelとMy Oracle Supportを最大限に活用していただけるよう支援します。多くのオラクル・リソースにアクセスし、同業者およびオラクルのエキスパートによる活発なコミュニティで情報を交換することができます。
エンゲージメント
My Oracle Supportへのサインイン
専用のOracle Supportのツールとリソースをすぐに利用できます。
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