Oracle Premier Support for Software

包括的な
ソフトウェア・サポート

Oracle Premier Supportは、製品アップデートと機能向上だけでなく、お客様の製品を維持し、最適なパフォーマンス発揮と新しいソフトウェアの機能の効果的な導入のために、技術的な補助とサポート・リソースを提供します。

 

ソフトウェアへの投資を最大限に活用

お客様は、ビジネスの効率性、費用対効果、リスク耐性、および競争力を高めるため、Oracleソフトウェアに投資をしていただいております。Oracle Premier Support for Softwareはその投資を最大限に活用するために役立ちます。

  • データベース、ミドルウェア、アプリケーションを含むOracle製品間で、一貫したエンタープライズ・ソフトウェア・サポートを利用可能
  • Oracleのエキスパート、知識、ツール、そしてベスト・プラクティスへ24時間365日グローバルなアクセス
  • 製品アップデート、機能改善および新リリースを含む革新的な技術への継続的なアクセス
  • 強力でプロアクティブなサポート・リソースによる、問題の回避、解決の高速化、およびアップグレードの簡素化
  • オラクル独自のライフタイム・サポートにより、準備ができた段階で新バージョンのソフトウェアへ移行が可能
Customer Video

Arkalgud Venkatesh, IT Manager at Alameda County, explains how the relationship with Oracle Premier Support helps his team achieve successful on-time upgrades while maintaining availability, saving them time and money. (2:49)

Customer Video

Neiman Marcus leverages Oracle Premier Support to accelerate new product and technology adoption, enable business priorities, and minimize disruptions to their customers with Oracle's high level of support. (2.16)

Customer Video

Eastern Municipal Water District trusts Oracle Premier Support to provide best practices and product knowledge. Tech staff receives a quick turnaround with My Oracle Support and business users collaborate to find solutions in the My Oracle Support Community. (2:52)

Customer Video

AECOM Technology relies on Oracle Premier Support's guidance and tools, including Patching & Maintenance Advisor, to proactively assess impact on production and stay current on patches and security. (1:38)

イノベーションへの継続的なアクセス:Oracle Database

Oracle Database、Siebel、JD Edwards製品を継続的に改善。システムのライフサイクルをサポートします。Oracle Premier Supportはイノベーションへの継続的なアクセスを提供します。

イノベーションへの継続的なアクセス:Oracle Siebel

Siebel製品を継続的に改善、システムのライフサイクルをサポートします。Oracle Premier Supportでイノベーションへの継続的なアクセスを提供します。

イノベーションへの継続的なアクセス:Oracle JD Edwards

JD Edwards製品を継続的に改善。システムのライフサイクルをサポートします。Oracle Premier Supportでイノベーションへの継続的なアクセスを提供します。

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